Överlämna till LivePerson

Genom att integrera LivePerson med Copilot Studio ges en övertygande möjlighet för företag som vill förbättra sin kundsupport och engagemang.

Förutsättningar

Innan du kan börja bör du kontrollera att du har:

• Ett aktivt LivePerson-konto.
• En agent för Copilot Studio.
• Administratörs - eller utvecklaråtkomst till både LivePerson och Power Platform.

Steg

Följ dessa steg för att skapa och ansluta LivePerson till en Copilot Studio-agent:

1. Hämta Direct Line-nyckeln för din agent.
2. Följ anvisningarna i LivePerson-dokumentationen.
3. Information om hur du konfigurerar överlämning till LivePerson finns i Överföra till agent.