Ret forbindelsesfejl i cloudflow

Dit flow kørte fint, og nu gør det det ikke længere. Denne vejledning fører dig gennem de mest almindelige årsager i rækkefølge efter sandsynlighed, så du hurtigt kan finde problemet.

Trin 1: Er dit flow slået til?

Åbn siden med oplysninger om flowet. Kontrollér status i øverste højre hjørne.

  • Til: Flowet er aktivt. Flyt til trin 2.
  • Fra: Nogen har slået den fra manuelt. Slå den til igen. Hvis den slår fra igen med det samme, skal du kontrollere, om der er overtrædelser af DLP-politikker (trin 3b senere i denne artikel).
  • Suspended: Power Automate suspenderede automatisk det flow på grund af gentagne fejl. Åbn kørselsoversigten for at finde den mislykkede handling, løs rodårsagen, og slå derefter flowet til igen.

Tip!

Hvis flowet mangler helt, skal du kontrollere, at du er i det korrekte miljø. Brug miljøvælgeren øverst til højre på Power Automate-portalen.

Trin 2: Udløste udløseren?

Åbn kørselsoversigten for flowet. Se kørselslisten.

Hvis der ikke er nogen seneste kørsler

  • Planlagt udløser: Kontrollér gentagelsesindstillingerne. Kontrollér tidszonen. Et flow, der er angivet til "9:00 AM", bruger den tidszone, der er konfigureret i udløseren, hvilket kan afvige fra din lokale tid.
  • Automatiseret udløser (når et element oprettes, når der modtages en mail og lignende):Bekræft, at den udløsende hændelse faktisk fandt sted. Opret et testelement, eller send en testmail, og vent 5-10 minutter.
  • Udløserbetingelse: Hvis udløseren har et betingelsesudtryk, skal du bekræfte, at den evalueres til true for din testhændelse. En almindelig fejl er en betingelse, der filtrerer alle hændelser fra.
  • Øjeblikkelig (manuel) udløser: Disse køres kun, når du eller en anden bruger eksplicit starter flowet. Kontrollér, om den knap eller app, der udløser den, stadig er konfigureret.

Hvis der vises kørsler, men alle er markeret som "Annulleret"

Udløseren blev udløst, men kørslen blev annulleret, før handlingerne blev udført. Det betyder normalt, at en samtidighedsindstilling afviser nye kørsler, mens en anden er i gang. Kontrollér udløserens indstillinger for samtidighedskontrol.

Trin 3: Mislykkedes en bestemt handling?

Åbn en mislykket proces. Rul gennem handlingerne, indtil du finder den, der er fremhævet med rødt. Udvid den for at se fejlen.

Trin 3a: Læs fejlkoden

Fejlkode Betydning Mest sandsynligt rettelse
401 Uautoriseret Dit forbindelsestoken er udløbet, eller adgangskoden er ændret. Gå til siden Forbindelser, find forbindelsen, og godkend igen. Se Trin 4: Kontrol af forbindelsens tilstand.
403 Forbudt Du har ikke tilladelse til at få adgang til ressourcen, eller en DLP-politik blokerer connectoren. Kontrollér dine tilladelser til destinationsressourcen (SharePoint websted, postkasse, database). Hvis tilladelserne er korrekte, skal du spørge administratoren, om en DLP-politik for nylig er blevet ændret.
404 Ikke fundet Ressourcen blev slettet, omdøbt eller flyttet. En SharePoint list blev omdøbt, en fil blev flyttet, en postkasse blev fjernet, eller en Teams-kanal blev slettet. Opdater handlingen, så den peger på den nye placering.
429 For Mange Anmodninger Du har nået API-hastighedsgrænsen for denne connector. Tilføj en forskydningshandling før den mislykkede handling, eller aktivér forsøgspolitik med eksponentiel backoff på handlingens indstillinger. I forbindelse med flow, der behandler mange elementer, skal du tilføje en forsinkelse i Anvend på hver.
500 Intern Serverfejl Der er problemer med måltjenesten. Vent 15-30 minutter, og prøv igen. Hvis det fortsætter, skal du kontrollere Microsoft 365 Service Health-dashboardet eller statussiden for den ikke-Microsoft tjeneste.
502 Bad Gateway Forbindelsen mellem Power Automate og destinationstjenesten mislykkedes. Normalt forbigående. Aktivér forsøg igen på handlingen. Hvis det sker konsekvent, skal du kontrollere netværks-/firewallindstillinger (især for gateways i det lokale miljø).

Trin 3b: DLP-politikovertrædelser

Hvis dit flow for nylig er blevet blokeret eller afbrudt, og du ikke har ændret noget:

  1. Administratoren har muligvis opdateret en DLP-politik (Data Loss Prevention).
  2. Gå tilEgenskaber for >. Hvis du ser en meddelelse om DLP-overtrædelse, bruger flowet forbindelser, der nu er i forskellige politik-kategorier.
  3. Kontakt din Power Platform-administrator. De kan fortælle dig, hvilken politik der er ændret, og hvilke connectors der påvirkes.

Vigtig

DLP-politikændringer træder i kraft med det samme og kan blokere flow uden advarsel. Hvis flere flow brydes på samme tid, er en DLP-ændring den mest sandsynlige årsag.

Trin 4: Kontrol af forbindelsens tilstand

Forbindelser er den mest almindelige årsag til, at et tidligere fungerende arbejdsflow bryder sammen.

Kontrollér forbindelsesstatus

  1. Åbn dit flow i redigeringstilstand.
  2. Kig på panelet Forbindelser (eller kontrollér forbindelsesreferencen for hver handling).
  3. Hver forbindelse skal vise en grøn markering eller statussen "Tilsluttet".
  4. Hvis en forbindelse viser et advarsels- eller fejlikon, skal du vælge den og vælge Ret forbindelse eller Gengodkendelse.

Hvorfor forbindelser afbrydes

  • Ændring af adgangskode: Du har ændret din adgangskode, eller din organisation gennemtvinger periodisk rotation af adgangskode. Det gemte OAuth-token er nu ugyldigt.
  • Ændring af MFA-politik: Din administrator har aktiveret eller ændret krav til multifaktorgodkendelse. Det eksisterende token opfylder ikke længere den nye politik.
  • Admin-samtykke tilbagekaldt: En administrator tilbagekaldede det appsamtykke, som Power Automate bruger til at få adgang til en tjeneste på dine vegne.
  • Udløb af token: OAuth-opdateringstokens udløber efter ca. 90 dages inaktivitet. Hvis et flow ikke har kørt i 90 dage, skal forbindelsen muligvis godkendes igen.
  • Udløb af tjenesteprincipalens hemmelighed: Hvis forbindelsen bruger en tjenesteprincipal, kan klienthemmeligheden være udløbet. Opret en ny hemmelighed i Microsoft Entra ID, og opdater forbindelsen.

Godkend en forbindelse igen

  1. Gå til Power Automate>Connections (venstre navigation).
  2. Find forbindelsen til fejlen.
  3. Vælg de tre prikker (...) >Ret forbindelsen , eller rediger.
  4. Log på igen med dine legitimationsoplysninger.
  5. Vend tilbage til dit flow, og kontrollér, at handlingen nu viser et grønt flueben.

Note

Hvis flowet bruger en delt forbindelse (ejet af en anden), skal du bruge den pågældende person til at godkende igen, eller du kan oprette din egen forbindelse og opdatere flowet for at bruge det.

Trin 5: Undgå uovervåget fejl

Flows kan mislykkes, uden at nogen bemærker det. Konfigurer disse sikkerhedsforanstaltninger for alle flow, der betyder noget.

Tilføj en meddelelse om fejl

  1. I designeren skal du tilføje en parallel forgrening efter den handling, der sandsynligvis mislykkes.
  2. Vælg de tre prikker i den nye forgrenings første handling >Konfigurer kør, når> kontrollen kun mislykkedes.
  3. Tilføj handlingen Send en mail (eller send til Teams) med emnet "Flow mislykkedes: [flownavn]", og medtag fejldetaljerne fra den mislykkede handling ved hjælp af dynamisk indhold.

Tip!

Dette garanterer, at du får en besked inden for få minutter efter en fejl, ikke dage. I forbindelse med kritiske produktionsflow skal du sende meddelelser om fejl til en delt postkasse eller Teams-kanal, så beskeden ikke går glip af den.

Ugentlig kontrol af kørselshistorik

I forbindelse med produktionsflow skal du kontrollere kørselsoversigtssiden en gang om ugen. Se efter:

  • Kører med statussen Mislykket , som fejlmeddelelsen muligvis er gået glip af.
  • Kører med annulleret status, hvilket kan indikere samtidighed eller udløse problemer.
  • Et pludseligt fald i kørselstællingen, hvilket kan betyde, at udløseren stoppede med at udløse.

Brug tjenesteprincipalforbindelser

Tjenesteprincipalforbindelser er ikke afhængige af en brugers OAuth-token. De udløber ikke, når nogen ændrer deres adgangskode eller forlader organisationen. I forbindelse med produktionsflows skal du spørge administratoren om konfiguration af tjenesteprincipalforbindelser for dine vigtige connectors.

Top fem (5) forbindelsesproblemer pr. stik

SharePoint

Emne Symptom Ret
Der kræves administratorsamtykke 403 ved første brug eller efter politikændring Administratoren skal give samtykke i Microsoft Entra ID > Enterprise Applications > Power Automate
Webstedstilladelser er ændret 403 om handlinger, der er målrettet til et bestemt websted Kontrollér, at din konto som minimum har adgang til webstedet
Grænseværdi for listevisning "Den forsøgte handling er ikke tilladt, fordi den overskrider grænsen for listevisning" Føj en filterforespørgsel eller et OData-filter til handlingen Hent elementer for at returnere færre end 5.000 elementer. Brug $top og indekserede kolonnefiltre.
Liste eller bibliotek er omdøbt 404 på alle handlinger, der er målrettet mod listen Opdater handlingen for at referere til det nye listenavn eller id
Kolonnenavnet stemmer ikke overens Handlingerne lykkes, men returnerer tomme eller forkerte data SharePoint interne navne adskiller sig fra de viste navne. Brug det interne navn (synligt i URL-adressen, når du sorterer efter den pågældende kolonne).

Outlook/Office 365

Emne Symptom Ret
Tilladelser til delt postkasse 403, når der sendes fra eller læses en delt postkasse Ejeren af forbindelsen skal have tilladelsen Send som eller Fuld adgang til den delte postkasse i Exchange Administration
Stedfortræderadgang er fjernet 401 om handlinger, der involverer en anden brugers postkasse Tildel stedfortrædertilladelser igen, eller skift til en delt postkasse
MFA-håndhævelse 401 efter administratoren aktiverer MFA Godkend forbindelsen igen. Det nye token omfatter MFA-kravet.
Grænse for størrelse på vedhæftede filer 413 eller handlingsfejl på store vedhæftede filer Outlook connector har en grænse på 25 MB for vedhæftede filer. Hvis du vil have større filer, skal du uploade til SharePoint/OneDrive og dele et link.

SQL Server

Emne Symptom Ret
Gateway i det lokale miljø offline Timeout for forbindelse eller "gatewayen kan ikke nås" Kontrollér gatewaycomputeren. Genstart datagatewaytjenesten i det lokale miljø. Kontrollér, at computeren har internetadgang.
Firewallregler Time-out for forbindelse til Azure SQL Føj Power Automate IP-områder til dine Azure SQL firewallregler, eller aktivér "Tillad Azure tjenester" i SQL-serverens netværksindstillinger.
Forbindelsesstrengen er ændret 404 eller forbindelsesfejl Serveren er omdøbt, databasen er flyttet, eller porten er ændret. Opdater forbindelsen med oplysninger om den nye server/database.
SQL-logon er deaktiveret 401 på alle forespørgsler SQL-logon er muligvis deaktiveret, eller adgangskoden er udløbet. Genaktiver funktionen i SQL Server Management Studio.

Dataverse

Emne Symptom Ret
Miljøtilladelser 403 om dataversehandlinger Din bruger skal have en sikkerhedsrolle i destinationsmiljøet Dataverse. Bed administratoren om at tildele en (f.eks. grundlæggende bruger + brugerdefinerede tabeltilladelser).
Sikkerhedsrollen mangler tabeladgang 403 på bestemte tabeller Din sikkerhedsrolle omfatter ikke læse-/skriveadgang til tabellen. Administratoren skal opdatere sikkerhedsrollen.
Miljø, der er skiftet Handlinger refererer til et forkert miljø Hvis flowet blev importeret, eller miljøet blev ændret, skal du opdatere Dataverse-forbindelsen, så den peger på det korrekte miljø.

HTTP/brugerdefinerede forbindelser

Emne Symptom Ret
API-nøgle roteret 401 på alle HTTP-anmodninger Opdater API-nøglen i forbindelses- eller handlingsheadere.
Certifikatet er udløbet SSL/TLS-fejl Destinationsserverens SSL-certifikat er udløbet. Kontakt API-udbyderen, eller opdater certifikatet.
URL-adressen er ændret 404 på alle anmodninger URL-adressen til API-slutpunktet blev opdateret. Du kan se den nye URL-adresse i DOKUMENTATIONEN til API-udbyderen.
IP-tilladelsesliste 403 eller forbindelsestimeout Destinations-API'en tillader kun bestemte IP-adresser. Tilføj IP-intervallerne for Power Automate for dit område. Du kan finde flere oplysninger under Konfiguration af IP-adresse.

Bemærk! Forfatteren oprettede denne artikel med hjælp fra AI. Få mere at vide