Steg 7 – Skicka meddelanden till inkompatibla enheter med hjälp av Microsoft Intune

Lär dig hur du skickar e-postaviseringar till inkompatibla enheter med hjälp av Microsoft Intune. Den här artikeln vägleder dig genom att skapa aviseringsmallar och konfigurera åtgärder som varnar användare när deras enheter inte uppfyller efterlevnadskraven.

I den här artikeln använder du Microsoft Intune för att skicka ett e-postmeddelande till medlemmar i personalen som har inkompatibla enheter.

Den här artikeln är en del av en Evaluate and Try-serie som hjälper dig att utvärdera Microsoft Intune funktioner.

När Intune identifierar en enhet som inte är kompatibel markerar Intune omedelbart enheten som inkompatibel. När en enhet inte är kompatibel kan du Intune lägga till åtgärder för inkompatibilitet, vilket ger dig flexibilitet att bestämma vad du ska göra. Du kan till exempel ge användarna en respitperiod för att vara kompatibla innan de blockerar inkompatibla enheter med hjälp av Microsoft Entra villkorlig åtkomst.

När en enhet inte är kompatibel är en vanlig åtgärd att skicka e-post till enhetsanvändaren. Du kan anpassa e-postmeddelandet. Mer specifikt kan du anpassa mottagare, ämne och meddelandetext, inklusive företagets logotyp och kontaktinformation. Intune innehåller även information om den inkompatibla enheten i e-postmeddelandet.

Förhandskrav

Skapa en meddelandemall

Om du vill skicka e-post till användarna skapar du en mall för aviseringsmeddelanden. När en enhet inte är kompatibel visas informationen som du anger i mallen i e-postmeddelandet som skickas till användarna.

1. Logga in på Microsoft Intune administrationscenter och gå tillEnhetsefterlevnad>.

2. Välj fliken Meddelanden och välj sedan Skapa meddelande.

3. Ange följande information för steget Grundläggande :

   • Namn: Contoso Admin
   • Email rubrik – Inkludera företagslogotyp: Ange till Aktiverad för att visa organisationens logotyp.
   • Email sidfot – Inkludera företagsnamn: Ange till Aktiverad för att visa organisationens namn.
   • Email sidfot – Inkludera kontaktinformation: Ange till Aktiverad för att visa organisationens kontaktuppgifter.
   • Företagsportal webbplatslänk: Inställd på Inaktiverad.

4. Välj Nästa.

5. Ange följande information för steget Meddelandemallar :

   • Ämne: Enhetsefterlevnad
   • Meddelande: Enheten uppfyller för närvarande inte organisationens efterlevnadskrav.

6. Välj Nästa och granska meddelandet.

7. Välj Skapa. Meddelandemallen är redo att användas.

   Obs!

   Du kan också redigera en meddelandemall som du skapade tidigare.

Mer information om hur du anger företagets namn, företagets kontaktinformation och företagslogotyp finns i följande artiklar:

• Företagsinformation och sekretesspolicy
• Supportinformation
• Anpassa användarupplevelsen.

Lägga till en inkompatibilitetsprincip

När du skapar en enhetsefterlevnadsprincip skapar Intune automatiskt en åtgärd för inkompatibilitet. Intune markerar enheter som inkompatibla när de inte uppfyller din efterlevnadsprincip. Du kan anpassa hur länge enheten är markerad som inkompatibel. Du kan också lägga till en annan åtgärd när du skapar en efterlevnadsprincip eller uppdaterar en befintlig efterlevnadsprincip.

Följande steg skapar en efterlevnadsprincip för Windows-enheter:

1. I Microsoft Intune administrationscenter går du tillEnhetsefterlevnad>.

2. På fliken Principer väljer du Skapa princip.

3. Under Plattform väljer du Windows 10 och senare.

4. Välj Skapa.

5. Ange följande information i steget Grundläggande följt av Nästa:

   • Namn: Windows-kompatibilitet
   • Beskrivning: Windows efterlevnadsprincip

6. Välj Systemsäkerhet för att visa enhetssäkerhetsrelaterade inställningar.

7. Konfigurera följande alternativ:

   • Ange Kräv lösenord för att låsa upp mobila enheter till Kräv. Den här inställningen anger om användarna ska behöva ange ett lösenord innan åtkomst beviljas till information på deras mobila enheter.
   • Ange Minsta längd på lösenord till 6. Den här inställningen anger det minsta antalet siffror eller tecken i lösenordet.

8. Välj Nästa för vart och ett av de återstående stegen tills du når steget Granska + skapa . Välj Skapa för att skapa din efterlevnadsprincip.

Lägga till en åtgärd för inkompatibilitet

När du har skapat en inkompatibilitetsprincip anger du en åtgärd för när en enhet inte är kompatibel.

Följande steg visar hur du skapar en åtgärd för inkompatibilitet för Windows-enheter:

1. I Microsoft Intune administrationscenter väljer du Enheter>Efter plattform>Windows>Hantera enheter>Efterlevnad.
2. Välj din Windows-efterlevnadsprincip i listan.
3. Välj Egenskaper.
4. Bredvid avsnittet Åtgärd för inkompatibilitet väljer du Redigera.
5. I listrutan Åtgärd väljer du Skicka e-post till slutanvändare.
6. I listrutan Schema (dagar efter inkompatibilitet) väljer du 0.
7. Under Meddelandemall väljer du Ingen markerad för att visa fönstret Meddelandemallar .
8. Välj den mall som du skapade tidigare i det här avsnittet och välj sedan Välj för att välja meddelandemallen.
9. Välj Granska och spara>Spara för att spara din efterlevnadsprincip.

Tilldela principen

Du kan tilldela efterlevnadsprincipen till en viss grupp användare eller till alla användare. När Intune känner igen att en enhet inte är kompatibel meddelar den användaren att de måste uppdatera sin enhet för att uppfylla efterlevnadsprincipen. Använd följande steg för att tilldela principen.

1. I Microsoft Intune administrationscenter går du tillEnhetsefterlevnad> och väljer den Princip för Windows-efterlevnad som du skapade tidigare.

2. Välj Egenskaper.

3. Bredvid Tilldelningar väljer du Redigera.

4. I listrutan Tilldela till väljer du Alla användare. Alla användare som har en Windows 10 och senare enhet som inte uppfyller den här efterlevnadsprincipen meddelas.

   Obs!

   Du kan inkludera och exkludera grupper när du tilldelar efterlevnadsprinciper.

5. Välj Granska + spara>Spara.

När du har skapat och sparat principen visas den i listan över efterlevnadsprinciper – principer. Observera i listan att Tilldelad har angetts till Ja.

Nästa steg

I den här artikeln använde du Intune för att skapa och tilldela en efterlevnadsprincip för personalens Windows-enheter för att kräva ett lösenord på minst sex tecken. Mer information om hur du skapar efterlevnadsprinciper för Windows-enheter finns i Lägga till en enhetsefterlevnadsprincip för Windows-enheter i Intune.

Om du vill fortsätta utvärdera Microsoft Intune går du till nästa steg: