Utvärdera helheten av konversationer med flera vändor

Aktiverat för	Offentlig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	31 mar 2026	juni 2026

Affärsvärde

Denna funktion har följande fördelar:

• Förbättrar utvärderingsprecisionen genom att verifiera agentkvaliteten i fullständiga konversationsflöden, inte isolerade svar.
• Minskar produktionsrisken genom att identifiera kontextförlust, instruktionsdrift och störningar som bara visas över flera omgångar.
• Möjliggör mer realistisk testning som speglar verkliga kundinteraktioner.
• Påskyndar problemidentifiering i komplexa arbetsflöden, vilket minskar kostsamma korrigeringar efter lanseringen.
• Lyfter förtroendet för releaser för företagsapplikationer som arbetar i flerstegsscenarier.

Information om funktionen

Utvärdering av konversationer med flera turer möjliggör utvärdering av agentbeteende i en hel dialog i stället för att gradera eller utvärdera isolerade svar.

I stället för att utvärdera enkla prompt-response-par analyserar systemet hela konversationsflödet.

Så här fungerar det:

1. Ett testfall med flera svängar innehåller en sekvens med användar- och agentinteraktioner.
2. Under utvärderingen bedömer utvärderaren kvaliteten i hela sekvensen, med hänsyn till beroenden mellan omgångar och kumulativt beteende.

Väghyveln passar perfekt för följande exempelscenarier:

• Komplexa arbetsflöden som kräver flera steg.
• Uppgiftsorienterade agenter.
• Kundtjänstsimuleringar.
• Scenarier där kvalitetsförsämring visas över tid.

Den här funktionen justerar utvärderingen med verkliga användningsmönster och möjliggör mer tillförlitlig validering av produktionsberedskap.

Geografiska områden

Besök rapporten Utforska funktionsgeografi för Microsoft Azure-områden där den här funktionen är planerad eller tillgänglig.

Språktillgänglighet

Besök rapporten Utforska funktionsspråk för information om den här funktionens tillgänglighet.