Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Datastyring i Copilot Studio er omfattende. Den giver organisationer fleksibilitet og kontrol , samtidig med at de understøtter en lang række internationale standarder og krav.
Denne fremgangsmåde gør det muligt for virksomheder at arbejde globalt uden at gå på kompromis med overholdelse af angivne standarder eller brugeroplevelse.
Ved hjælp af Copilot Studio kan du udrulle din agent til et hvilket som helst af de Microsoft Azure datacentre over hele verden.
Du kan også konfigurere miljøet, så det passer til dine udviklingsbehov eller produktionsbehov. Du kan få flere oplysninger under Datalagring og -styring i Power Platform. Du kan f.eks. importere og eksportere agenter som løsninger i Power Apps-portalen for at understøtte arbejdsprocesser i ALM (administration af programlivscyklus).
Datalokationer
Uanset hvor du gemmer kundedata, styrer eller begrænser Microsoft ikke de placeringer, hvorfra du eller dine brugere kan få adgang til kundedata.
Microsoft replikerer muligvis kundedata til andre områder, der er tilgængelige i relation til samme geografi, for at opnå dataholdbarhed.
Få mere at vide om tilgængeligheden af Copilot efter geografi.
Note
Hvis en lejers placering ikke er angivet i tabellen med dataplaceringer, gemmes dataene i USA.
| Azure-geografiske områder | Azure-datacentre (områder) |
|---|---|
| Asien | Østasien (Det Særlige Administrative Område Hongkong) |
| Australien | Det østlige Australien (New South Wales), det sydøstlige Australien (Victoria) |
| Canada | Det centrale Canada (Toronto), det østlige Canada (Quebec City) |
| Europa | Vesteuropa (Nederlandene), Nordeuropa (Irland) |
| Frankrig | Det centrale Frankrig (Paris), det sydlige Frankrig (Marseille) |
| Tyskland | Det nordlige Tyskland (Berling), det vestlige centrale Tyskland (Frankfurt) |
| Indien | Det centrale Indien (Pune), det sydlige Indien (Chennai) |
| Japan | Det østlige Japan (Tokyo, Saitama), det vestlige Japan (Osaka) |
| Norge | Norge Øst (Oslo), Norge Vest (Stavanger) |
| Singapore | Det sydøstlige Asien |
| Sydafrika | Det nordlige Sydafrika (Johannesburg), Det vestlige Sydafrika (Cape Town) |
| Sydamerika | Det sydlige Brasilien (staten Sao Paulo) (da der kun er ét område i Brasilien, kan kundedata i det sydlige Brasilien replikeres til det sydcentrale USA (Texas) med henblik på it-katastrofeberedskab) |
| Sydkorea | Det centrale Sydkorea (Seoul), Det sydlige Sydkorea (Busan) |
| Sverige | Det centrale Sverige (Gävle) |
| Schweiz | Det nordlige Schweiz (Zürich), Det vestlige Schweiz (Geneve) |
| Forenede Arabiske Emirater | Det nordlige Forenede Arabiske Emirater (Dubai) |
| Storbritannien | Det sydlige Storbritannien, det vestlige Storbritannien (Cardiff, Durham) |
| USA | Østlige USA (Virginia), Den centrale del af det centrale USA (Texas), vestlige USA 2 (Washington) |
Debitordato
Microsoft sikrer, at kundedata i Copilot Studio forbliver inden for den valgte Azure geografiske placering med nogle undtagelser:
Sydamerika: I forbindelse med it-katastrofeberedskab replikerer systemet muligvis data til det sydcentrale USA (Texas).
Support og overholdelse af angivne standarder: Systemet kan overføre data for at yde kundesupport, foretage fejlfinding af problemer eller overholde lovmæssige krav.
Globale tjenester: Visse tjenester kræver i sagens natur global handling og kan gemme data globalt. Eksempler på dette er:
Mailmarkedsføring: Kunder konfigurerer denne tjeneste til at sende meddelelser globalt.
Dynamics 365 Startside: Gemmer programoplysninger globalt med henblik på ydeevne.
Microsoft Entra ID: Kan gemme data globalt.
Microsoft Entra multifaktorgodkendelse: Data kan gemmes globalt.
Microsoft 365 Administration: Indsamler kundedata under onboarding.
Routing Services: Tjenester som Azure DNS levere global routing uden behandling eller lagring af kundedata.
Derudover gemmes visse typer af kundedata (specifikt programnavnet, programbeskrivelse og programlogo) globalt og ikke i det primære geografiske placeringsområde.
Ekternale tjenester: Kunder kan konfigurere Copilot Studio til at bruge eksterne tjenester, som kan overføre data uden for den valgte geografiske placering. Eksempler på dette er:
Overdragelse af kundeservice: Overfører eskaleringer til menneskelige repræsentanter.
Multichannel-konfigurationer: Integrationer med platforme som Facebook og Microsoft Teams.
Dynamics 365 Customer Service Insights: Emneforslag kan behandles i et andet geografisk område.
Microsoft 365-drevne funktioner: Visse funktioner, der er drevet af Microsoft 365-tjenester, overfører data uden for Grænsen for Azure-overholdelse, hvor data er underlagt Vilkår og forpligtelser for Azure-data, og gemmer disse data i Microsoft 365 i henhold til Microsoft 365-vilkår og forpligtelser til dataopbevaring, herunder:
- Historiske aktivitetsdata for agenter: Aktivitetsdata , herunder samtalelogge, gemmes i det geografiske område for slutbrugerens Exchange-postkasse.