Hantera problem eller hinder i Azure Boards

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server | Azure DevOps Server 2022

Spåra oplanerade aktiviteter som blockerar teamets förlopp med hjälp av arbetsobjekttypen Impediment (Scrum) eller problem (Agile eller CMMI). Dessa arbetsobjekt representerar hinder som kräver extra arbete utöver det som är planerat för de faktiska kraven. Använd dem för att spåra och hantera problem tills du löser och stänger dem.

Blanda inte ihop hinder med buggar. Hinder spårar bredare blockerare som påverkar leveransen av ett eller flera krav, till exempel:

Funktionsambiguitet eller otydliga specifikationer
Personal- eller resursbegränsningar
Miljö- eller infrastrukturproblem
Risker som påverkar omfång, kvalitet eller schema
Beslut som kräver indata från flera intressenter eller produktteam

Important

Problem och hinder i den här artikeln gäller för projekt som skapats med Agile-, Scrum- eller CMMI-processen . Som standard visas inte dessa typer av arbetsobjekt i produktloggen eller i aktivitetstavlan.

Om projektet använder Basic-processen, som spårar arbete med Epics, problem och uppgifter, spårar du problem i produkteftersläpningen. Mer information finns i Spåra problem och uppgifter.

Prerequisites

Category	Requirements
behörigheter	- Om du vill visa, följa och redigera arbetsobjekt: Visa arbetsobjekt i den här noden och Redigera arbetsobjekt i den här noden behörigheter inställda på Tillåt. Som standard har gruppen Deltagare dessa behörigheter. Mer information finns i Ange behörigheter för arbetsspårning. – Så här lägger du till taggar i arbetsobjekt: Skapa ny taggdefinition behörighet inställd på Tillåt. Som standard har gruppen Deltagare den här behörigheten.
Åtkomstnivåer	- Projektmedlem. – Lägga till nya taggar i arbetsobjekt eller för att visa eller följa pull-begäranden: Minst Grundläggande åtkomst. – För att visa eller följa arbetsobjekt: Minst intressent åtkomst krävs. Mer information finns i Om åtkomstnivåer. - Alla projektmedlemmar, inklusive medlemmar i gruppen Läsare , kan skicka e-postmeddelanden som innehåller arbetsobjekt.

Länka problem till arbetsobjekt och definiera uppgifter

Använd en Relaterad länktyp för att koppla samman problem eller hinder med användarberättelser eller andra arbetsobjekt som är blockerade av dem.

Du kan också definiera uppgifter som är relaterade till blockeraren:

Skapa en checklista med uppgifter för att spåra lösningssteg.
Om du använder Scrum-metoder spårar du arbetet med fältet Återstående arbete .
Länka arbetsobjekttyper till uppgifter med länktypen Överordnad-Underordnad så att uppgifter visas på aktivitetstavlan för varje länkad användarberättelse.

Note

Om din projektsamling använder den lokala XML-processmodellen kan du aktivera arbetsobjekttyper som lagts till i aktivitetskategorin för att visas som en checklista på produktkortet.

Lägga till ett problem eller hinder

Gå till Tavlor>Arbetsobjekt och välj plusikonen.
På menyn Nytt arbetsobjekt väljer du typ av arbetsobjekt för din process – Impediment (Scrum), Issue (Agile) eller Problem (CMMI).
(Valfritt) Välj fästikonen för att fästa arbetsobjekttypen i listrutan Lägg till för snabb åtkomst.

Anpassa spårning av problem och hinder

För de flesta typer av arbetsobjekt kan du lägga till fält, ändra arbetsflödet, lägga till anpassade regler och lägga till anpassade sidor i arbetsobjektsformuläret. Du kan också lägga till anpassade arbetsobjekttyper. Mer information finns i Anpassa en arvsprocess.

Som standardinställning visas inte problem och hinder på din arbetslista. Använd frågor för att spåra dem eller lägga till dem i dina kvarvarande uppgifter genom att anpassa processen. Mer information finns i Lägga till problem eller hinder i din produktbacklog.

Som standardinställning visas inte problem och hinder i backlogen. Använd frågor för att spåra dem. För att visa dem i din backlog, anpassa ditt projekt med den lokalt installerade XML-processmodellen. Mer information finns i Anpassa den lokala XML-processmodellen.

Lägg till problem eller hinder i din produktens backlog

Om du vill visa problem eller hinder tillsammans med dina krav eller i en portföljkö, lägger du till arbetsobjekttypen i din anpassade ärvda process. Stegvisa instruktioner finns i Anpassa dina kvarvarande uppgifter eller tavlor (arvsprocess).

Anpassa projektets process för att visa problem eller hinder bredvid dina krav eller i en portfölj-backlog.

Ärvd process: Anpassa dina backloggar eller tavlor
Lokal XML-process: Referens för XML-element för processkonfiguration

Använda AI för att hantera problem och blockerare

Om du ansluter Azure Boards MCP Server till din AI-agent i agentläge kan du använda frågor på naturligt språk för att skapa och hantera problem eller blockerare.

Task	Exempelprompt
Skapa en blockerare	`Create a new blocker titled 'Test environment unavailable' with priority 1 and assign it to <me>`
Lista aktiva blockerare	`List all active blockers in the current sprint for my team`
Skapa ett problem	`Create a problem to track the decision about the API versioning strategy and assign it to <Jamal>`
Lösa en blockering	`Update blocker 456 to the Resolved state and add a comment that the environment issue is fixed`
Hitta återkommande blockerare	`Show blockers in <Contoso> that were created in the last 3 sprints with similar titles or tags`
Följ blockerarens ålder	`List active blockers in <Contoso> sorted by how long they've been open`
Länkblockerare för blockerade objekt	`Show all work items in the current sprint for <Contoso> that are linked to active blockers`
Eskalera olösta problem	`List problems in <Contoso> with priority 1 that have been active for more than 7 days`
Kategorisera blockerare	`Show active blockers in <Contoso> grouped by tag`
Förberedelse för sprintretrospektiv	`List all blockers that were resolved during the current sprint in <Contoso> with their resolution comments`

Note

Agentläget och MCP-servern använder naturligt språk, så du kan justera dessa frågor eller ställa uppföljningsfrågor för att förfina resultatet.

Feedback

Var den här sidan till hjälp?

Last updated on 2026-03-28