Fejlfinde planlægningsoptimering

Bemærkning

Community-interessegrupper er nu flyttet fra Yammer til Microsoft Viva Engage. Hvis du vil deltage i et Viva Engage community og deltage i de seneste diskussioner, skal du udfylde formularen Anmodning om adgang til Finance and Operations Viva Engage Community og vælge det community, du vil deltage i.

Vigtigt!

Fra og med februar 2026 kan nye kunder ikke oprette projekter i Microsoft Dynamics livscyklustjenester for Microsoft Dynamics 365 Finance, Microsoft Dynamics 365 Human Resources, Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management og Microsoft Dynamics 365 Project Operations. Nye kunder skal i stedet bruge Power Platform Administration . Du kan få flere oplysninger under Frys oprettelse af lifecycle Services-projekter.

Denne artikel beskriver, hvordan du løser almindelige problemer, der kan opstå, når du arbejder med planlægningsoptimering.

Installationen af tilføjelsesprogrammet Planlægningsoptimering er ikke fuldført eller mislykkes med en fejl

Hvis du har problemer med at installere tilføjelsesprogrammet Planlægningsoptimering, skal du overveje rådene i de følgende underafsnit.

Sørg for, at dit miljø opfylder forudsætningerne

Planlægningsoptimering kræver et Microsoft Dynamics Lifecycle Services-aktiveret miljø med høj tilgængelighed, niveau 2 eller højere (ikke et OneBox-miljø) med Dynamics 365 Supply Chain Management version 10.0.23 eller nyere. Hvis du forsøger at installere tilføjelsesprogrammet i et OneBox-miljø, fuldføres installationen ikke.

Rettelse : Annuller installationen, og brug et miljø med høj tilgængelighed, niveau 2 eller højere (ikke et Onebox-miljø).

Sørg for, at din brugerkonto opfylder forudsætningerne

Planlægningsoptimeringstilføjelsen kræver en vellykket linket Power Platform-miljø. Du skal logge på Microsoft Power Platform-miljøet ved hjælp af en konto med administratorrettigheder og adgangstilstanden Læs-skriv. Hvis du forsøger at installere tilføjelsesprogrammet ved hjælp af en konto med utilstrækkelige tilladelser, får du muligvis vist en af følgende fejlmeddelelser:

Den aktuelle bruger har ikke tilstrækkelig tilladelse på Power platform-miljøet til at fuldføre installationen til planlægningsoptimering. Overvej at ændre brugeradgangstilstand til læs-skrive-på Power Platform Administration.

Den aktuelle bruger findes ikke i Power Platform-miljøet. Kontakt din administrator for at tildele brugeren via Power Platform Administration.

Den nuværende bruger har ikke tildelt licens til at fuldføre installationen til planlægningsoptimering. Overvej at tildele licens på Microsofts administrationscenter.

Ret: Konfigurer brugerkontoen som beskrevet under Forudsætninger i Start her med varedisponering.

Gennemse oplysninger om fejl

En fejl i dit Power Platform-miljø kan forhindre installation af tilføjelsesprogrammet Planlægningsoptimering.

Rettelse: Kontroller fejloplysningerne, og rediger dine Power Platform organisationsindstillinger i overensstemmelse hermed. Det kan være en midlertidig fejl, så prøv at installere tilføjelsesprogrammet igen senere. Kontakt Microsoft Support, hvis problemet fortsætter.

Planlægningsoptimeringsjob får timeout

Planlægningsoptimering har en angivet timeout på 60 minutter. Hvis den kører i mere end 60 minutter, stopper planlægningsjobbet derfor på grund af en timeout.

Tip

I følgende tabel opsummeres de mest effektive metoder til forbedring af ydeevnen for planlægningsoptimering. Prøv dem i rækkefølge efter indvirkning.

Fremgangsmåde Hvornår skal du bruge? Effekt
Reducer tidsgrænser Tidshorisonter er større, end din virksomhed kræver Høj – tidsgrænse for dækning har den største effekt
Planlæg kun nødvendige produkter Mange elementer er inkluderet, der ikke har brug for planlægning Høj
Opdel store opgaver Et enkelt job planlægger for mange elementer i 60-minutters vinduet Høj
Reducer planlægningstiden Planlægning af finite-kapacitet er aktiveret og tilføjer betydelig tid Mellem
Reducer ressourcegruppens størrelse Store ressourcegrupper sænker planlægningsberegningerne Mellem
Gennemse varedisponering Flere disponeringslinjer anvender de samme indstillinger for alle lagersteder Lav til mellem

Hvis der ofte er timeout for dine planlægningsoptimeringsjob, bør du overveje at implementere en eller flere af de muligheder, der er beskrevet i følgende undersektioner.

Gennemse din konfiguration for at fjerne tidshorisonter og indstillinger, som du ikke har brug for

Følg disse trin for at gennemgå opsætningen og fjerne tidshorisonter og andre indstillinger, du ikke har brug for:

  1. Juster tidshorisonterne for at gøre dem så små som muligt, mens de stadig opfylder din virksomheds behov.

    1. Kontrollér følgende indstillinger for hver af disponeringsgrupperne på siden Disponeringsgrupper:

      • Disponeringshorisont (dage)
      • Udfoldningstidshorisont for stykliste (dage)
      • Tidshorisont for kapacitetsplanlægning (dage)
      • Hovedplanstidshorisont
      • Handlingstidshorisont
      • Tidshorisont for beregning af forsinkelser
    2. På siden Behovsplaner skal du kontrollere, om tidshorisonterne er overskrevet, og overveje, om værdierne kan være mindre, mens de stadig opfylder virksomhedens behov for de forskellige tidshorisonter. For hver plan skal du kontrollere følgende indstillinger:

      • Disponering
      • Udfoldning
      • Hovedplan
      • Kapacitet
      • Handlingsmeddelelse
      • Beregnede forsinkelser
      • Tidshorisont (dage) for godkendte rekvisitioner

    Vigtigt!

    Disponeringstidshorisonten har den største indflydelse på den tid, det tager at køre planlægningen. Juster den til den lavest mulige værdi, der stadig opfylder virksomhedens behov.

  2. Gennemgå følgende indstillinger for hver plan på siden Behovsplaner. Angiv hver indstilling til Nej, medmindre den gælder for behovsplanen. Lad ikke nogen af indstillingerne være angivet til Ja , hvis du ikke har brug for dem i forretningsprocesserne.

    • Brug datoer for hyldelevetid
    • Kapacitetsbegrænsning
    • Medtag disponibel lagerbeholdning
    • Medtag lagertransaktioner
    • Medtag tilbudsanmodninger
    • Medtag salgstilbud
    • Medtag forsyningsprognose
    • Medtag behovsprognose
    • Medtag rekvisitioner
  3. Brug kun kapacitetsbegrænsning, når det er nødvendigt. For planer, der ikke har brug for det, skal du angive Kapacitetsbegrænsning til Nej på siden Behovsplaner.

Reducere planlægningstid

Gennemse din planlægningskonfiguration for at optimere kørselstider. Hvis du vil kontrollere, om planlægning er hovedårsagen til, at Planlægningsoptimering får timeout, kan du prøve at deaktivere kapacitetsbegrænsning i planindstillingerne og derefter køre planlægningen igen for at se, om problemet er løst.

Der er flere oplysninger om reducering af planlægningstiden i Forbedre planlægningsprogrammets ydeevne.

Planlæg kun for de produkter, du har brug for

Gennemse følgende indstillinger for at sikre, at du kun planlægger de produkter, du har brug for:

  • Brug feltet Produktlivscyklustilstand til at angive produkter eller varianter, der ikke skal opfyldes af varedisponering. For hvert sådan produkt skal du vælge en status for produktlivscyklus, der har Aktiv ved planlægning angivet til Nej. Brug siden Skift livscyklus for forældede produkter til at identificere produkter, der ikke bruges i nogen transaktioner i et stykke tid. Disse produkter kan nu være forældede. Du kan derfor fjerne dem fra planlægningen.
  • For planer, der kun skal gælde for bestemte sæt varer, skal du oprette et planfilter for at begrænse kørslen til kun at gælde for disse varer. Få mere at vide i Kør planlægning af et undersæt af elementer.
  • Angiv varedisponering til manuel for hvert lagersted, der ikke behøver at blive leveret via varedisponering. For hvert lagersted, der vises på siden Lagersteder, skal du udvide oversigtspanelet Varedisponering og angive Manuel til Ja i feltgruppen Varedisponering.

Opdele store planlægningsjob i flere mindre job

Hvis du har et stort planlægningsjob, der ofte opstår timeout for, kan du muligvis forhindre timeout ved at opdele jobbet i flere mindre job.

Mulighed 1: Kør samme behovsplan, men kun for et undersæt af produkter

Du har f.eks. en masterplan med navnet PlanA. Den køres om natten som et batchjob for 1.000 varer, der har varenumre fra A0001 til og med A1000. Hvis dette job ofte tager får timeout efter 60 minutter, kan du opdele det i tre job, som hver især kører for en tredjedel af varerne. Du kører PlanA for den første tredjedel (A0001 til og med A0333), derefter for den anden tredjedel (A0334 til og med A0666) og derefter for den sidste tredjedel (A0667 til og med A1000). På denne måde har hvert mindre job det fulde timeoutvindue på 60 minutter. Du forsøger ikke at bruge de samme 60 minutter til at planlægge alle 1.000 elementer.

Hvis du vil opdele et stort job i flere job, skal du følge disse trin:

  1. Gå til Systemadministration>Forespørgsler>Batchjob.

  2. Find det tilbagevendende planlægningsjob, der får timeout, i gitteret. Vælg derefter værdien i kolonnen Job-id for at åbne joboplysningerne.

  3. Vælg Skift status i handlingsruden.

  4. I dialogboksen Vælg ny status skal du vælge Tilbagehold og derefter vælge OK.

  5. I oversigtspanelet Batchopgaver skal gitteret indeholde en enkelt række til planlægningsoptimering, hvor feltet Klassenavn er angivet til MpsMasterPlanningRunnerRegen. Vælg denne opgave, og vælg derefter Parametre på værktøjslinjen i oversigtspanelet.

  6. Der vises en dialogboks, hvor du kan angive værdier for opgaven. I oversigtspanelet Poster, der skal indgå skal du vælge Filter for at åbne en standarddialogboks med forespørgselseditor.

  7. Gå til fanen Område, tilføj en række, og angiv følgende felter for den:

    • Tabel: – Vælg Varer.
    • Afledt tabel – Vælg Varer.
    • Felt – Vælg Varenummer.
    • Kriterier – Angiv det interval af varenumre, der skal medtages i det første af de mindre job. Adskil første og sidste varenummer i intervallet med tre punktummer. Angiv f.eks. A0001...A0333.
  8. Vælg OK for at lukke forespørgselseditoren. Vælg derefter OK for at lukke dialogboksen med opgaveindstillinger.

  9. Vælg Tilføj på værktøjslinjen i oversigtspanelet Batchopgaver for at tilføje en opgave.

  10. Angiv følgende felter til den nye opgave:

    • Opgavebeskrivelse – Angiv en beskrivelse af opgaven (f.eks. PlanA del 2).
    • Klassenavn – Vælg MpsMasterPlanningRunnerRegen.
    • Firma – Vælg det samme firma, som er valgt til den oprindelige opgave.
  11. Angiv filteret for den nye opgave for at finde den anden tredjedel af varerne (f.eks. varenumre i intervallet A0334...A0666).

  12. Gentag de foregående tre trin for at tilføje en tredje opgave, og angiv filteret til at finde den sidste tredjedel af varerne (f.eks. varenumre i intervallet A0667...A1000).

  13. Vælg værdien Opgave-id for den første opgave, og kopiér den til Udklipsholder (ved at vælge Ctrl+C).

  14. Vælg den anden opgave. Vælg derefter Ny på værktøjslinjen i oversigtspanelet Batchopgavedetaljer under fanen Begrænsninger for at føje en række til gitteret.

  15. Angiv følgende felter for den nye række. Disse indstillinger medfører, at den anden opgave kører, når den første opgave er færdig med at køre, eller der opstår en fejl.

    • Opgave-id – Indsæt den værdi, du har kopieret til Udklipsholder.
    • Forventet status – Vælg Afsluttet eller fejl.
  16. Gentag de forrige tre trin for at angive den tredje opgave til at køre, når den anden opgave er færdig med at køre eller støder på en fejl.

  17. Vælg Skift status i handlingsruden.

  18. I dialogboksen Vælg ny status skal du vælge Venter og derefter vælge OK.

  19. Vælg Gem i handlingsruden.

Tip

Du kan bruge denne fremgangsmåde til at opdele et stort job i flere mindre job og angive, at de skal køres i serier. Du kan opdele jobbet i endnu flere job og filtrere efter forskellige kriterier efter behov.

Mulighed 2: Forskellige behovsplaner, hver for et undersæt af produkter

Hvis dine produkter har forskellige egenskaber, der påvirker planlægningen, kan du overveje at køre forskellige masterplaner, hver for et undersæt af produkter.

Du har f.eks. en behovsplan til indkøb af varer, der har en lang leveringstid (f.eks. et år), men som bruges til at fremstille produkter med kort produktionstid (f.eks. en uge). I dette tilfælde kan du oprette én behovsplan for købte produkter (PlanPurch), der har en disponeringstidshorisont på 365 dage. Derefter skal du lave en anden plan for producerede varer (PlanManuf), der har en disponeringstidshorisont på 30 dage. Da de enkelte produktsæt er i en anden behovsplan, kan du køre begge behovsplanjob parallelt. Når du kører forskellige planer i forskellige batchopgaver, kan hver batchopgave køres parallelt. De behøver ikke at køre fortløbende.

Følg disse trin for at implementere denne strategi:

  1. Åbn den eksisterende behovsplan, og rediger den, så den kun dækker en delmængde af de oprindelige varer (f.eks. købte varer). Du kan foretage denne ændring ved at tilføje et filter, som det beskrives under Anvendelse af et planfilter.

  2. Opret en anden behovsplan til dækning af de resterende varer. Igen skal du oprette et planfilter , der kun omfatter de varer, du vil medtage i denne plan (f.eks. producerede varer). Denne plan kan være en kopi af den oprindelige plan, som du redigerer for at filtrere efter et andet sæt varer.

  3. Gå til Systemadministration>Forespørgsler>Batchjob.

  4. Find det tilbagevendende planlægningsjob, der får timeout, i gitteret. Vælg derefter værdien i kolonnen Job-id for at åbne joboplysningerne.

  5. Vælg Skift status i handlingsruden.

  6. I dialogboksen Vælg ny status skal du vælge Tilbagehold og derefter vælge OK.

  7. I oversigtspanelet Batchopgaver skal gitteret indeholde en enkelt række til planlægningsoptimering, hvor feltet Klassenavn er angivet til MpsMasterPlanningRunnerRegen. Vælg Tilføj på værktøjslinjen i oversigtspanelet for at tilføje en opgave.

  8. Angiv følgende felter til den nye opgave:

    • Opgavebeskrivelse – Angiv en kort beskrivelse af den nye opgave.
    • Klassenavn – Vælg MpsMasterPlanningRunnerRegen.
    • Firma – Vælg det samme firma, som er valgt til den oprindelige opgave.
  9. Vælg den nye opgave, og vælg derefter Parametre på værktøjslinjen i oversigtspanelet.

  10. Der vises en dialogboks, hvor du kan angive værdier for opgaven. Angiv feltet Behovsplan til navnet på den nye plan, du har oprettet, i oversigtspanelet Parametre.

  11. Vælg Skift status i handlingsruden.

  12. I dialogboksen Vælg ny status skal du vælge Venter og derefter vælge OK.

  13. Vælg Gem i handlingsruden.

Da du angiver, at hver batchopgave skal køre en anden masterplan, køres begge batchopgaver parallelt.

Gennemgå dine indstillinger for varedisponering

  • Gennemgå dineindstillinger for varedisponering. For varer, der bruger flere varedisponeringslinjer til at anvende de samme indstillinger for alle lagersteder på samme lokation, skal du erstatte disse linjer med en enkelt linje for lokationen (hvor kolonnen Lagersted er tom). Denne indstilling gælder derefter for alle lagre på den pågældende lokation.

Overvej at reducere ressourcegruppernes størrelse

Overvej, om du kan opdele store ressourcegrupper (med mange ressourcer) i flere mindre grupper (hver med færre ressourcer). Du kan f.eks. opdele en stor ressourcegruppe kaldet AssemblyStations (som indeholder 20 ressourcer) i to mindre ressourcegrupper baseret på lokalitet (f.eks. AssemblyStationsNorth og AssemblyStationsSouth), hvor hver kun indeholder 10 assembly-stationer. Når du har opdelt gruppen, skal du tildele hver enkelt ny ressourcegruppe til de rigtige ruter på baggrund af, om et produkt produceres i det nordlige eller sydlige område af fabrikken.

Timeout for dataeksport

Følgende meddelelse vises, hvis en dataeksport får timeout for planlægningsoptimering:

Der er timeout af behovsplanlægningsjobbet, når der eksporteres data for at udføre beregningen. Denne betingelse kan være midlertidig – prøv at køre jobbet igen senere. Hvis du ofte får vist denne meddelelse, skal du gennemse din konfiguration for at begrænse den mængde data, der bruges til planlægning, som angivet i (denne side).

Hvis du modtager denne meddelelse, kan du prøve en af eller begge de fremgangsmåder, der er beskrevet i følgende underafsnit.

Gennemse din opsætning for tidshorisonter og indstillinger, som du ikke har brug for

Følg disse trin for at gennemgå opsætningen af tidshorisonter og andre indstillinger, du ikke har brug for.

  1. Gå til Varedisponering>Opsætning>Dækning>Dækningsgrupper.

  2. Kontrollér følgende indstillinger for hver af disponeringsgrupperne på siden Disponeringsgrupper. Overvej, om nogle af eller alle værdierne kan være mindre, men stadig opfylde virksomhedens behov for de forskellige tidshorisonter.

    • Disponeringshorisont (dage)
    • Udfoldningstidshorisont for stykliste (dage)
    • Tidshorisont for kapacitetsplanlægning (dage)
    • Hovedplanstidshorisont
    • Handlingstidshorisont
    • Tidshorisont for beregning af forsinkelser
  3. Gå til Varedisponering>Opsætning>Planer>Behovsplaner.

  4. På siden Behovsplaner skal du kontrollere, om tidshorisonterne er overskrevet, og overveje, om værdierne kan være mindre, mens de stadig opfylder virksomhedens behov for de forskellige tidshorisonter. For hver plan skal du kontrollere følgende indstillinger:

    • Disponering
    • Udfoldning
    • Hovedplan
    • Kapacitet
    • Handlingsmeddelelse
    • Beregnede forsinkelser
    • Tidshorisont (dage) for godkendte rekvisitioner
  5. Hvis din plan får timeout, fordi den genererer et stort antal ordrer, kan du overveje at ændre din forretningsstrategi for genbestilling af varer. Her er nogle eksempler:

    • Hvis du bruger disponeringsgrupper, hvor feltet Disponeringskode er angivet til Krav, opretter systemet en bestemt forsyning for den, hver gang der er et behov. Overvej, om en dækningskodeværdi for Period fungerer for din virksomhed. I dette tilfælde grupperer systemet alle behov for et valgt antal dage i en enkelt forsyningsordre, der dækker den pågældende periode. Denne fremgangsmåde gør det også nemmere at administrere ordreforslag. Du kan også overveje at bruge Disponeringskode-værdien for Min/Max. I dette tilfælde opretter systemet kun et ordreforslag, når disponibel lagerbeholdning falder til under minimumværdien. Den disponible lagerbeholdning genopfyldes derefter til maksimumværdien.
    • Overvej, om du kan købe eller producere varer i større mængder. Hvis du kan, skal du øge værdien for Maks. ordreantal på siden Standardordreindstillinger for hver vare, du bestiller. Jo højere værdi, jo færre ordrer genererer du sandsynligvis for den pågældende vare.

Planlæg kun for de produkter, du har brug for

Din dataeksport kan blive fuldført hurtigere, hvis du reducerer antallet af produkter, som systemet tager i betragtning for hver planlægningskørsel. Overvej at bruge en af eller begge følgende strategier:

  • Identificer produkter og varianter, der ikke behøver at blive opfyldt af varedisponering, og angiv deres værdi for produktlivscyklustilstand til en tilstand, hvor indstillingen Er aktiv for planlægning er angivet til Nej. (Få mere at vide i Udelad produkter, der har specifikke tilstande for produktlivscyklus). Du kan bruge siden Skift livscyklus for forældede produkter til at identificere produkter, der ikke har været brugt i nogen transaktioner i et stykke tid. Disse produkter kan nu være forældede. Du kan derfor fjerne dem fra planlægningen.
  • Brug et planfilter til at fjerne unødvendige varer fra planen.

Ingen ordreforslag oprettes

Hvis varedisponering kører, men ikke opretter nogen ordrer, skal du kontrollere følgende indstillinger:

  • Sørg for, at de varer, du forventer at generere forsyning til, er konfigureret med en livscyklustilstand, hvor Udelad fra varedisponering er angivet til Nej.
  • Hvis du kører en filtreret plan, skal du sørge for, at der ikke er stavefejl i dine filterværdier. Få mere at vide under Kør planlægning af et undersæt af elementer.
  • Kontrollér, at der er efterspørgsel op de varer, du forventer, at der oprettes varedisponering for.

Planlægning af batchjob mislykkes, når planlægningsoptimering er aktiveret.

Når du aktiverer Planlægningsoptimering, deaktiveres det udfasede varedisponeringsprogram automatisk. Batchjobs til masterplanlægning, der blev oprettet for den forældede masterplanlægningsmotor, mislykkes, hvis de udløses, mens Planlægningsoptimering er aktiveret. Du får muligvis vist en fejlmeddelelse, f.eks . Denne handling udløste masterplanlægning, der ikke understøttes, når Planlægningsoptimering er aktiveret.

Rettelse : Annuller alle varedisponeringsbatchjob, der blev oprettet for det udfasede varedisponeringsprogram.

Resultater fra Planlægningsoptimering adskiller sig fra tidligere resultater.

Planlægningsoptimering adskiller sig fra det udfasede varedisponeringsprogram på visse områder. Denne forskel kan også skyldes ventende funktioner.

Rettelse: Kør analyse af tilpasning af planlægningsoptimering, og analysér derefter resultaterne, mens der henvises til den relaterede dokumentation for at forstå virkningen. Få mere at vide i Planlægningsoptimering tilpasningsanalyse.

Planlægningsoptimering kan ikke deaktiveres

Indstillingen Brug planlægningsoptimering er angivet til Ja og er nedtonet, så du kan ikke slå den fra.

Denne funktionsmåde er tilsigtet. Planlægningsoptimering er nu det eneste planlægningsprogram, der er tilgængeligt for supply chain management, så du kan ikke slå det fra. I nogle sjældne tilfælde kan Microsoft Support dog gøre den frarådede planlægning tilgængelig for en eller flere specifikke virksomheder. Få mere at vide i Migrering til Planlægningsoptimering til masterplanlægning.

Der vises en fejlmeddelelse under CTP

Hvis du forsøger at køre CTP (capable to promise) fra en salgsordre, når Planlægningsoptimering er aktiveret, får du vist følgende fejlmeddelelse: Denne handling udløste masterplanlægning, der ikke understøttes, når Planlægningsoptimering er aktiveret.

Denne fejlmeddelelse er relateret til en ventende funktion, der er planlagt som en del af supporten til produktionsordrer.

Rettelse: Undgå LE-beregninger, når Planlægningsoptimering er aktiveret, indtil der er en tilgængelig LE-understøttelse.

Fejlmeddelelse for ikke-sammenholdelse af aktive planlægningsdimensioner

Når du har kørt en masterplan, får du muligvis vist følgende fejlmeddelelse:

Leveringsindstilling med id: <SettingID> for MinMax på product <ProductID> stemmer ikke overens med de aktive planlægningsattributter for dette produkt og blev ignoreret.

Hvis denne fejl vises, skal du kontrollere sporings- og disponeringsdimensionerne for det angivne produkt. Hvis produktet f.eks. spores efter serienummer, kan du ikke bruge dimensionen for serienummer som dækningsdimension, fordi systemet ikke ved, hvilke serienumre det skal levere. Du kan enten fravælge serienummeret som en disponeringsdimension eller ændre varedisponeringsgruppen til en gruppe, der ikke bruger serienummersporing (hvis seriesporing ikke er nødvendigt for det angivne produkt).

Antallet af forsøg på klientanmodninger til planlægningsoptimering er overskredet

Når du har kørt masterplanlægning, får du vist en af følgende fejlmeddelelser:

Antallet af returforsøg for klientanmodninger til planlægningsoptimering er overskredet.

eller

Planlægningsoptimering kunne ikke køres.

Denne fejl kan opstå af forskellige årsager. Kontrollér følgende årsager og rettelser.

Årsag 1: Midlertidig tjenestefejl

Planlægningsoptimering er en cloudbaseret tjeneste. Indimellem kan der opstå midlertidige tjenestefejl, der er specifikke for et bestemt område. Disse midlertidige afbrydelser kan forhindre Planlægningsoptimering i at fuldføre en kørsel.

Løsning: Vent et kort øjeblik, og prøv derefter at køre masterplanlægningen igen. Hvis problemet fortsætter i mere end et par timer, skal du kontakte Microsoft Support, da problemet kan kræve handling fra serviceteknikerteamet.

Årsag 2: Forbindelsen gik tabt efter en databaseopdatering

Hvis du for nylig har udført en databaseopdatering i dit miljø, kan forbindelsen Planlægningsoptimering blive afbrudt. Forbindelsesstatussen på siden Planlægningsoptimeringsparametre (parametre for konfiguration af masterplanlægningsoptimering>>) kan vise Ikke forbundet, selvom tilføjelsesprogrammet vises som installeret.

En databaseopdatering er miljøspecifik, og den nulstiller bindingen af tjenesten Planlægningsoptimering. Dette er en kendt funktionsmåde.

Rettelse: Fjern og geninstaller tilføjelsesprogrammet Planlægningsoptimering for dit miljø fra Administration. Efter geninstallationen skal du kontrollere, at forbindelsesstatussen viser Connected på siden Planlægningsoptimeringsparametre . Få mere at vide i Kom i gang med masterplanlægning.

Årsag 3: Midlertidigt forbindelsesproblem

Forbigående netværks- eller tjenesteforbindelsesproblemer mellem dit miljø og tjenesten Planlægningsoptimering kan forårsage denne fejl.

Rettelse: Prøv at køre masterplanlægning igen. Hvis fejlen opstår gentagne gange, skal du kontrollere siden Planlægningsoptimeringsparametre for at kontrollere forbindelsesstatussen. Hvis forbindelsesstatussen viser Ikke tilsluttet, kan du prøve at geninstallere tilføjelsesprogrammet. Hvis status viser Connected og fejlen fortsætter, skal du kontakte Microsoft Support.

Fanen Firmaoplysninger er tom på siden Planlægningsoptimeringsparametre

Når du åbner siden Parametre for planlægningsoptimering og vælger fanen Firmaoplysninger , vises fanen tom. Indstillingen Udelad firma fra kørsel af Planlægningsoptimering vises muligvis også nedtonet og deaktiveret.

Denne funktionsmåde er tilsigtet. Fanen Firmaoplysninger og til/fra-knappen er kun relevante for firmaer, der er blevet tildelt en undtagelse for at fortsætte med at bruge det frarådede masterplanlægningsprogram. Fra og med supply chain management version 10.0.41 er Planlægningsoptimering standardprogrammet til masterplanlægning for alle nye udrulninger og juridiske enheder. Hvis din virksomhed ikke var aktiveret til at bruge det frarådede planlægningsprogram, er fanen Firmaoplysninger bevidst tom, og til/fra-knappen er deaktiveret, fordi det ikke er nødvendigt at konfigurere en udeladelse.

Hvis din virksomhed har modtaget en undtagelse for at bruge det frarådede planlægningsprogram, og du stadig ser fanen som tom, skal du oprette en supportanmodning, der angiver årsagen til undtagelsen.

Få mere at vide i Fortsæt med at bruge frarådet masterplanlægning med eksisterende firmaer og Migrering til planlægningsoptimering til masterplanlægning.