Kommentar
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att logga in eller ändra kataloger.
Åtkomst till den här sidan kräver auktorisering. Du kan prova att ändra kataloger.
Den här artikeln innehåller information om geografisk plats och språktillgänglighet för livechatt, digitala meddelanden och röstkanaler i Dynamics 365 Contact Center.
Tillgängliga geografiska platser
Din Microsoft 365-tenant måste vara kolokerad i en av de geografiska regioner där Dynamics 365 Contact Center-tjänster är tillgängliga. Dessa geografiska platser refererar endast till din Microsoft 365-klientorganisation och inte till det datacenter där din Microsoft Power Platform-miljö eller organisationsinstans finns. I följande tabell visas de kanaler som är tillgängliga i de geografiska regioner som stöds.
Röstkanaler är ännu inte tillgängliga i vissa regioner, men du kan fortfarande ansluta till en Dynamics 365 Contact Center-miljö som finns i en region som stöds för att använda tjänsten.
| Region | Digital | Röst |
|---|---|---|
| Asia Pacific | Yes | Yes |
| Australia | Yes | Yes |
| Brasilien | Yes | Yes |
| Kanada | Yes | Yes |
| Europa | Yes | Yes |
| Frankrike | Yes | No |
| Tyskland | Yes | No |
| Hög säkerhet för molnlösningar inom offentliga sektorn (GCC High) | No | No |
| Government Community Cloud Moderate (GCC Moderate)1 | Yes | Yes |
| India | Yes | No |
| Japan | Yes | No |
| Nordamerika | Yes | Yes |
| Schweiz | Yes | Yes |
| Förenade Arabemiraten (UAE) | Yes | Yes |
| Storbritannien | Yes | Yes |
1 Azure Communication Services för röstkanalen fortsätter att köras i Nordamerikas kommersiella moln.
Språktillgänglighet
I följande tabell visas de språk som de olika funktionerna i Dynamics 365 Contact Center stöder.
| Språk | Språkkod | Digital | Röst |
|---|---|---|---|
| Arabiska – Saudiarabien | ar-SA | Yes | Yes |
| Bulgariska | bg-BGC | Yes | Yes |
| Katalanska | ca-ES | Yes | Yes |
| Kinesiska – Kina – Mandarin | zh-CN | Yes | Yes |
| Kinesiska – HK SAR – kantonesiska | zh-HK | Yes | Yes |
| Chinese – Taiwan – Traditionell | zh-TW | Yes | Yes |
| Kroatiska – Kroatien | hr-HR | Yes | Yes |
| Tjeckiska – Republiken Tjeckien | cs-CZ | Yes | Yes |
| Danska – Danmark | da-DK | Yes | Yes |
| Nederländska – Belgiska | nl-BE | Yes | Yes |
| Nederländska – Nederländerna | nl-NL | Yes | Yes |
| Engelska – Australien | en-AU | Yes | Yes |
| Engelska – Indien | en-IN | Yes | No |
| Engelska – Nya Zeeland | en-NZ | Yes | Yes |
| Engelska – Storbritannien | en-GB | Yes | Yes |
| Engelska - USA | sv | Yes | Yes |
| Estniska – Estland | et-EE | Yes | Yes |
| Finska – Finland | fi-FI | Yes | Yes |
| Franska – Kanada | fr-CA | Yes | Yes |
| Franska – Frankrike | fr-FR | Yes | Yes |
| Tyska – Tyskland | de-DE | Yes | Yes |
| Grekiska – Grekland | el-GR | Yes | Yes |
| Hebreiska – Israel | he-IL | Yes | Yes |
| Hindi – Indien | Hej-IN | Yes | Yes |
| Ungerska – Ungern | hu-HU | Yes | Yes |
| Indonesiska – Indonesien | id-ID | Yes | Yes |
| Italienska – Italien | it-IT | Yes | Yes |
| Japanska – Japan | ja-JP | Yes | Yes |
| Koreanska – Sydkorea | ko-KR | Yes | Yes |
| Lettiska – Lettland | lv-LV | Yes | Yes |
| Litauiska – Litauen | lt-LT | Yes | Yes |
| Malajiska – Malaysia | ms-MY | Yes | Yes |
| Norska (bokmål) – Norge | nb-NO | Yes | Yes |
| Polska – Polen | pl-PL | Yes | Yes |
| Portugisiska i Brasilien | pt-BR | Yes | Yes |
| Portugisiska – Portugal | pt-PT | Yes | Yes |
| Rumänska – Rumänien | ro-RO | Yes | Yes |
| Ryska – Ryssland | ru-RU | Yes | Yes |
| Shanghainesiska (Kina) | zh-WU | Yes | No |
| Slovakiska – Slovakien | sk-SK | Yes | Yes |
| Slovenska – Slovenien | sl-SL | Yes | Yes |
| Spanska – Mexiko | es-MX | Yes | Yes |
| Spanska – Spanien | es-ES | Yes | Yes |
| Spanska - Förenta staterna | es-US | Yes | Yes |
| Svenska – Sverige | sv-SE | Yes | Yes |
| Thailändska – Thailand | th-TH | Yes | Yes |
| Turkiska – Turkiet | tr-TR | Yes | Yes |
| Ukrainska – Ukraina | uk-UA | Yes | No |
| Vietnamesiska – Vietnam | vi-VN | Yes | Yes |
Relaterad information
Språk som stöds i röstaktiverade copiloter
Språk som stöds i Copilot-funktioner
Systemkrav för Dynamics 365 Contact Center