Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Bemærkning
Dynamics 365 Guides og Remote Assist vil ikke længere være tilgængelige efter den 31. december 2026. Få mere at vide i Dynamics 365 Guides og Remote Assist, hvor supporten ophører.
Tips
Dynamics 365 Remote Assist kunder har nu adgang til Remote Assist i Microsoft Teams mobil. Få mere at vide: Samarbejde med andre brugere og Bruge rumlige anmærkninger på Teams.
Bemærkning
Azure Active Directory er nu Microsoft Entra ID. Få mere at vide.
Udrul Dynamics 365 Remote Assist til din organisation. Du kan implementere til flere lejere eller aktivere leverandører og entreprenører til at bruge Dynamics 365 Remote Assist.
Forudsætninger
- En købt Dynamics 365 Field Service- eller Remote Assist-licens.
- Enkeltpersoner har en understøttet enhed.
Tilføj brugere, og tildel licenser
Hvis du har købt Dynamics 365 Field Service, kan du springe dette trin over og få brugerne til at downloade og installere appen på deres enhed.
Hvis du har købt Dynamics 365 Remote Assist, skal du bestemme brugertyperne:
- Teknikere i felttjenesten, der kræver en Dynamics 365 Remote Assist-licens, som også indeholder den påkrævede Microsoft Teams-licens.
- Eksterne eksperter (som ikke er i marken) kræver kun en Microsoft Teams-licens.
Forudsætninger
Din organisation skal have en Microsoft 365-administratorkonto. Få mere at vide om administratortilladelser.
Individuelle brugere i din organisation skal have en Microsoft Entra-konto for at logge på appen.
Tilføj brugere, og tildel licenser
Tilføj og tildel licenser til individuelle brugere eller en gruppe brugere i din organisation.
Log på Microsoft 365 Administration ved hjælp af din organisations administratorkonto.
Tilføj og tildel licenser:
Hvis du vil tilføje en bruger og tildele en licens på samme tid, skal du se Tilføj brugere og tildel licenser på samme tid. Sørg for at give dem Dynamics 365 Remote Assist- og Microsoft Teams-licenser.
Hvis du vil tilføje flere brugere på samme tid, skal du se Tilføj flere brugere på samme tid.
Hvis du vil tildele licenser til eksisterende brugere, skal du se Tildel licenser til brugere.
Download og installér appen
Brugerne kan installere og bruge Dynamics 365 Remote Assist-appen på deres HoloLens 2-enheder.
Forudsætninger
En Dynamics 365 Field Service- eller Remote Assist-licens and Microsoft Teams licens tildelt.
En Microsoft Entra konto (kun for HoloLens brugere).
Trin til HoloLens 2
Gå til menuen Start , og vælg Dynamics 365 Remote Assist for at opdatere eller starte appen. Hvis du ikke finder appen installeret som standard, skal du gå til Microsoft Store og hente den dertil.
Log på Dynamics 365 Remote Assist med din Microsoft Teams-konto. Siden Kontakter vises.
Du kan nu bruge Dynamics 365 Remote Assist på din HoloLens 2. Derefter kan du få mere at vide om, hvordan du foretager opkald.