Konfigurera BOPIS i en sandbox-miljö för Dynamics 365 Commerce

Den här artikeln beskriver hur du konfigurerar köp online, upphämtning i butik (BOPIS) i en Microsoft Dynamics 365 Commerce sandbox-miljö när miljön har etablerats.

Förutsättning

Slutför procedurerna i den här artikeln först när sandbox-miljön för Commerce har etablerats och konfigurerats. Information om hur du etablerar och konfigurerar din miljö finns i Etablera en Dynamics 365 Commerce sandbox-miljö och Konfigurera en Dynamics 365 Commerce sandbox-miljö.

När din handelsmiljö har etablerats och konfigurerats använder du den här artikeln för att aktivera BOPIS-scenarier.

Konfigurera POS

Konfigurera Modern POS

BOPIS-scenarier som involverar en kreditkortsbetalning kräver en maskinvarustation. Maskinvarustationen ingår i Store Commerce för Windows-, Android- och iOS-klienter. Om du använder Store Commerce för webben måste kassan (POS) kombineras med en delad maskinvarustation. I denna artikel beskrivs hur du konfigurerar BOPIS för Windows-, Android- och iOS-klienter. Mer information om hur du konfigurerar en delad maskinvarustation finns i Konfiguration och installation av Retail Hardware Station.

1. Gå till Retail och Commerce > Kanalinställningar > Kassainställning > Kassor.
2. Välj kassa SANFRAN-5och välj sedan redigera.
3. Ändra värdet för fältet Maskinvaruprofil från HW002 till HW001 och välj sedan Spara.
4. För att synkronisera ändringarna, gå till Retail och Commerce > Retail och Commerce IT > Distributionsschema.
5. Välj distributionsschema 1090 och sedan på åtgärdsfönstret väljer du Kör nu.
6. Välj ja och sedan OK för att initiera datasynkroniseringen.

Installera Store Commerce

Information om hur du hämtar och installerar appen Store Commerce, se Store Commerce-app och Store Commerce för mobila plattformar.

Aktivera Store Commerce

Information om hur du aktiverar appen Store Commerce finns i Aktivering av butiksenhet.

Aktivera BOPIS i Store Commerce

Följ dessa steg för att aktivera BOPIS i Store Commerce:

1. Logga in på Store Commerce genom att använda 000713 som operatörs-ID och 123 som lösenord.
2. När du uppmanas väljer du Utföra en åtgärd som inte är en lådåtgärd.
3. På sidan Välkommen väljer du åtgärden Välj maskinvarustation .
4. Välj hantera, ställ in alternativet Använd maskinvarustation till På och välj sedan OK.
5. Logga ut från POS och logga sedan in igen.
6. När du har loggat in väljer du Öppna ett nytt skift.

Slutföra ett BOPIS-scenario

Skapa en referensbutiken för upphämtning i butik

1. Gå till den URL som du angav i steget Initiera e-Commerce under konfigurationen av miljön.

2. Välj en artikel och välj Lägg till i kundvagn.

3. På sidan för shoppingväska väljer du Hämta den här för den orderrad som du just har lagt till.

4. I dialogrutan Välj en butik anger du San Francisco och välj sedan knappen Sök.

5. Leta reda på San Francisco-butiken i resultat listan och välj Hämta den här.

6. På sidan för shoppingväska, välj Gå till POS som gäst.

   Anmärkning

   Om du vill fortsätta till POS måste du acceptera cookie-meddelandet. Det här meddelandet visas som en banderoll högst upp på kassasidan.

7. Ange följande information för betalsättet för kreditkort:

   • Kortinnehavarens namn: Ange vilket namn som helst.
   • Kortnummer: ange 4111-1111-1111-1111.
   • Utgångsdatum: Ange 03/30.
   • Kortverifieringsnummer (CVV) kod: Ange 737.

   Important

   Du bör aldrig försöka använda äkta kreditkortsinformation på testwebbplatsen.

8. Fortsätt i POS genom att ange information om faktureringsadressen och välj sedan Spara och fortsätt.

9. När beställningen är klar att göras, välj Kassa.

Synkronisera onlinebeställningar till backoffice

Information om hur du synkroniserar onlinebeställningar finns i bokföra online försäljning och betalningar.

Hämta en beställning i butik

1. Logga in i POS.

2. På välkomstskärmen väljer du Orderhantering.

3. I listan med objekt för upphämtning väljer du raden från den beställning som du lade online.

4. När beställningsraden är vald, välj Hämta.

   Radobjektet läggs till på transaktionsskärmen och 0,00 USD visas som det saldo som ska betalas.

5. Välj saldo som förfaller för $0,00 eller välj valfri betalningsmetod för att avsluta transaktionen.

Felsökning

Onlineorder som kassan hämtar har ett förfallet saldo som inte är noll

När POS hämtar en beställning för upphämtning i butiken, om det förfallna saldot inte är 0, kontrollerar du att Store Commerce är aktivt och att maskinvarustationen är aktiv. Om du använder Store Commerce för webben kontrollerar du att en delad maskinvarustation är aktiv. Någon form av aktiv maskinvarustation krävs för att hämta betalningar som du har gjort online.

Allmänna utleveranser vid betalningsregistrering

För alla allmänna problem bör du alltid se händelseloggarna för Store Commerce eller Internet Information Services (IIS) Hardware Station som ett första steg. Dessa loggar finns under följande noder i Windows-händelselogg:

• Program- och tjänstloggar > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
• Program- och tjänstloggar > Microsoft > Dynamics > Commerce-Maskinvarustation

Ytterligare resurser

Etablera en Dynamics 365 Commerce sandbox-miljö

Konfigurera valfria funktioner för en Dynamics 365 Commerce sandbox-miljö

Microsoft Lifecycle Services (LCS)

Detaljhandelns molnskalaenhet (RCSU)

Microsoft Azure-portalen

Dynamics 365 Commerce webbplats

Adyen-betalningskoppling

Spara betalningsinstrument online med Adyen-kopplingen

Översikt över betalningar i flera kanaler