Uso de anotaciones espaciales a través de Microsoft Teams móvil

Las anotaciones espaciales pueden mejorar en gran medida la comunicación y la colaboración, especialmente cuando se trabaja con equipos remotos. Los usuarios de escritorio de Teams (PC o Mac) pueden anotar en el espacio de un usuario móvil. Utilice las anotaciones espaciales para:

• Comunicar de forma visual instrucciones detalladas y complejas: mejorar la comunicación mediante Remote Assist para interactuar con colaboradores remotos a través de anotaciones.

• Tener a la vista información crítica: los colaboradores remotos pueden ofrecer una orientación precisa para diferentes partes, incluidas las partes de difícil acceso. Utilice dibujos y flechas para hacer referencia a partes específicas de una máquina o activo.

• Resolver problemas en tiempo real: los técnicos pueden compartir su vista en tiempo real con expertos situados en ubicaciones remotas para obtener la ayuda que necesitan, lo que reduce los costes y el tiempo de desplazamiento.

• Intercambio de conocimientos y formación: utilice anotaciones, fotos y vídeos para capturar y compartir con el resto de su organización.

  

Prerequisites

• Al menos una persona en la llamada tiene una licencia de Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Guides o Remote Assist.

• El usuario móvil que comparte su espacio para anotar debe tener capacidad de Realidad Aumentada (AR):

  • Teléfonos Android y tabletas compatibles con ARCore
  • iPhones y iPads de iOS compatibles con ARKit

Para un uso correcto de anotaciones espaciales, vaya a Procedimientos recomendados.

Usar anotaciones

Utiliza la barra de herramientas Anotaciones espaciales en Teams. Para que otros usuarios vean la barra de herramientas, un usuario móvil debe seleccionar Anotaciones espaciales en el menú e iniciar la presentación. Después de que se inicie la presentación, todos los demás participantes en la llamada pueden ver la barra de herramientas.

1. Mientras se encuentra en una llamada móvil, seleccione Anotaciones espaciales.

   

2. Empiece a presentar. La barra de herramientas Anotaciones espaciales se muestra para todos los usuarios de la llamada.

   

3. Use la barra de herramientas para colocar flechas 3D o dibujar en su espacio para que otras personas que llaman las vean o anoten en el espacio de otro usuario. Cada participante de la llamada sólo puede deshacer y eliminar sus propias anotaciones.

   Botón	Descripción
   	Agregue una flecha. Para agregar una flecha, toque en el lugar en el que quiera colocarla. Para controlar la dirección de la flecha, toque, mantenga presionada y gire la flecha hasta que apunte en la dirección deseada. Para cambiar el tamaño de la flecha, toque, mantenga presionado y arrastre hasta el tamaño que desee. Suelte para bloquear la flecha en su lugar.
   	Agrega entrada de lápiz (dibujo).
   	Cambia el color de flecha o de la entrada de lápiz.
   	Deshaga la anotación más reciente que agregó.
   	Para eliminar todas las anotaciones que agregó, seleccione este botón y luego seleccione Eliminar anotaciones. Esta acción no borra las anotaciones realizadas por otros usuarios.

   Nota:

   Si un participante se une a una llamada o reunión de grupo después de que se hayan iniciado las anotaciones espaciales y no pueda anotar en el espacio 3D del moderador, el moderador puede minimizar y maximizar su aplicación móvil de Teams para restaurar la funcionalidad de edición de anotaciones.

   Como alternativa, el moderador puede detener y reiniciar la presentación de anotaciones espaciales. Sin embargo, esta acción quita las anotaciones agregadas anteriormente al espacio 3D.

4. Cuando haya terminado de anotar, cierre la barra de herramientas. Se mantienen todas las anotaciones, aunque haya dejado de editar.

Habilitación de una llamada única para usar anotaciones espaciales

Puede colaborar mediante anotaciones espaciales con un usuario externo que no forma parte de su organización. Por ejemplo, tener una llamada con un proveedor o un contratista para resolver un problema o analizar un proceso mediante la realidad aumentada. Si los colaboradores no tienen una licencia de Dynamics 365 Field Service, Guides o Remote Assist, todavía pueden usar anotaciones espaciales cuando se unen a una llamada o reunión una sola vez. El sistema solo requiere un usuario con licencia para desbloquear las funcionalidades de anotación espacial para todos los demás usuarios móviles y de escritorio.

Asegúrese de que el administrador de Teams ha habilitado reuniones para usuarios externos.

1. Cree una reunión de Teams o inicie una llamada con un participante que tenga una licencia de Dynamics 365 Field Service, Guides o Remote Assist e invite a los demás participantes.

2. Todos los participantes pueden usar anotaciones espaciales siempre que una persona de la llamada tenga una licencia de Field Service, Guides o Remote Assist. La barra de herramientas Anotaciones espaciales aparece para todos los usuarios de la llamada después de que un usuario móvil empiece a presentar.

procedimientos recomendados

La persona con el dispositivo móvil que comparte su espacio para anotar debe establecer el seguimiento. El seguimiento permite al dispositivo móvil crear un mapa espacial de los puntos de características visuales en el espacio. Sin un seguimiento adecuado, el dispositivo móvil no entiende el espacio y las anotaciones espaciales podrían no adjuntarse o colocarse según lo previsto.

Para obtener los mejores resultados, la persona debe realizar un examen rápido del área en la que desea anotar:

• Dirija la cámara donde desee anotar, que cubra diferentes ángulos y distancias.
• Mueva la cámara lentamente para recopilar datos sobre el espacio, el objeto o el punto de interés.
• Apunte la cámara a diferentes ángulos y distancias del objeto.
• Asegúrese de que incluso las condiciones de iluminación detecten las superficies y los objetos claramente.
• Use superficies con textura para proporcionar más puntos de características visuales para realizar un seguimiento, en lugar de superficies uniformes, brillantes o translúcidas.

Si algo interrumpe la cámara, el seguimiento podría perderse temporalmente y las anotaciones no están disponibles. El sistema puede recuperarse cuando la cámara detecta puntos de características conocidos de nuevo. Aparece el mensaje "Espere mientras el usuario de Mixed Reality vuelve a establecer el seguimiento". Espere un momento a que la cámara restablezca el seguimiento para que las anotaciones estén disponibles.