Nota
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[Este artigo é documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
O Copilot Studio pode ser usado para expandir Sales no Microsoft 365 Copilot com ações ou plug-ins. Esses plug-ins podem ser desenvolvidos dentro da sua empresa ou provenientes da Microsoft e de outros parceiros.
Para mais informações sobre plug-ins de conectores, consulte Expandir as capacidades do agente.
Como administrador do Sales no Microsoft 365 Copilot, pode gerir os plug-ins do Sales no Microsoft 365 Copilot na sua instância de CRM, ativando ou desativando plug-ins específicos a partir do Copilot Studio.
Observação
Ao ativar uma ação de conector para o Sales no Microsoft 365 Copilot, pode estar a permitir que os seus utilizadores nas aplicações Microsoft 365 e Teams enviem e recebam dados de fontes externas utilizando Sales no Microsoft 365 Copilot. A transferência de dados pode ocorrer mesmo se a mesma ação do conector tiver sido proibida para uso diretamente com o Microsoft 365. Deve certificar-se de que esta ação está em conformidade com as políticas da sua organização antes de a ativar.
Os dados e insights que as ações do conector trazem para o Sales nas experiências do Microsoft 365 Copilot são fornecidos por terceiros e podem estar sujeitos a termos e condições de terceiros e/ou políticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você valide as ações do conector para conformidade com as políticas da sua organização.
Importante
Este artigo contém documentação de pré-visualização do Microsoft Copilot Studio e está sujeito a alterações.
As funcionalidades de pré-visualização não se destinam a ser utilizadas em ambiente de produção e podem ter funcionalidades restritas. Esses recursos estão disponíveis antes de um lançamento oficial para que você possa obter acesso antecipado e fornecer feedback.
Se você estiver criando um agente pronto para produção, consulte Visão geral do Microsoft Copilot Studio.
Quem pode gerir plug-ins para o Sales no Microsoft 365 Copilot?
Para gerir plug-ins do Sales no Microsoft 365 Copilot dentro do Copilot Studio, deve ser:
Atribuído como administrador para o departamento de Vendas no Microsoft 365 Copilot. Para obter mais informações, consulte Definições de administrador para o Sales no Microsoft 365 Copilot.
Dada uma das seguintes combinações de funções no Dataverse:
-
Microsoft Copilot administratoreEnvironment maker System customizer
Para os administradores do Salesforce, estas funções podem ser atribuídas no ambiente do Power Platform msdyn_viva. Para mais informações, consulte Atribuir uma função de segurança a um utilizador.
-
Ativar um plug-in para o Vendas no Microsoft 365 Copilot
Inicie sessão no Copilot Studio.
Selecione o ambiente Power Platform adequado para a sua instância CRM:
- Para o Dynamics 365 CRM, consulte Encontre o ID e o nome do seu ambiente e da sua organização.
- Para o Salesforce CRM, você pode usar msdyn_viva.
Selecione Microsoft 365 Sales>Gerir. Aqui você pode ver todos os plugins que estão habilitados neste ambiente.
Selecione Ativar Plug-ins.
Encontre e selecione o plugin que você deseja ativar. Pode rever a informação sobre o plug-in e optar por ativá-lo.
Utilize a alternância Ativar o plug-in para ativar o plug-in.
Selecione os utilizadores para os quais pretende ativar o plug-in. Você pode usar uma das três opções:
- Apenas administradores de agentes (predefinição)
- Toda a organização
- Utilizadores/grupos específicos
Observação
Se um plug-in estiver ativado, é automaticamente ativado para todos os administradores de agentes.
Selecione Guardar. Isso habilita o plug-in para os usuários selecionados. Também irá precisar de:
O plug-in está agora ativado para os utilizadores.
Atribuir função de segurança ao usuário
Depois de ativar um plug-in para um usuário, você deve adicionar permissões de segurança apropriadas para que o usuário possa usar o plug-in. Atribua a função Usuário do Microsoft Copilot ao usuário. Para obter mais informações, consulte Configurar a segurança do usuário em um ambiente.
Desativar um complemento do Sales no Microsoft 365 Copilot
Inicie sessão no Copilot Studio.
Selecione o ambiente Power Platform adequado para a sua instância CRM:
- Para o Dynamics 365 CRM, consulte Encontre o ID e o nome do seu ambiente e da sua organização.
- Para o Salesforce CRM, pode usar msdyn_viva.
Selecione Microsoft 365 Sales>Gerir. Aqui você pode ver todos os plugins que estão habilitados neste ambiente.
Selecione o plugin que deseja desativar.
Use o botão Ativar plug-in para desativar o plug-in.
Selecione Guardar.
Isto desativa o plug-in do Sales no Microsoft 365 Copilot. Pode levar alguns minutos para que as alterações entrem em vigor.