Zusammenarbeiten mit einem Dynamics 365 Guides Benutzer aus Microsoft Teams

Hinweis

Dynamics 365 Guides und Remote Assist stehen nach dem 31. Dezember 2026 nicht mehr zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Dynamics 365 Guides und Remote Assist Erreichen des Supportendes.

Wenn Sie Microsoft Teams Desktop (PC oder Mac) oder Teams Mobile verwenden, können Sie remote mit Personen zusammenarbeiten, die Dynamics 365 Guides auf HoloLens verwenden.

Dynamics 365 Guides unterstützt nahtlos neue Teams. Es ist keine Migration erforderlich. Weitere Informationen: Neue Microsoft Teams App.

In der folgenden Tabelle werden die Features beschrieben, die als Teams-Desktopbenutzer verfügbar sind, wenn Sie mit einem Dynamics 365 Guides Benutzer an einem Anruf zusammenarbeiten.

Funktion Verfügbar in Teams-Desktop?
Ausgehender Anruf an Dynamics 365 Guides Benutzer tätigen Ja
Eingehenden Anruf entgegennehmen Ja
An einem Einzelanruf teilnehmen Ja
An einem Gruppenanruf teilnehmen Ja
Ausgehendes Video, ausgehendes Audio und eingehendes Audio steuern Ja
Kommentieren Sie die Umgebung des Dynamics 365 Guides Benutzers mithilfe von Pfeilen und Freihandzeichnungen. Ja
Eine Textnachricht senden Ja
Freigeben einer Datei von OneDrive oder Ihrem Gerät Ja
Einen Anruf aufzeichnen Ja
Teilen Sie Ihren Bildschirm Ja

In der folgenden Tabelle werden die Features beschrieben, die als mobiler Teams-Benutzer verfügbar sind, wenn Sie mit einem Dynamics 365 Guides Benutzer an einem Anruf zusammenarbeiten.

Funktion Verfügbar in der mobilen Teams-App?
Ausgehender Anruf an Dynamics 365 Guides Benutzer tätigen Ja
Eingehenden Anruf entgegennehmen Ja
An einem Einzelanruf teilnehmen Ja
An einem Gruppenanruf teilnehmen Ja
Ausgehendes Video, ausgehendes Audio und eingehendes Audio steuern Ja
Kommentieren Sie die Umgebung des Dynamics 365 Guides Benutzers mithilfe von Pfeilen und Freihandzeichnungen. Ja, aber nur in Einzelanrufen.
Eine Textnachricht senden Ja
Freigeben einer Datei aus OneDrive Ja
Ein Foto vom eigenen Gerät freigeben Ja
Einen Anruf aufzeichnen Ja
Teilen Sie Ihren Bildschirm Ja

Weitere Informationen zu Einschränkungen und Besonderheiten bei der Zusammenarbeit mit einem Dynamics 365 Guides Benutzer finden Sie in den folgenden Themen:

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