Lägga till en agentnod i ett agentflöde eller arbetsflöde

1. I Copilot Studio går du till Flows och öppnar ett befintligt arbetsflöde eller skapar ett nytt.

   • Nytt arbetsflöde: Du landar på designern för att konfigurera en utlösare.
   • Befintligt arbetsflöde: Öppna arbetsflödet och gå till fliken Skapa .

2. Välj agentikonen på panelen Lägg till. Konfigurationspanelen öppnas för agentnoden.

1. I Copilot Studio går du till Flöden och öppnar ett befintligt agentflöde eller skapar ett nytt.

   • Nytt flöde: Du hamnar på sidan Designer för att konfigurera en utlösare.
   • Befintligt flöde: Du hamnar på sidan Översikt och du måste gå till sidan Designer..

2. Välj ikonen Infoga en ny åtgärd vid den punkt i flödet där du vill anropa en agent.

3. I Lägg till en åtgärd går du till AI-funktioner och väljer Kör en agent. En Kör en agentnod visas i flödet.

I agentnodredigeraren under Agent väljer du något av två alternativ:

• En befintlig agent: Välj en publicerad agent i en lista. Agenten körs med alla instruktioner, verktyg och kunskaper som den redan har konfigurerats med.

• Ny agent för det här arbetsflödet: Skapa en infogad agent som är begränsad till det här arbetsflödet. Agentens instruktioner, verktyg, kunskap och utdataform konfigureras i själva noden och följer med arbetsflödet. Använd det här alternativet när agentens jobb är specifikt för den här automatiseringen och du inte behöver dela det någon annanstans.

Nästa avsnitt i den här artikeln fokuserar på att konfigurera en ny infogad agent. Om du väljer en befintlig agent går du vidare till Skicka ett meddelande till agenten.

Under Agent i körnings- och agentredigeraren kan du välja något av två alternativ:

• Välj en befintlig agent: Välj en publicerad agent i en lista. Agenten körs med alla instruktioner, verktyg och kunskaper som den redan har konfigurerats med.

• Skapa en ny agent: Välj Ny för att skapa en ny agent. Då öppnas en ny webbläsarflik med agentbyggargränssnittet. Skapa och publicera din agent där och gå sedan tillbaka till flödesdesignern för att välja den i listan över befintliga agenter.

Nästa avsnitt i den här artikeln fokuserar på att konfigurera en ny agent. Om du väljer en befintlig agent går du vidare till Skicka ett meddelande till agenten.

När du väljer Ny agent för det här arbetsflödet expanderas konfigurationspanelen så att du kan forma agenten på plats.

Instruktion

För en infogad agent är fältet Instruktioner både agentens jobbbeskrivning och uppmaningen per körning. Det finns inget separat meddelandefält. Skriv vad agenten ska göra på vanligt språk och inkludera dynamiskt innehåll från tidigare steg för att mata in data för den här körningen.

Var specifik om uppgiften, de indata som agenten kan förvänta sig och formatet för det svar du vill ha tillbaka. Tydligare instruktioner innebär mer tillförlitliga körningar.

Om arbetsflödesutlösaren till exempel är När ett nytt e-postmeddelande kommer kan dina instruktioner läsas: Read the email below and decide whether it's a sales lead, a support request, or something else. Reply with a single word. följt av token för ämne och brödtext från utlösaren.

Om du vill välja den modell som driver agenten använder du listrutan modell längst upp till höger i instruktionsrutan. Välj en mer kapabel modell när uppgiften omfattar resonemang i flera steg eller noggrann tolkning. Välj en snabbare modell när uppgiften är enkel och körs på hög volym.

Arbets-IQ

Aktivera Work IQ för att låta agenten använda den aktiva användarens senaste arbetsaktivitet, inklusive e-post, Teams, kalender, OneDrive och SharePoint kontext, för att grunda sina svar. Detta är användbart när arbetsflödet agerar för en person och personlig kontext (senaste trådar, kommande möten, nyligen redigerade dokument) gör svaret bättre.

Tools

Verktyg ger agenten möjlighet att utföra åtgärder som att skicka ett meddelande, fråga efter en post, köra en sökning eller anropa ett API. Utan verktyg kan agenten bara läsa och resonera. Med verktyg kan det också fungera.

Så här kopplar du ett verktyg:

1. I avsnittet Verktyg väljer du plustecknet (+).

2. I Lägg till verktyg bläddrar eller söker du efter det verktyg du vill använda.

3. Välj verktyget för att lägga till det. Du kan lägga till flera verktyg i en enda agent.

Du kan bifoga två typer av verktyg:

• MCP-servrar (Model Context Protocol): Fördefinierade servrar som exponerar en kuraterad uppsättning funktioner.
• Anslutningar: Alla åtgärder för Power Platform-anslutningar.

Agenten bestämmer vid körning vilket av sina anslutna verktyg som ska anropas, i vilken ordning och med vilka argument. Du kopplar inte samman verktyg med kablar. Detta gör att agentnoden skiljer sig från att länka enskilda arbetsflödesåtgärder.

Kunskap

Kunskap ger agenten något att läsa. När du ställer en fråga till agenten kan den grunda sitt svar i de källor som du bifogar i stället för att bara förlita sig på vad modellen redan vet.

Så här kopplar du en kunskapskälla:

1. I avsnittet Kunskap väljer du plustecknet (+).

2. I Lägg till kunskap väljer du källtyp:

   • Offentliga webbplatser: Indexera en eller flera offentliga URL:er så att agenten kan citera innehåll från dessa webbplatser.
   • SharePoint: Anslut till en SharePoint webbplats, bibliotek eller specifikt dokument så att agenten kan svara från internt innehåll (principer, spelböcker, produktdokumentation, kontrakt).

3. Ange URL:en och spara sedan.

Bifoga kunskap när rätt svar beror på innehåll som modellen inte har tränats på, till exempel interna principer, produktspecifikationer, kundavtal, den senaste prissidan på din webbplats.

Resultat

Använd listrutan Utdata för att styra formen på vad agenten returnerar. Formen avgör hur underordnade arbetsflödessteg förbrukar resultatet.

När du väljer strukturerade utdata blir varje fält en egen token för dynamiskt innehåll som underordnade åtgärder kan referera till direkt.

När du väljer Ny skapar du agenten i agentverktygets upplevelse som öppnas på en ny webbläsarflik. I agentverktyget konfigurerar du agentens instruktioner, kunskaper och funktioner.

När du är klar med att skapa agenten publicerar du den, återgår till flödesdesignern och väljer den i listan över befintliga agenter.

Aktivera Begär mänsklig hjälp när agenten är osäker för att låta den eskalera när den inte är tillräckligt säker för att agera själv. Agenten skickar e-post till anslutningsägaren för indata och väntar på ett svar innan du fortsätter.

Aktivera detta för beslut med höga insatser där fel är dyrare än att vara långsam, till exempel undantagshantering vid finansiella transaktioner, godkännanden av gränsfall eller bedömningssamtal om kundeskaleringar.

Aktivera Begär mänsklig hjälp när du är osäker på om du vill att agenten ska eskalera till en människa när den inte kan fortsätta på egen hand. När en eskalering inträffar skickar agenten en begäran om indata via e-post till anslutningsägaren.

Det här alternativet är användbart när agentens uppgift kan kräva tolkning som går utöver dess instruktioner eller tillgängliga kunskaper. Om en agent till exempel granskar utgiftsrapporter och hittar en ovanlig avgift som inte matchar någon princip, kan den flagga rapporten så att en person kan bestämma i stället för att göra ett felaktigt godkännande.

1. Välj nästa åtgärd där du vill använda resultatet (till exempel Skicka ett e-postmeddelande eller Uppdatera en rad).

2. Öppna väljaren för dynamiskt innehåll på det fält som du vill fylla.

3. Välj utdata från agentsteget :

   • Textsvarsutdata → en enda agentsvarstoken .
   • Strukturerade eller anpassade strukturerade utdata → en token per fält som du definierade.

Vanliga mönster:

• Infoga ett textsvar i en e-posttext, ett Teams-meddelande eller ett dokument.
• Förgrena arbetsflödet på ett strukturerat fält (till exempel priority == "high").
• Skriv strukturerade fält till Dataverse, Excel eller en SharePoint list.

1. Välj den åtgärd där du vill använda svaret (till exempel åtgärden Skicka ett e-postmeddelande eller Uppdatera en rad ).

2. Öppna väljaren för dynamiskt innehåll i det fält där du vill infoga svaret.

3. Leta efter utdata från steget Kör en agent och välj agentsvar.

Vanliga sätt att använda agentens svar:

• Infoga svaret i brödtexten i ett e-postmeddelande eller ett meddelande.
• Definiera ett villkor för att förgrena arbetsflödet baserat på vad agenten returnerade.
• Spara svaret på en variabel eller datakälla för senare referens.