Enhetsåtgärd: ta bort appar och konfiguration

Använd åtgärden ta bort appar och konfiguration i Intune för att avinstallera appar och ta bort konfigurationsprofiler från en enhet. Den här åtgärden är användbar för att felsöka eller tillfälligt ta bort inställningar som kan orsaka problem.

Förhandskrav

Krav för enhetsplattform

Den här åtgärden stöder följande plattformar:

  • Företagsägda Android Enterprise-dedikerade (COSU)
  • Fullständigt hanterad Android Enterprise-företagsägd (COBO)
  • Android Enterprise företagsägd arbetsprofil (COPE)
  • iOS/iPadOS

Rollkrav

Om du vill köra den här åtgärden använder du minst ett konto som har någon av följande roller:

  • Supportansvarig
  • Skoladministratör
  • Anpassad roll som innehåller:
    • Behörigheten Fjärruppgifter/Ändra tilldelningar
    • Behörigheter som ger insyn i och åtkomst till hanterade enheter i Intune (till exempel organisation/läsning, hanterade enheter/läsning)

Admin behörigheter och omfångstaggar för Ta bort appar och konfiguration

Administratörer kan använda åtgärden Ta bort appar och konfiguration för att:

  • Välj och ta bort tilldelade appar och konfigurationsprofiler från en enhet.
  • Återställ tidigare borttagna appar och konfigurationsprofiler.
Omfattningstaggar

Omfångstaggar begränsar vilka appar och konfigurationer en administratör kan visa och hantera. Synligheten baseras på omfångstaggtilldelningarna som definierats i administratörens roll. Mer information finns i Använda rollbaserad åtkomstkontroll och omfångstaggar för distribuerad IT.

Appar och konfigurationsprofiler som stöds

den här åtgärden stöder följande:

  • Program: Alla Intune levererade appar på enhetsplattformar som stöds.
  • Konfigurationsprofiler: Intune-levererade profiler, inklusive:
    • Inställningskatalog: Alla
    • Anpassat
    • Enhetsfunktioner
    • Enhetsbegränsningar
    • E-post
    • PKCS-certifikat
    • PKCS-importcertifikat
    • SCEP-certifikat
    • Betrott certifikat
    • VPN
    • Wi-Fi

Obs!

DDM-baserade principer stöds inte för den här enhetsåtgärden.

  • Konfigurationsprofiler: Intune-levererade profiler, inklusive:
    • Enhetsbegränsningar
    • PKCS-certifikat
    • PKCS-importcertifikat
    • SCEP-certifikat
    • Betrott certifikat
    • VPN
    • Wi-Fi

Så här tar du bort appar och konfigurationer från Intune administrationscenter

  1. I Microsoft Intune administrationscenter väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Välj en enhet i enhetslistan.
  3. Längst upp i fönstret enhetsöversikt hittar du raden med åtgärdsikoner. Välj Ta bort appar och konfiguration.

Ta bort appar och konfiguration

  1. Välj + Lägg till och välj sedan den typ av objekt som ska tas bort. Konfigurationsobjekt eller app.
  2. En lista över tillämpliga objekt visas med dess aktuella tillstånd på enheten. Välj ett objekt att ta bort och använd sedan Välj.
  3. Listan över markerade objekt visas för granskning. lägg till eller ta bort med hjälp av kryssrutorna och rubrikkontrollerna. När du är nöjd med objektlistan väljer du Nästa.
  4. Sidan Granska + ta bort visas för granskning. När du är redo att initiera borttagningsåtgärden väljer du Ta bort.
  5. När åtgärden har initierats omdirigeras du till sidan Övervaka och återställa . Åtgärden Ta bort initieras för enheter som är drivna och aktivt anslutna till ett Internetaktiverat nätverk. de markerade objekten tas bort så snart som möjligt.

Viktigt

Borttagning av objekt som Wi-Fi, VPN och certifikat kan påverka enhetsanslutningen om objekten slutligen används för anslutning till Intune-tjänsten. Ta bort appar och konfiguration är avsedd att användas interaktivt av Intune administratörer som arbetar med berörda användare. Om anslutningen går förlorad kan användarna behöva vidta åtgärder på enheter för att återställa anslutningen. anslut enheten till en gäst eller ett alternativt Wi-Fi eller mobilnät.

Övervaka enhetsåtgärden ta bort appar och konfiguration

När du har initierat åtgärden Ta bort appar och konfiguration på en enhet visas status för åtgärden i kolumnen Status på sidan Översikt . Statusen uppdateras när åtgärden fortskrider.

Du kan återställa de borttagna objekten manuellt med hjälp av åtgärden Återställ . Om ingen återställning initieras Intune automatiskt om apparna och konfigurationerna inom 8–24 timmar för att säkerställa att enheten förblir i linje med tilldelnings avsikten.

Övervaka enhetsåtgärden – Ta bort appar och konfiguration

Viktigt

Borttagna objekt återspeglas med tilldelningsstatusen Borttagen, men den här statusen ingår inte i antalet. Borttagningar är tillfälliga och återställs automatiskt till enheter. Det totala antalet omfattar inte enheter med aktiv borttagen status.

På övervakningssidan visas följande information:

  • Tillgängliga åtgärder

    Åtgärd Beskrivning
    Add Lägg till fler objekt för borttagning
    Återställning Uppdatera listan och spåra förloppet för borttagning/återställning.
    Kolumner Aktivera/inaktivera kolumner.
    Återställ alla Återställ alla borttagna objekt i listan. När du väljer knappen Återställ alla i tabellrubriken visas en bekräftelseruta. När du är klar väljer du Återställ alla initiera återställning av alla borttagna appar eller konfigurationer till enheten.
    Återställa valda objekt Återställ markerade objekt i listan. Markera ett eller flera objekt med hjälp av kryssrutan och välj sedan knappen Återställ för att initiera återställningen av markerade objekt eller konfigurationer till enheten.
    Senast uppdaterad den Visar tidsstämpeln för när listan senast uppdaterades.

  • Visa kolumner:

    Kolumnnamn Beskrivning
    Namn Program- eller principnamn
    Objekttyp Program- eller principtyp
    Åtgärd Aktuell åtgärd för objektet
    Startat Datum/tid-stämpel när åtgärden initierades
    Status - Pågår: ta bort försök att initiera enheten, väntande svar
    - Borttaget: objektet har tagits bort från enheten
    - Återställd: objektet återställdes till enheten
    - Fel: åtgärden resulterade i fel, se statusinformation
    Statustid Datum/tidsstämpel när statusen uppdaterades
    Statusinformation När du är ifylld visas mer information om statusen
  • Last updated on