95 preguntas
95 preguntas con etiquetas Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
Ordenar por: Actualizado
1 respuesta
Uso de Memoria alta Surface Pro 8
Buenos días, llevo ya varias semanas si no meses con el uso de memoria que nada más iniciar el Windows 11 se pone la memoria por encima del 50%, sin nada abierto, y cuando abro algo ya se puede poner entorno al 80% he llegado incluso a tener…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 91%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 respuesta
Problema SlimPen 2 no escribe
Hola, Estoy teniendo un problema con mi Surface Pro y el Surface Slim Pen 2 que no consigo solucionar. Hace un tiempo me dejó de funcionar tanto el teclado como la interacción con el lápiz (aunque el táctil con el dedo sí funcionaba correctamente). Probé…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2026-05-01T15:04:45.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 67%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tonchete99
0
Puntos de reputación
comentado 2026-05-05T03:59:19.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
10,935
Puntos de reputación Personal externo de Microsoft
Moderador
1 respuesta
Surface Pro 8: teclado, touchpad y lápiz dejan de funcionar a la vez + problema con modo tablet
Buenas, tengo una Microsoft Surface Pro 7 desde hace unos 3 años y hasta ahora había funcionado perfectamente con el teclado (Type Cover) y el lápiz (Slim Pen). Desde hace unos días empecé a notar un comportamiento raro: Al acercar o acoplar el…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2026-04-20T16:04:00.34+00:00
Tonchete99
0
Puntos de reputación
comentado 2026-04-26T07:11:41.2933333+00:00
Clary-N
10,935
Puntos de reputación Personal externo de Microsoft
Moderador
1 respuesta
Solicitud de investigación/escalación – Surface Pro 7+: reducción de velocidad de CPU durante videoconferencias (Teams/Google Meet) desde abril 2025, no relacionada con temperatura
Tema: Solicitud de investigación/escalación – Surface Pro 7+: reducción de velocidad de CPU durante videoconferencias (Teams/Google Meet) desde abril 2025, no relacionada con temperatura Descripción del problema: Soy usuario de Surface Pro 7+ (Windows…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2026-01-21T14:01:29.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 7.000000000000001%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adrian Ciaffone
0
Puntos de reputación
ha editado una respuesta 2026-01-28T03:52:24.2266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Huy-K
11,845
Puntos de reputación Personal externo de Microsoft
Moderador
1 respuesta
Como puedo trabajar con dos surfaces en paralelo
Por cuestiones de trabajo, tengo que estar temporalmente trabajando con dos surfaces, hay alguna manera de conectar las dos de forma que pueda compartir el mismo teclado y el mismo monitor?
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 13%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 respuestas
sourface de apaga enchufada a red y sin estar enchufada pero con bateria y se calienta
La sourface de apaga en 1 o 2 minutos despues de encenderla. Da igual que este enchufada o no. y tambien se calienta. En ese minuto te deja realizar operaciones basicas y no otras
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2025-11-29T17:13:51.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 27%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cristina Mota Esteso
0
Puntos de reputación
respondido 2025-11-30T08:58:53.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 10%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mikeee
110
Puntos de reputación
1 respuesta
cómo hago para que mi teclado (surface pro 6) me marque lo que indica cada tecla?
Buenas. Adquirí hace poco una surface pro 6, venía con funda teclado, pero el problema es que hay teclas que no corresponden a lo que escriben. Por ejemplo, la que debe ser DOS PUNTOS me marca la letra Ñ, y así con varias más. necesito ayuda con esto…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2025-10-31T21:34:27.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 75%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pau
0
Puntos de reputación
respondido 2025-11-03T13:41:24.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
2 respuestas
El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.
Solucionar problema teclado Surface Pro 11
En algunos inicios, el teclado no se empareja con la unidad Surface Pro. La única solución es separar el teclado de la unidad y volver a colocarlo. Me han cambiado el teclado y sigue haciéndolo. Conocen el problema (Y NO LO SOLUCIONAN) desde al menos…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 33%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 respuestas
El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.
Devolucion y sustitucion de equipo: Surface Pro 11 SN BK33F9425183R3
Buenas tardes, Queremos devolver y nos cambien equipo: Surface Pro 11 SN BK33F9425183R3
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2025-09-03T22:26:23.04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 23%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marco Fernandez
20
Puntos de reputación
comentado 2025-09-04T21:09:42.7566667+00:00
Marco Fernandez
20
Puntos de reputación
3 respuestas
Problema círculo blanco * Surface Pro 4
Hola. Cuando enciendo la Surface 4 me sale un semicírculo blanco a la altura del puerto USB y no funciona el touchpad del teclado. También me falla o tiene un comportamiento defectuoso el lápiz. He restaurado el sistema operativo varias veces y persiste…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2021-10-15T04:13:25+00:00
Anónimas
preguntado 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anónimas
5 respuestas
No puedo cambiar las opciones de aislamiento del núcleo y soy el administrador
Mi problema creo que no coincide con el que tiene actualmente Microsoft (por lo que he visto en este foro), ya que yo no puedo activar las opciones y me impide instalar un driver. Como comento más arriba soy el administrador y la máquina (Surface Pro 8…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2023-05-26T15:43:26+00:00
Anónimas
preguntado 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anónimas
1 respuesta
Pantalla touch no funciona en su totalidad : Surface Pro 7
Hola, buenas tardes! compré mi surface pro 7 por Amazon a un distribuidor legal estadounidense, llegó en excelentes condiciones físicamente, pero desde el día 1 no funciona la pantalla touch en su totalidad. Busqué como poder arreglarla y seguí todos los…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2021-09-30T00:37:20+00:00
Anónimas
preguntado 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anónimas
2 respuestas
Bloqueos y reinicios aleatorios en surface pro 11
Buenas tardes, adquirí un surface pro 11 hace algunos días y se bloqueo y reinicio aleatoriamente alguna vez después de estar usándolo por tiempo viendo algún video, ¿Como podriar resolver esto?, ¿puede tener algún problema mi equipo? consulte en las…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2024-08-06T15:41:40+00:00
Anónimas
preguntado 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anónimas
1 respuesta
Se congela la pantalla • Surface Pro (la quinta gen)
Buenas, tengo una surface y desde hace unos días, cada cierto tiempo, se me congela la pantalla, se ve lo que hay en la pantalla pero se paraliza y no puedo hacer nada, ni el ratón, ni la pantalla. salen como unas esferas pequeñas transparente en la…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2021-08-01T16:45:05+00:00
Anónimas
preguntado 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anónimas
1 respuesta
Problemas con una surface antigua
Buenos días. He intentado de varias formas pero no tengo manera de contactar con el soporte vía mail o similar Tengo una surface pro 3 que le ha dejado de funcionar el conector de la funda teclado, he probado con varios y estos mismos en otro surface y…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2024-10-30T07:18:33+00:00
Anónimas
preguntado 2025-07-07T16:28:16.88+00:00
Anónimas
3 respuestas
El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.
¿Cómo puedo hablar directamente con un asesor de Microsoft? * Surface
¿Hay manera de comunicarse directamente con un asesor de Microsoft vía chat o vía mail? Lo que pasa es que tengo problemas con la garantía de mi Surface, y quiero contactar con un asesor, pero en la sección "póngase en contacto con nosotros",…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2021-08-02T21:39:48+00:00
Anónimas
preguntado 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
Anónimas
2 respuestas
SINCRONIZAR
Buenas, Me gustaria saber como sincronizar dos dispositivos windows, si es posible. Para que si en un dispositivo realizas algun cambio en el otro se plasme igual. Es un ordenador con windows 10 y una microsoft suface pro 9. Gracias *** Moved from…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2023-12-30T10:02:56+00:00
Anónimas
preguntado 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
Anónimas
1 respuesta
cómo puedo desactivar el límite de carga de mi batería, ya que solo me carga hasta 50%?
ya he intentado hacerlo por la aplicación surface pero no me lo permite, también he intentado por UEFI y me pide password pero no la tengo. ayuda
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2025-05-11T23:09:08+00:00
Anónimas
preguntado 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
Anónimas
1 respuesta
El autor de la pregunta ha aceptado una de las respuestas.
Es normal que me pidan datos de mi tarjeta en el soporte técnico de Microsoft?
Ayer tuve una conversación en la que me ofrecieron la opción de reparar o cambiar mi dispositivo Surface, el cual se había dañado previamente. Todo fue perfecto y la persona que me atendió fue muy profesional. Sin embargo, me surgieron algunas dudas e…
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2023-07-28T18:07:50+00:00
Anónimas
preguntado 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
Anónimas
1 respuesta
Necesito hablar con el Soporte Técnico de Microsoft.
Necesito hablar con el Soporte Técnico de Microsoft. Me enviaron un equipo de reemplazo de otro en garantía y ahora necesito la clave BitLocker, pero como la configuración del equipo venía hecha desde El soporte técnico, yo no tengo la clave Bitlocker
Superficie | Surface Pro | Rendimiento y mantenimiento
preguntado 2025-06-16T09:21:24+00:00
Anónimas
preguntado 2025-06-30T16:14:36.5966667+00:00
Anónimas