Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Reserv-systemämnet utlöses när en Copilot Studio-agent inte förstår ett användaryttrande och inte har tillräckligt med säkerhet för att utlösa något av de befintliga ämnena.
Du kan använda Fallback-diskussionen på många sätt.
Lasta av individuella fråge- och svarspar
Om du har många fråge- och svarpar för enstaka tur-konversationer, överväg att flytta dem till ett externt system och komma åt dem via Fallback-ämne.
Copilot Studio begränsar en agent till 1 000 ämnen. Du kan välja att hantera undantag för Copilot Studio-emner som vanligtvis skall göra saker för användaren via avsnittet Fallback. Om du lägger till en åtgärdsnod i avsnittet Återställning kan agenten få svar från ett externt system genom att anropa ett flöde. Läs mer i Anropa ett agentflöde.
Tips/Råd
- Question answering från Azure AI Language tillhandahåller molnbaserad bearbetning av naturligt språk (NLP) som du kan använda för att skapa ett naturligt konversationslager över dina data. Den används för att hitta det lämpligaste svaret för vilka inmatningar som helst från din anpassade informationskunskapsbas.
- Läs hur du integrerar frågesvar i Copilot Studio.
Ge din agent en personlighet
Svar på frågor från Azure AI Language ger en lättillgänglig "chitchat"-datakälla, med olika toner, till exempel professionella, vänliga och vitsiga.
Chitchat låter din agent svara på triviala frågor, till exempel "hur mår du idag, agent?"
Integrera med generativa AI-modeller
Du kan använda avsnittet Återställning för att anropa en generativ AI-modell, till exempel de modeller som används av Azure OpenAI-tjänsten, för att hantera fler frågor från dina kunder.
Genom systemprompten och prompttekniken kan du mata modellen med instruktioner, regler och indata innan den genererar ett svar.
Important
Att blanda generativ orkestrering med ämnen som innehåller generativa svarsnoder kan resultera i duplicerade eller överlappande svar, där både dirigeraren och ämnet genererar svar på samma användarfråga. När generativ orkestrering är aktiverat anropar orkestratorn automatiskt UST (Universal Search Tool) för att fråga konfigurerade kunskapskällor. Om ett ämne som innehåller en generativ svarsnod också utlöses för samma användarindata kan båda komponenterna generera svar oberoende av varandra.
Du kan anpassa UST-utdata i Inställningar>Generativ AI>och>. Använd ämnesutlösaren A plan completes för att styra om orkestratorns slutliga svar skickas till användaren.
Läs mer i:
Lär dig från reservämnet
Spåra vad dina kunder säger som inte utlöser ett standardämne i Copilot Studio. Använd dessa fraser för att berika ett befintligt ämnes triggerfraser, särskilt när användarens yttrande borde trigga ett ämne. Dessa fraser kan också leda till skapandet av nya ämnen för att bättre tjäna dina användare eftersom du bättre förstår vad de försöker åstadkomma.