Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Datahantering i Copilot Studio är omfattande. Det ger flexibilitet och kontroll till organisationer samtidigt som det stöder en mängd olika internationella standarder och krav.
Den här metoden gör det möjligt för företag att arbeta globalt utan att kompromissa med efterlevnad eller användarupplevelse.
Med hjälp av Copilot Studio kan du distribuera din agent till alla Microsoft Azure datacenter runt om i världen.
Du kan också konfigurera miljön så att den passar utvecklingsbehoven eller produktionsbehoven. Mer information finns i Datalagring och styrning i Power Platform. Du kan till exempel importera och exportera agenten som lösningar i Power Apps-portalen för att stödja arbetsflöden för hantering av programmets livscykel (ALM).
Dataplatser
Oavsett var du lagrar kunddata kontrollerar eller begränsar Microsoft inte de platser som du eller dina användare kan komma åt kunddata från.
Microsoft kan replikera kunddata till andra regioner som är tillgängliga inom samma geografi för datahållbarhet.
Läs mer om Copilot-tillgänglighet per geografi.
Anmärkning
Om en hyresgästs plats inte visas i tabellen med dataplatser lagras data i USA.
| Azure geografiska platser | Azure-datacenter (regioner) |
|---|---|
| Asia | Asien, östra (den särskilda administrativa regionen Hongkong) |
| Australien | Östra Australien (New South Wales), Sydöstra Australien (Victoria) |
| Kanada | Centrala Kanada (Toronto), Östra Kanada (Quebec City) |
| Europa | Västeuropa (Nederländerna), Nordeuropa (Irland) |
| Frankrike | Frankrike, centrala (Paris), Frankrike, södra (Marseille) |
| Tyskland | Tyskland, norra (Berlin), Tyskland, västra centrala (Frankfurt) |
| Indien | Centrala Indien (Pune), södra Indien (Chennai) |
| Japan | Östra Japan (Tokyo, Saitama), västra Japan (Osaka) |
| Norge | Norge, östra (Oslo), Norge, västra (Stavanger) |
| Singapore | Southeast Asia |
| Sydafrika | Sydafrika, norra (Johannesburg), Sydafrika, västra (Kapstaden) |
| Sydamerika | Brasilien södra (delstaten Sao Paulo) (Eftersom det bara finns en region i Brasilien kan kunddata i Brasilien södra replikeras till USA södra centrala (Texas) för katastrofåterställningssyfte) |
| Sydkorea | Sydkorea, centrala (Seoul), Sydkorea, södra (Busan) |
| Sverige | Centrala Sverige (Gävle) |
| Schweiz | Schweiz, norra (Zürich), Schweiz, västra (Genève) |
| Förenade Arabemiraten | Förenade Arabemiraten, norra (Dubai) |
| Storbritannien | Södra Storbritannien (London), Västra Storbritannien (Cardiff, Durham) |
| USA | Östra USA (Virginia), Södra centrala USA (Texas), Västra USA 2 (Washington) |
Kunddata
Microsoft ser till att kunddata i Copilot Studio ligger inom den valda Azure geografiska platsen, med vissa undantag:
Sydamerika: För katastrofåterställning kan systemet replikera data till Södra Centrala USA (Texas).
Support och efterlevnad: Systemet kan överföra data för att tillhandahålla kundsupport, felsöka problem eller uppfylla juridiska krav.
Globala tjänster: Vissa tjänster kräver i sig global drift och kan lagra data globalt. Exempel är:
E-postmarknadsföring: Kunder konfigurerar den här tjänsten för att skicka meddelanden globalt.
Dynamics 365-startsida: Lagrar appinformation globalt av prestandaskäl.
Microsoft Entra ID: Kan lagra data globalt.
Multifaktorautentisering med Microsoft Entra: Data kan lagras globalt.
Administrationscenter för Microsoft 365: Samlar in kunddata under registreringsprocessen.
Routing Services: Tjänster som Azure DNS tillhandahålla global routning utan att bearbeta eller lagra kunddata.
Vissa typer av kunddata (särskilt programnamn, programbeskrivning och programlogotyp) lagras dessutom globalt i stället för i den primära geografiska lagringsplats.
External-tjänster: Kunder kan konfigurera Copilot Studio att använda externa tjänster, vilket kan överföra data utanför den valda geografiska platsen. Exempel är:
Överlämning inom kundtjänst: Överför eskaleringar till mänskliga handläggare.
Multichannel-konfigurationer: Integreringar med plattformar som Facebook och Microsoft Teams.
Dynamics 365 Customer Service Insights: Ämnesförslag kan bearbetas i en annan geografisk region.
Microsoft 365-baserade funktioner: Vissa funktioner som drivs av Microsoft 365-tjänster överför data utanför Azures efterlevnadsgräns, där data omfattas av Azures datavillkor och åtaganden, och lagrar dessa data i Microsoft 365 enligt Microsoft 365-villkor och åtaganden för datahemvist, inklusive:
- Historiska aktivitetsdata för agenter: Aktivitetsdata , inklusive konversationsloggar, lagras i den geografiska regionen för slutanvändarens Exchange-postlåda.