Använda generativ orkestrering

Aktiverat för Offentlig förhandsversion Allmän tillgänglighet
Användare hanterade av administratörer, utvecklare eller analytiker - 17 mars 2025

Affärsvärde

Med generativ orkestrering kan skaparna fokusera på att hantera plugins och underhålla artefakter. Företag sparar tid eftersom tillverkare inte behöver skapa agenter manuellt. Användarna får bättre svar eftersom handläggare enklare kan svara på oväntade frågor.

Information om funktionen

Med generativ orkestrering väljer din agent de bästa åtgärderna, kunskaperna och ämnena för att svara på användarfrågor eller svara på händelseutlösare. Klassisk orkestrering använder däremot bara ett ämne för att svara på en användare, baserat på manuellt skapade utlösarfraser.

När du aktiverar generativ orkestrering förlitar den sig huvudsakligen på beskrivningar av åtgärder och ämnen för att avgöra vilka element som ska användas som svar på den senaste användarinmatningen eller händelsen. När den är aktiverad orkestrerar generativ orkestrering de konversationer som användarna har med din handläggare. Den här orkestreringen hjälper till att ge användarna en mer naturlig och flytande konversation.

I följande tabell jämförs agentbeteendet mellan klassisk orkestrering och generativ orkestrering.

Behavior Klassisk orkestrering Generativ orkestrering
Topics Systemet väljer ämnen genom att matcha en användarfråga med utlösande fraser. Systemet väljer ämnen baserat på beskrivningen av deras syfte.
Actions Du kan bara anropa åtgärder när du uttryckligen anropar dem inifrån ett ämne. Agenten väljer att anropa åtgärder baserat på deras namn och beskrivning.
Kunskap Använd kunskap som reserv när inga ämnen matchar en användares fråga, eller när du uttryckligen anropar den inifrån ett ämne. Agenten söker proaktivt efter kunskap för att besvara en användares fråga.
Användning av flera ämnen, åtgärder, kunskapskällor Agenten försöker välja ett enda ämne för att svara användaren. Det faller tillbaka på kunskap om du konfigurerar det. Agenten använder en kombination av ämnen, åtgärder och kunskap.
Be användarna om indata Om du vill be användarna om indata använder du frågenoder i ämnen för att skapa meddelanden som uppmanar användarna att ange nödvändig information. Agenten kan automatiskt skapa frågor för att be användarna om eventuell saknad information som den behöver för att fylla i indata för ämnen och åtgärder.
Svara en användare Om du vill svara en användare använder du meddelandenoder i ämnen för att skapa meddelanden som svarar användaren (eller anropar en åtgärd från ett ämne). Agenten skapar automatiskt ett svar med hjälp av tillgänglig information från ämnen, åtgärder och kunskap som den använder.

Följ dessa steg om du vill aktivera generativ orkestrering för din handläggare:

  1. Gå till sidan Översikt för din agent.
  2. I avsnittet Information , under Orkestrering, aktiverar du Använd generativ AI för att avgöra hur du bäst svarar på användare och händelser.

Geografiska områden

Besök rapporten Utforska funktionsgeografi för Microsoft Azure-områden där den här funktionen är planerad eller tillgänglig.

Språktillgänglighet

Besök rapporten Utforska funktionsspråk för information om den här funktionens tillgänglighet.

Orkestrera agentbeteende med generativ AI (dokument)