Enhetsåtgärd: Borttappat läge

Enhetsåtgärden Borttappat läge i Microsoft Intune gör det möjligt för IT-administratörer att fjärrlåsa och spåra förlorade eller stulna enheter. När det är aktiverat visar borttappat läge ett anpassat meddelande och kontakttelefonnummer på enhetens låsskärm, vilket underlättar återställningen samtidigt som företagsdata skyddas.

När den är aktiverad är enheten låst och kan inte nås förrän borttappat läge har inaktiverats av en administratör. I borttappat läge kan enhetens plats också spåras med åtgärden Hitta enhet , vilket gör det enklare att återställa.

Chrome Enterprise och Google Admin-konsolen refererar till enheter i borttappat läge som inaktiverade. Mer information om hur du inaktiverar en enhet finns i hjälpdokumentationen för Chrome Enterprise och Education.

Förhandskrav

Krav för enhetsplattform

Den här åtgärden stöder följande plattformar:

Rollkrav

Om du vill köra den här åtgärden använder du minst ett konto som har någon av följande roller:

  • Supportansvarig
  • Skoladministratör
  • Anpassad roll som innehåller:
    • Behörigheterna Fjärruppgifter/Aktivera borttappat läge, Fjärruppgifter/Inaktivera borttappat läge
    • Behörigheter som ger insyn i och åtkomst till hanterade enheter i Intune (till exempel organisation/läsning, hanterade enheter/läsning)

Så här aktiverar du borttappat läge från Intune administrationscenter

  1. I Microsoft Intune administrationscenter väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. Välj en enhet i enhetslistan.
  3. Längst upp i fönstret enhetsöversikt hittar du raden med åtgärdsikoner. Välj Borttappat läge (endast övervakat).
  4. Under Borttappat läge väljer du Aktivera.
  5. I meddelandet som ska visas på låsskärmen skriver du ett meddelande som ska visas på enhetens låsskärm.
  6. Du kan också ange ett telefonnummer i rutan Telefonnummer som ska visas .
  7. Spara ändringarna genom att välja OK.

Tips

I det meddelande som du anger för att visas på låsskärmen inkluderar du specifik information för att returnera den förlorade enheten.

Användarupplevelse

När du aktiverar borttappat läge är enheten låst. Det anpassade meddelandet och telefonnumret som du anger visas på låsskärmen, vilket underlättar återställningen. Även om borttappat läge är aktivt kan användaren inte komma åt enheten.

Om du vill hitta enheten under den här tiden använder du åtgärden Hitta enhet i administrationscentret.

Obs!

Vissa inbyggda enhetsfunktioner kan fortfarande fungera. Siri kan till exempel fortfarande användas för att göra anrop om det inte är inaktiverat.

Så här inaktiverar du borttappat läge från administrationscentret för Intune

  1. I Microsoft Intune administrationscenter väljer du Enheter>Alla enheter.
  2. I enhetslistan väljer du en enhet och sedan Borttappat läge (endast övervakat).
  3. Under Borttappat läge väljer du Inaktivera.
  4. Spara ändringarna genom att välja OK.
  • Last updated on