Arquiteturas de referência do Copilot Studio e ideias de soluções

O Microsoft Copilot Studio é uma plataforma gráfica e low-code que permite às organizações criar aplicações e soluções poderosas que integram capacidades avançadas de IA. Pode usar o Copilot Studio para criar agentes personalizados e estender um Microsoft 365 Copilot com os seus próprios dados empresariais.

Compreender os conceitos de design e implementação do Copilot Studio e explorar ideias de soluções pode ajudá-lo a desbloquear novas oportunidades de automação, otimização e inovação na sua organização. Neste artigo, analisamos:

  • conceitos-chave: Saiba sobre os pilares e responsabilidades fundamentais na implementação de projetos Copilot Studio para o ajudar a construir soluções robustas, eficientes e fáceis de manter.

  • Arquiteturas de referência: Explore arquiteturas de referência fundamentais que suportam a criação de soluções bem arquitetadas com o Power Apps.

  • Ideias de soluções: Descubra uma variedade de ideias de soluções que demonstrem a versatilidade e o poder do Copilot Studio.

Conceitos-chave

Pilar Description
Arquiteto Utilize os princípios e padrões da estrutura de soluções de agentes de arquitetura para desenvolver agentes seguros e fiáveis.
Plano Defina a visão do projeto, o âmbito, as medidas de sucesso, os riscos, os papéis da equipa e a prontidão técnica para garantir uma base sólida antes de construir o seu agente.
Implementação Construa, integre e publique o seu agente usando as melhores práticas para tópicos, ferramentas, orquestração, canais e configuração de soluções.
Adopt Adotar um modelo de maturidade de IA agentic para adoção bem-sucedida e construir comunidades Copilot Studio prósperas. Revise histórias de transformação do mundo real que demonstrem como os clientes estão a usar Copilot Studio para criar soluções inovadoras.
Gerir Governar, proteger e operar agentes em larga escala através de controlos ambientais, políticas de dados, gestão de acessos, monitorização e processos de conformidade.
Melhorar Otimize continuamente o desempenho dos agentes utilizando análises, indicadores-chave de desempenho (KPIs), feedback dos utilizadores e refinamento iterativo para aumentar a qualidade e o impacto no negócio.
Prorrogar Expanda as capacidades e integrações dos agentes com Copilot Studio Kit e SDKs como o SDK de Agentes do Microsoft 365 e o Microsoft Agent 365 SDK.

Arquiteturas de referência

Title Description
Extrair e analisar as transcrições das conversas dos agentes Aprenda a extrair e analisar transcrições de conversas de agentes com IA para descobrir insights-chave, melhorar a precisão e melhorar a tomada de decisões.
Usar agentes do Copilot Studio em aplicações orientadas a modelos Aprenda a integrar o Microsoft Copilot Studio com o Power Apps usando APIs de Agente nos controlos PCF para proporcionar aos utilizadores recomendações inteligentes e contextuais.

Ideias de soluções

Title Description
Agente de Suporte ao Paciente do Healthcare Simplifique as interações dos pacientes e reduza os encargos administrativos para os prestadores de cuidados de saúde.
Portal de arrendamento de imóveis com pesquisa condicionada por IA e processamento de pagamentos Crie um portal de arrendamento abrangente que usa capacidades de pesquisa condicionada por IA e processamento de pagamentos totalmente integrado.
Solução de contact center personalizada com agente Copilot Studio Melhore a eficiência do suporte ao cliente através de plataformas e tecnologias integradas.
Assistente de viagens que utiliza IA generativa com o Copilot Studio Utilize uma solução orientada por IA para melhorar as interações com os clientes e agilizar o acesso à informação.
Sistema de gestão de bilhetes com agentes do Copilot Studio Melhore os processos de reembolso de bilhetes e de gestão ao implementar um agente autónomo e baseado em utilizador para integração com sistemas legados.
Automatize o reporte de erros de software com o Agente de IA para Triagem Automática Automatize o relatório de bugs no desenvolvimento de software com dois agentes que lidam com a criação e o acompanhamento de problemas, reduzindo a carga sobre as equipes de suporte ao cliente e melhorando a experiência do cliente.
Triagem cardíaca inteligente e agendamento com Power Platform Automatize e melhore o processo de triagem para doentes de cardiologia utilizando integrações com AI Builder, Copilot Studio e Microsoft 365.
Deteção de anomalias de construção com Copilot Studio e Fabric Automatize a deteção de fraude identificando faturas duplicadas, atividades suspeitas de fornecedores e violações de políticas, utilizando o Microsoft Copilot Studio e o Fabric.
Simplifique o serviço ao cliente com um agente de apoio ao cliente Simplifique o apoio ao cliente criando um agente conversacional Microsoft Copilot Studio que integra Dynamics 365, Dataverse e SharePoint.
Melhore a experiência da nova contratação com um agente de integração inteligente Crie um agente de integração conversacional no Copilot Studio que automatize o processo de integração dos novos contratados.
Solução de gestão de doadores habilitada por IA Otimize o envolvimento dos doadores, automatize fluxos de trabalho e aumente a eficiência operacional das organizações sem fins lucrativos com uma solução de gestão de doadores alimentada por IA.
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