Agent Management Essentials för Microsoft 365

Vägledningen i den här uppsättningen med innehåll har utformats för att hjälpa dig att visa, hantera, skapa, skydda och förstå alla aspekter av agenter i Microsoft 365.

Viktiga aspekter av det här innehållet omfattar följande avsnitt:

  • Krav – Förstå licensieringskrav, administratörsbehörigheter och åtkomstkontroller.
  • Skiss – Förstå hur du aktiverar Microsoft 365 Copilot i stor skala.
  • Checklista – Förstå hur du implementerar och distribuerar agentstyrning.
  • Visuell guide – Följ de guidade hanteringsvägarna och länkarna för att bättre förstå agenter.
  • Admin Guide – Förstå var du ska börja när du arbetar med agenter i Microsoft 365.
  • Vanliga frågor och svar – Svar på vanliga frågor om agenter i Microsoft 365.

Obs!

Microsoft Agent 365 är kontrollplanet för AI-agenter, vilket gör det möjligt för din organisation att distribuera, styra och hantera alla dina agenter i stor skala, oavsett var dessa agenter skapas eller förvärvas. Mer information finns i Översikt över Microsoft Agent 365 och Microsoft Agent 365 dokumentation.

Förstå agentsäkerhet, sekretess och efterlevnad

Microsoft tillämpar en djupskyddsstrategi med flera lager för att skydda Microsoft 365 Copilot på alla nivåer, baserat på företagets säkerhet, sekretess och efterlevnadsstandarder. Varje aspekt av den här grunden utgör ett säkrare digitalt ekosystem där du och din organisation kan använda AI-funktioner och verktyg på ett säkert sätt.

Agenter använder den här grunden som en del av Copilots AI-infrastruktur, modell och orkestrerare, vilket innebär att agenter följer den säkerhet, sekretess och efterlevnad som tillhandahålls av Microsoft 365 Copilot.

Obs!

Organisationens data underhålls inom microsoft 365-tjänstgränsen i din klientorganisation. Mer information finns i Microsoft 365 Copilot arkitektur och hur den fungerar.

Copilot och agenter får endast åtkomst till data som enskilda användare har behörighet att komma åt och inte har åtkomst till data som användaren inte har behörighet att komma åt. Dessutom följer Copilot och agenter principer för villkorsstyrd åtkomst och multifaktorautentisering (MFA) baserat på Microsoft Entra ID.

När du integrerar dina affärsarbetsflöden som agenter för Copilot finns dina interna data kvar i din agent. Dessa data flödar inte ut från Microsoft Graph och används inte för att träna Microsoft 365 Copilot LLM:er. Copilot genererar dock en sökfråga som ska skickas till din agent för användarens räkning baserat på deras fråga och konversationshistorik med Copilot och data som användaren har åtkomst till i Microsoft 365.

Microsofts omfattande säkerhetsstatus för AI omfattar:

Obs!

Du kan också använda Microsoft Purview, som innehåller verktyg som hjälper dig att identifiera, skydda och styra dina data för användning i Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat och agenter som publicerats till Microsoft 365. Dessutom kan Purview hjälpa till att identifiera, skydda och styra interaktionerna (uppmaningar och svar) med dessa AI-appar.

Nulová dôvera (Zero Trust)

För att förbereda din Microsoft 365-miljö för Copilot och agenter bör du tillämpa principerna för Nolltillit på din klientorganisation. De sju skyddsskikten som omfattar Nolltillit är följande:

  1. Dataskydd
  2. Identitet och åtkomst
  3. Appskydd
  4. Enhetshantering och skydd
  5. Skydd mot hot
  6. Säkert samarbete med Teams
  7. Användarbehörigheter för data

Mer information om hur du förbereder din Microsoft 365-miljö finns i Nolltillit.

RAI

Agenter följer kraven för ansvarsfull AI (RAI) som ingår i Microsoft 365. Microsoft strävar efter att se till att våra AI-system styrs av våra AI-principer och ansvarsfull AI-standard. Dessa principer omfattar att ge våra kunder möjlighet att använda dessa system effektivt och i linje med deras avsedda användning. Vår strategi för ansvarsfull AI utvecklas kontinuerligt för att hantera nya problem proaktivt.

RAI-principerna omfattar följande principer:

  • Ansvar
  • Öppenhet
  • Rättvisa
  • Tillförlitlighet och säkerhet
  • Sekretess och säkerhet
  • Delaktighet

Mer information finns i Vanliga frågor och svar om ansvarsfull AI för Microsoft Copilot i Azure.

Skydda organisationsdata

Microsoft 365 Copilot fungerar med olika Microsoft-tjänster som hjälper dig att skydda din organisations data. När du är redo att distribuera agenter inom din organisation bör du överväga Microsofts rekommenderade metod för att hantera överdelningsproblem. Den här metoden tillhandahåller pilot-, distributions- och driftsfaserna att tänka på när du distribuerar Copilot och agenter. Varje fas består av aktiviteter, resultat och förväntat arbete som krävs. Mer information finns i Secure & governed data foundation for Microsoft 365 Copilot: A deployment blueprint (Skydda & styrd datagrund för Microsoft 365 Copilot: En distributionsskiss).

Dessutom tillhandahåller Microsoft SharePoint Advance Management och Microsoft Purview för att hantera överdelning. SharePoint Advance Management tillhandahåller funktioner för hantering av SharePoint-webbplatser och innehållsstyrning. Microsoft Purview tillhandahåller säkerhet, efterlevnad och styrning för data och filer.

Obs!

Microsoft 365 Copilot använder slutanvändarens åtkomsträttigheter för att fastställa vilka data som kan visas för slutanvändaren.

Mer information om aspekter av dataskydd som rör Microsoft 365 Copilot, till exempel känslighetsetiketter, kryptering, överdelning och datagranskning, finns i följande resurser:

  • Last updated on