Enhetsåtgärder

I dagens hybridarbetsmiljö hanterar OCH skyddar IT-proffs enheter på olika platser och plattformar – ofta utan fysisk åtkomst. Microsoft Intune enhetsåtgärder ger en kraftfull verktygslåda för att möta den här utmaningen. Dessa åtgärder gör det möjligt för IT-proffs att snabbt reagera på incidenter, framtvinga efterlevnad och upprätthålla produktivitet, allt från molnet. Oavsett om det handlar om att låsa en förlorad enhet, återställa ett lösenord eller utlösa en skanning av skadlig kod, hjälper enhetsåtgärder till att säkerställa att användarna förblir skyddade och stöds oavsett var de befinner sig.

När enhetsåtgärder är användbara

Enhetsåtgärder är särskilt värdefulla i scenarier där tid och åtkomst är begränsade. Till exempel:

En enhet rapporteras tappas bort eller blir stulen – IT kan fjärrensa eller låsa den för att skydda känsliga data.
En enhet fungerar inte – IT-enheten kan starta om den eller köra diagnostik utan att behöva vara på plats.
En enhet måste ta emot en nyttolast omedelbart – IT kan utlösa en synkronisering för att tillämpa de senaste principerna.
En varning om skadlig kod aktiveras – säkerhetsteam kan initiera en Defender Antivirus genomsökning via fjärranslutning.

Dessa funktioner minskar stilleståndstiden, förbättrar säkerhetsstatusen och effektiviserar supportåtgärder.

Förhandskrav

Varje åtgärd har sina egna krav, som respektive dokumentation beskriver. I allmänhet:

Enheter måste registreras i Intune.
Enheterna måste vara anslutna till Internet för att kunna ta emot fjärrkommandon.
Vissa åtgärder kan kräva specifika Intune roller eller behörigheter.

Tillgängliga enhetsåtgärder

Microsoft Intune stöder enhetsåtgärder på flera plattformar. Tillgängligheten för specifika åtgärder beror på plattformen och enhetens konfiguration. Det här plattformsoberoende stödet säkerställer att IT-proffs kan hantera olika enhetsekosystem med konsekventa verktyg och arbetsflöden.

Välj någon av följande flikar om du vill veta mer om tillgängliga enhetsåtgärder för varje plattform:

Ikon	Åtgärd	Beskrivning
	Autopilot-återställning	Återställer en enhet till dess ursprungliga inställningar och tar bort personliga filer, appar och inställningar.
	BitLocker-nyckelrotation	Roterar BitLocker-återställningsnyckeln för en enhet.
	Samla in diagnostik	Samlar in diagnostikloggar från en enhet och laddar upp loggarna till Intune.
	Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
	Nystart	Installerar om den senaste versionen av Windows på en enhet och tar bort appar som tillverkaren har installerat.
	Fullständig genomsökning	Initierar en fullständig genomsökning av enheten av Microsoft Defender Antivirus.
	Hitta enhet	Visar den ungefärliga platsen för en enhet på en karta.
	Pausa konfigurationsuppdatering	Pausar ConfigRefresh för att köra reparation på en enhet för felsökning eller underhåll eller för att göra ändringar.
	Snabbsökning	Initierar en snabbsökning av enheten genom att Microsoft Defender Antivirus.
	Ny fjärrhjälpssession	Gör att du kan fjärrstyra en enhet med hjälp av Fjärrassistans eller TeamViewer.
	Byt namn på enhet	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
	Starta om	Startar om en enhet.
	Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
	Rotera lösenord för lokal administratör	Ändrar det lokala administratörslösenordet för en enhet och lagrar lösenordet i Intune.
	Köra reparation	Initierar proaktiv reparation på begäran
	Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
	Uppdatera Säkerhetsinformation för Windows Defender	Uppdateringar säkerhetsinformationsfilerna för Microsoft Defender Antivirus.
	Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Tips

För Intel vPro-enheter integrerar Intune även med Intel vPro Fleet Services för att tillhandahålla fjärrhanteringsfunktioner på maskinvarunivå, inklusive out-of-band-hantering som fungerar även när operativsystemet inte svarar eller enheten är avstängd.

Ikon	Åtgärd	Beskrivning	iOS	iPadOS	tvOS	visionOS
	Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
	Inaktivera aktiveringslås	Tar bort aktiveringslåset från en enhet som har registrerats med ett DEM-konto (Device Enrollment Manager).
	Hitta enhet	Visar den ungefärliga platsen för en enhet på en karta.
	Logga ut aktuell användare	Loggar ut den aktuella användaren från en delad iPad.
	Borttappat läge	Låser en enhet med ett anpassat meddelande och inaktiverar ljud och vibrationer.
	Ny fjärrhjälpssession	Gör att du kan fjärrstyra en enhet med hjälp av Fjärrassistans eller TeamViewer.
	Spela upp ljud i borttappat läge	Spelar upp ljud från borttappat läge på en förlorad enhet för att hitta den.
	Fjärrlås	Låser en enhet och återställer dess lösenord.
	Ta bort appar och konfigurationer	Tar tillfälligt bort program och konfiguration från en enhet.
	Ta bort användare	Tar bort en användare från cachen för en delad iPad.
	Byt namn på enhet	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
	Ta bort lösenord	Tar bort enhetens lösenord.
	Starta om	Startar om en enhet.
	Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
	Skicka anpassat meddelande	Skickar ett anpassat meddelande till en enhet som kan visas i Företagsportal appen.
	Stänga ner	Stänger av en enhet.
	Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
	Uppdatera mobildataplan	Uppdateringar inställningarna för mobildataplanen för en enhet som använder en eSIM-profil.
	Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Ikon	Åtgärd	Beskrivning
	Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
	Inaktivera aktiveringslås	Tar bort aktiveringslåset från en enhet som har registrerats med ett DEM-konto (Device Enrollment Manager).
	Ny fjärrhjälpssession	Gör att du kan fjärrstyra en enhet med hjälp av Fjärrassistans eller TeamViewer.
	Fjärrlås	Låser en enhet och återställer dess lösenord.
	Byt namn på enhet	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
	Starta om	Startar om en enhet.
	Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
	Rotera FileVault-återställningsnyckel	Roterar FileVault-återställningsnyckeln.
	Rotera lösenord för återställningslås	Roterar lösenordet för återställningslåset.
	Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
	Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Ikon	Åtgärd	Beskrivning
	Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
	Hitta enhet	Visar den ungefärliga platsen för en enhet på en karta.
	Ny fjärrhjälpssession	Gör att du kan fjärrstyra en enhet med hjälp av Fjärrassistans eller TeamViewer.
	Spela upp borttappat enhetsljud	Spelar upp ett ljud på en förlorad enhet för att hitta den.
	Fjärrlås	Låser en enhet och återställer dess lösenord.
	Ta bort appar och konfigurationer	Tar tillfälligt bort program och konfiguration från en enhet.
	Byt namn på enhet	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
	Återställ lösenord	Återställer enhetens lösenord.
	Starta om	Startar om en enhet.
	Återställa hanterad startskärm	Återställer den hanterade startskärmen på en enhet.
	Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
	Skicka anpassat meddelande	Skickar ett anpassat meddelande till en enhet som kan visas i Företagsportal appen.
	Pausa hanterad startskärm	Inaktiverar den hanterade startskärmen på en enhet.
	Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
	Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Obs!

Om du vill hantera ChromeOS-enheter med Intune måste du först konfigurera Chrome Enterprise-anslutningsappen och registrera enheter med hjälp av Google Admin-konsolen. Med den här integreringen kan du hantera ChromeOS-enheter tillsammans med andra plattformar i Intune.

Ikon	Åtgärd	Beskrivning
	Avetablera	Tar bort Google Admin-principer från en ChromeOS-enhet som du inte längre använder.
	Borttappat läge	Låser en borttappad eller stulen ChromeOS-enhet och visar ett anpassat meddelande och kontaktinformation som konfigurerats i Google Admin Console. I Chrome Enterprise kallas den här åtgärden inaktiverad.
	Starta om	Startar om en enhet.
	Rensa	Raderar data från enheten. Du kan välja att endast ta bort användarprofiler eller utföra en fullständig fabriksåterställning (Powerwash). En fabriksåterställning krävs före omregistreringen.

Köra en enhetsåtgärd från Intune administrationscenter

Varje enhetsåtgärd har sina egna steg, som respektive dokumentation innehåller information om. I allmänhet:

I Microsoft Intune administrationscenter väljer du Enheter>Alla enheter.
Välj en enhet i enhetslistan.
Längst upp i enhetsöversiktsfönstret visas tillgängliga enhetsåtgärder på en rad. Varje ikon representerar en specifik åtgärd (till exempel Starta om, Rensa eller Hitta enhet). Beroende på skärmupplösningen eller fönsterstorleken kan spillmenyn (...) dölja vissa åtgärder.
Välj önskad åtgärd.
Slutför alla obligatoriska fält och bekräfta sedan åtgärden.

Obs!

Åtgärderna Dra tillbaka, Rensa och Ta bort har företräde framför alla andra åtgärder. En enhet med flera väntande åtgärder utför endast en borttagning, rensning eller borttagning. Systemet ignorerar alla andra väntande åtgärder.

Kontrollera åtgärdens status

Om du vill kontrollera status för åtgärden väljer du Enheter>Enhetsåtgärder.

Massenhetsåtgärder

Att hantera enheter i stor skala är en vanlig utmaning för IT-proffs, särskilt i miljöer som skolor, företag eller frontlinjedrift. Microsoft Intune stöder massenhetsåtgärder, så IT-administratörer kan utföra uppgifter på upp till 100 enheter samtidigt. Den här funktionen effektiviserar åtgärder, minskar manuellt arbete och säkerställer konsekvent principframtvingande i stora enhetsflottor.

I slutet av ett skolår kan IT-administratörer till exempel använda massrensning för att återställa elevernas enheter på ett säkert sätt innan de tilldelas om för nästa termin. Den här metoden sparar tid och säkerställer att känsliga data tas bort effektivt på alla enheter.

Välj någon av följande flikar om du vill veta mer om tillgängliga massenhetsåtgärder för varje plattform:

Massåtgärd	Beskrivning
Autopilot-återställning	Återställer en enhet till dess ursprungliga inställningar och tar bort personliga filer, appar och inställningar.
Samla in diagnostik	Samlar in diagnostikloggar från en enhet och laddar upp loggarna till Intune.
Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
Byt namn	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
Starta om	Startar om en enhet.
Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Massåtgärd	Beskrivning
Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
Byt namn	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
Starta om	Startar om en enhet.
Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
Skicka anpassat meddelande	Skickar ett anpassat meddelande till en enhet som kan visas i Företagsportal appen.
Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
Uppdatera mobildataplan	Uppdateringar inställningarna för mobildataplanen för en enhet som använder en eSIM-profil.
Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Massåtgärd	Beskrivning
Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
Byt namn på enhet	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
Starta om	Startar om en enhet.
Dra tillbaka	Tar bort företagsdata och inställningar från en enhet och lämnar personliga data intakta.
Synkronisera	Synkroniserar en enhet med Intune för att tillämpa de senaste principerna och konfigurationerna.
Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Massåtgärd	Beskrivning
Radera	Tar bort en enhet från Intune hantering, tar bort företagsdata och drar tillbaka enheten.
Byt namn	Ändrar enhetsnamnet i Intune.
Starta om	Startar om en enhet.
Rensa	Återställer en enhet till fabriksinställningarna och tar bort alla data och inställningar.

Massåtgärd	Beskrivning
Avetablera	Tar bort Google Admin-principer från en ChromeOS-enhet som du inte längre använder.
Borttappat läge	Låser en borttappad eller stulen ChromeOS-enhet och visar ett anpassat meddelande och kontaktinformation som konfigurerats i Google Admin Console. I Chrome Enterprise kallas den här åtgärden inaktiverad.
Starta om	Startar om en enhet.
Rensa	Raderar data från enheten. Du kan välja att endast ta bort användarprofiler eller utföra en fullständig fabriksåterställning (Powerwash). En fabriksåterställning krävs före omregistreringen.

Köra en massenhetsåtgärd

Varje massåtgärd har sina egna steg. Dokumentationen för varje åtgärd innehåller detaljerade instruktioner. I allmänhet följer du dessa steg:

I Microsoft Intune administrationscenter väljer du Enheter>Alla enheter>Massenhetsåtgärder.
På sidan Grundläggande väljer du en åtgärd för operativsystem och enhet i listrutorna. Vissa enhetsåtgärder har fler alternativ eller fält att fylla i. Välj Nästa.
På sidan Enheter väljer du upp till det maximala antalet enheter som åtgärden stöder. Välj Nästa.
På sidan Granska och skapa väljer du Skapa.

Nästa steg

Enhetsåtgärder i Intune ge IT-proffs möjlighet att hantera enheter effektivt och säkert – oavsett om de är individuella eller i stor skala. Utforska dokumentationen som är länkad i den här artikeln för att lära dig mer om varje åtgärd och hur du integrerar dem i dina arbetsflöden för enhetshantering.

Feedback

Var den här sidan till hjälp?

Last updated on 2026-04-30