Skapa inspektioner med Copilot (förhandsversion)

[Den här artikeln är en förhandsversion av dokumentationen och kan ändras.]

Tjänstorganisationer lagrar ofta flera procedurer, formulär och checklistor i olika format som papper eller PDF-filer. Med hjälp av Copilot i Fälttjänst kan administratörer snabbt digitalisera dessa dokument och integrera dem i fälttjänstarbetsorder.

Copilot konverterar uppladdade dokument till utkast till inspektionsmallar som tekniker kan redigera och publicera för att slutföra arbetsuppgifter i Field Service-mobilappen.

Viktigt

  • Detta är en förhandsversion.
  • Förhandsversionsfunktioner ska inte användas i produktion och funktionerna kan vara begränsade. Microsoft gör dessa funktioner tillgängliga innan en officiell version så att kunderna kan få tidig åtkomst och ge feedback.
  • Som standard kan användarna ge feedback för inspektionsverktyget. Miljöadministratörer kan aktivera eller inaktivera feedbackmekanismen för varje enskild miljö från organisationstabellen. Inställningen för Copilot-feedback på klientorganisationsnivå i administrationscentret för Power Platform har för närvarande ingen effekt på den här funktionen. För att säkerställa att användarfeedback är inaktiverad i en klientorganisation måste du stänga av den i varje miljö.
  • Den här funktionen är för närvarande inte tillgänglig för Power Platform eller Dynamics 365 miljöer som finns i Storbritannien och Italien.

Förutsättningar

  • Din miljö måste köra Dynamics 365 Field Service version 8.8.142.320 eller senare. Uppdatera din miljö om det behövs.

Aktivera inspektionsverktyget

  1. I Dynamics 365 Field Service ändrar du i området Inställningar.

  2. Gå till Field Service-inställningar>Funktioner>Copilot i Field Service.

  3. Aktivera Skapa inspektionsmallar (förhandsversion) och välj Spara och stäng.

Skapa en ny inspektionsmall med Copilot

  1. I Dynamics 365 Field Service ändrar du i området Inställningar.

  2. Gå till Arbetsorder>Inspektionsmallar och välj Skapa med Copilot.

  3. Välj om du vill Skapa från bilder eller Skapa från PDF.

    Skärmbild av alternativet Skapa med Copilot för Field Service-inspektioner.

  4. Välj de bilder eller den PDF-fil du vill ladda upp. Du kan lägga till upp till tre bilder eller PDF-filer med upp till tre sidor. Copilot konverterar sedan ditt innehåll till ett utkast till inspektion.

  5. Granska utkastgranskningen och justera efter eget omdöme. Mer information om inspektionsfrågor och alternativ finns i Lägga till inspektioner i arbetsorder.

  6. Spara inspektionen och lägg till inspektionen i en serviceuppgiftstyp eller arbetsorder.

På samma sätt som manuellt skapade inspektioner kan tekniker nu slutföra undersökningarna när de slutför ett jobb.

Ansvarsfull AI

Mer information finns i Vanliga frågor och svar om att skapa inspektionsmallar med Copilot i Field Service (förhandsversion).

  • Last updated on