Supervisionar agentes em aplicações orientadas a modelos com feed de agentes (pré-visualização)

[Este artigo é documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

O feed de agentes permite a colaboração humano-agente nas aplicações, destacando tarefas geradas por agentes e acionáveis que os utilizadores podem rever, validar e completar. Ao utilizar o feed dos agentes, as aplicações funcionam como uma superfície de colaboração onde os utilizadores supervisionam e interagem com o trabalho dos agentes através de um feed unificado baseado em tarefas.

Pré-requisito

O feed do agente mostra quando pelo menos um agente usa o servidor MCP do Power Apps e é supervisionado na aplicação. Aprenda como adicionar agentes a uma aplicação.

Utilizar o feed do agente para supervisionar os colaboradores

O fluxo de agentes melhorado é alimentado pelos agentes autónomos que utilizam o servidor MCP Power Apps. As ferramentas de servidor MCP do Power Apps permitem os seguintes dois padrões principais de colaboração humano-agente:

1. Criação e atualização autónoma de registos no Dataverse, com aprovação e revisão supervisionadas por humanos.
2. Solicitações do agente para assistência humana e tarefas de registo para revisão humana. Nas aplicações habilitadas por agentes, o foco do utilizador muda de fazer o trabalho para supervisionar e priorizar o trabalho orientado pelos agentes. Os agentes ajudam com automações e organizam o trabalho, garantindo que os especialistas de negócio permaneçam envolvidos na tomada de decisões e nas ações críticas.

Para permitir que os utilizadores vejam a atividade de um agente na aplicação, este deve ligar-se ao servidor Power Apps MCP. O feed do agente aparece na parte superior do mapa do site numa aplicação.

Pode ver o feed no painel lateral ou expandi-lo para ecrã inteiro.

O feed mostra uma lista de tarefas do agente. Cada item pode incluir:

• Título da tarefa
• Descrição das tarefas com passos opcionais
• O nome e ícone do agente
• Um timestamp de quando a tarefa foi registada

A atividade está agrupada em duas secções:

• Precisa de Atenção: Mostra tarefas que estão à espera do seu contributo ou que precisam da sua atenção. Estas tarefas são registadas utilizando as ferramentas request_assistance MCP ou invoke_data_entry.
• Concluído: Mostra todas as outras tarefas do feed do agente, incluindo tarefas que o utilizador completou e tarefas que o agente completou e que são registadas para revisão através da request_review ferramenta MCP.

Por defeito, cada secção carrega 20 tarefas de agente e o carregamento preguiçoso fica ativado à medida que se faz scroll. As secções estão ordenadas cronologicamente pela data da última modificação de cada ação.

Pode filtrar o feed por agentes.

Veja o feed do agente num painel lateral para suportar multitarefa ou expanda-o para ecrã completo para uma revisão focada.

Efetuar ação na atividade do agente

Realize estas ações nas tarefas no separador necessitam de atenção no feed do agente:

• Concluir: Mover uma tarefa da secção que necessita atenção para Concluída após completar a tarefa que o agente não conseguiu concluir. Esta ação está disponível para as tarefas do agente registadas através da ferramenta request_assistance mcp.

  

• Aceitar e concluir: Mover uma tarefa de introdução de dados da secção Necessidades de Atenção para Concluída após rever e aceitar as sugestões fornecidas pela ferramenta mcp invoke_data_entry. O botão Aceitar e concluir está disponível dentro do painel do agente associado à tarefa do feed do agente.

  

• Dispensar: Remover uma tarefa de introdução de dados registada através invoke_data_entry ferramenta mcp da secção Precisa de atenção se já não for relevante. O botão Dispensar está disponível dentro da janela do agente associada à tarefa do feed do agente.

  

• Request_review tasks: As tarefas registadas através da ferramenta mcp request_review não apresentam quaisquer ações disponíveis para os utilizadores. São tarefas informativas realizadas autonomamente pelo agente e podem ser encontradas no separador de fluxo do agente completado.

Navegação a partir de item do feed do agente

As tarefas de feed de agentes geradas através das ferramentas request_assistance ou request_review MCP podem referenciar um registo Dataverse como um link de navegação relacionado na descrição do agente. Esta referência permite aos utilizadores abrir e rever facilmente os dados associados ao interagir com o item do feed.

Painel de Insights

O painel de insights padrão complementa o feed dos agentes ao dar aos utilizadores uma visão clara e agregada de como os seus agentes e utilizadores colaboram ao longo do tempo. Enquanto o feed de agentes revela tarefas e ações individuais no momento, o gráfico de Insights fornece uma representação histórica e de alto nível dessas interações. Esta representação ajuda as organizações a compreender os verdadeiros padrões de colaboração humano-agente, quer os utilizadores intervenham para fornecer contexto em falta, orientar agentes através de um fluxo de trabalho complexo, completar tarefas diretamente ou monitorizar a atividade dos agentes. Ao visualizar estas tendências ao longo do tempo, as organizações ganham transparência sobre como os seus fluxos de trabalho agentes realmente operam na prática, fortalecendo a confiança, identificando pontos de atrito e revelando oportunidades para melhorar a fiabilidade do sistema e a experiência do utilizador.

O gráfico de insights apresenta a atividade agregada dos últimos 7, 14 ou 30 dias. Oferece aos clientes um instantâneo baseado no tempo da colaboração entre agentes e utilizadores. A atividade é categorizada em dois grupos:

• Tarefas concluídas pelos agentes
• Tarefas concluídas pelos utilizadores Estas agregações rápidas oferecem uma compreensão concisa do volume e equilíbrio da colaboração ao longo do tempo. Ajudam as equipas a avaliar rapidamente como o trabalho é distribuído entre os participantes humanos e agentes.

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