Visa och komma åt samtalsdata som lagras av Dynamics 365 Guides

Anmärkning

Dynamics 365 Guides och Remote Assist kommer inte längre att vara tillgängliga efter den 31 december 2026. Läs mer på Avslut av support för Dynamics 365 Guides och Remote Assist.

Anmärkning

Den här funktionen är avsedd att hjälpa chefer och chefer att få insikter om drifteffektivitet och användning av Dynamics 365 Guides. Den här funktionen är inte avsedd att användas för att skapa, och bör inte användas för att göra, beslut som påverkar en anställds eller en grupp av anställda, inklusive kompensation, belöningar, tjänsteålder eller andra rättigheter eller berättiganden. Kunder är ensamt ansvariga för att använda Dynamics 365, den här funktionen och alla tillhörande funktioner eller tjänster i enlighet med alla tillämpliga lagar, inklusive lagar som rör åtkomst till enskilda anställdas analys och övervakning. Slutanvändarna måste aktivera åtkomst från sin enhet till telefonsamtalsposter och uttryckligen samtycka till att dela platsinformation innan informationen delas och är tillgänglig. Kunder uppmanas dock också att ha en mekanism för att informera sina användare om att analyser (till exempel samtalstid och plats) som rör deras kommunikation samlas in.