Autentisera kanalanvändare i Dynamics 365 Ramverk för kanalintegrering 1.0

Microsoft Dynamics 365 ramverk för kanalintegration stöder SAML-baserad enkel inloggning (SSO) för dina användare (agenter) för att logga in på kanalen (widget). SAML-baserad SSO är tillgänglig för Dynamics 365 online där kommunikationswidgeten är värd för kanalen. För att aktivera SAML-baserad SSO för kanalen (widgeten) måste du (en administratör) registrera kanalen (widgeten) i Microsoft Entra ID-portalen som ett program med flera organisationer i samma installation där du har registrerat den modellbaserade appen.

Efter att du registrerat dig måste Microsoft Entra ID-administratören ge användarna (agenter) åtkomst till kanalen (widgeten).

Om du aktiverar SAML-baserad SSO anpassas kanalen (widgeten) till den modellbaserade programinaktivitetsperioden och loggar ut användarna (agenterna) från både kanal (widget) och Dynamics 365-programmet, till exempel Dynamics 365 Customer Service och Dynamics 365 Sales.

Aktivera SSO för kanalen (widget)

1. Registrera tredjepartswidgeten (kanalen) i Microsoft Entra ID.

   a. Ange grundläggande SAML-konfiguration.

   b) Granska eller anpassa anspråken som utfärdas i SAML-token.

   c. Granska certifikatets utgångsdata, status och e-postavisering.

   d. Konfigurera målprogrammet.

   e. Tilldela användare och grupper till ditt SAML-program.

   f. Testa SAML-programmet.

   Mer information: Konfigurera SSO för program

2. Auktorisera åtkomst till Microsoft Entra ID-webbprogram med OAuth 2.0-kodbeviljandeflödet.

   a. Begär en auktoriseringskod.

   b) Använd auktoriseringskoden för att begära en åtkomsttoken.

   c. Använd åtkomsttoken för att komma åt resursen.

   d. Uppdatera alla åtkomsttoken.

   Mer information: OAuth 2.0

Relaterad information

Konfigurera kanalleverantör för Dynamics 365-organisationen
Aktivera utgående kommunikation (ClickToAct)
Lägg till en Dynamics 365 ramverk för kanalintegration-lösning som en beroende lösning
Skicka Dynamics 365-URL till widgetbibliotek