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[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Quando utiliza supervisão humana, o agente que utiliza o computador entra em contacto com a pessoa configurada por si nas definições de Supervisão humana quando precisa de confirmação ou mais informação.
Nota
Os agentes de utilização de computador podem deparar-se com ataques de injeção de pedidos, nos quais instruções ocultas em capturas de ecrã, páginas Web ou outras entradas tentam influenciar ações de formas não intencionais. Para minimizar este risco, opere estes agentes em ambientes fiáveis e isolados e aplique verificações de validação robustas antes de executar quaisquer instruções.
Importante
Este artigo contém documentação de pré-visualização do Microsoft Copilot Studio e está sujeito a alterações.
As funcionalidades de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter caraterísticas restritas. Esses recursos estão disponíveis antes de um lançamento oficial para que você possa obter acesso antecipado e fornecer feedback.
Se está a construir um agente pronto para produção, veja Microsoft Copilot Studio Overview.
Suporte de funcionalidades por modelo
A tabela seguinte lista quais os modelos que suportam a funcionalidade de supervisão humana.
| Fornecedor de modelos | Versão | Situação | Apoia a supervisão humana |
|---|---|---|---|
| Azure OpenAI | Agente de Utilização de Computador OpenAI V1 | Descontinuado | Yes |
| Azure OpenAI | Agente Utilizador de Computador (CUA) | Active | Yes |
| Anthropic | Claude Sonnet 4.5 | Active | Yes |
Rever a atividade de utilização do agente e do computador
Durante a execução, quando o agente utilizador do computador necessita de confirmação ou informações adicionais, pode enviar um pedido de revisão ao revisor humano configurado via email Outlook e exibe um cartão de revisão inline no painel de atividade Painel de atividades avançadas para uso informático.
Os pedidos de revisão humana são desencadeados pelo comportamento probabilístico dos modelos de IA, o que significa que podem não ser acionados em todas as situações em que uma pessoa gostaria de uma pausa, e também podem ser ativados quando uma pausa não é necessária. Não deve confiar em pedidos de revisão ou esclarecimento humanos como medida de segurança ou como garantia de que o sistema irá sempre solicitar a intervenção humana antes de avançar.
Nota
- Apenas o criador da ferramenta de utilização informática recebe pedidos de revisão humana e tem acesso a registos detalhados através do painel de atividades avançadas para uso informático. Se tiver credenciais de utilizador final definidas nas definições da máquina, estes pedidos são enviados à pessoa que configurou originalmente a ligação, mas só se também estiver incluída como um dos supervisores humanos designados.
- Para rever os pedidos de revisão humana inline no painel lateral da atividade do agente que usa o computador no mapa de atividades do agente, é necessário ativar a funcionalidade Atividade avançada de utilização de computador no seu ambiente. Se a experiência da atividade avançada de utilização do computador não aparecer no mapa de atividades, o seu administrador pode ter desativado esta funcionalidade para o seu ambiente. Saiba mais em Atividade avançada de utilização de computadores.
A tabela seguinte mostra as principais informações incluídas num pedido de revisão humana por e-mail:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Agente que utiliza a ferramenta | O nome do agente do Copilot Studio. |
| Ferramenta de utilização do computador | O nome da ferramenta de utilização do computador que acionou o pedido. |
| Conversa | A ligação avançada à atividade do agente onde a ferramenta de utilização do computador está atualmente a ser executada. |
| Tempo limite do pedido | A data e hora do tempo limite do pedido |
| Pedido por | O criador (proprietário da ligação) da ferramenta de utilização do computador. |
| Fornecer informações em falta | A caixa de texto para a resposta a submeter à ferramenta de utilização de computador. |
| Enviar | O botão para submeter a resposta de texto introduzida. Em caso de pedidos de confirmação, escreva Sim para confirmar ou Não para recusar. |
Responder a pedidos de revisão humana
Para responder a pedidos de revisão humana, pode responder por email ou inline usando o painel de atividades de utilização do computador no mapa de atividades do agente. As respostas em linha exigem que o painel de atividades de uso avançado do computador esteja ativado no ambiente. Em ambos os casos, se não fornecer uma resposta, o fluxo de trabalho permanece pausado e para automaticamente quando o timeout especificado no email é atingido.
Importante
O sistema de supervisão humana baseia-se no comportamento probabilístico de modelos de IA. Embora o sistema inclua um prompt do sistema e possivelmente outras restrições, pode ocasionalmente gerar pedidos de esclarecimento desnecessários. Pode não ser ativado quando se espera, ou pode pedir informações que não deveriam ser fornecidas no contexto dado, incluindo informações potencialmente sensíveis.
Como resultado, os revisores devem aplicar juízo ao responder a pedidos de supervisão humana e não devem submeter informações sensíveis como nomes de utilizador, palavras-passe, PINs, dados de cartões de crédito ou números de Segurança Social. Dependendo da configuração da sua organização, as respostas a pedidos de revisão humana podem ser mantidas no seu ambiente Dataverse e/ou nos registos de auditoria Purview, podendo ser visíveis para utilizadores autorizados dentro da sua organização.
Responda por email
O email de pedido de revisão humana inclui detalhes sobre o agente, a ferramenta e a conversa, juntamente com a informação específica ou esclarecimento solicitado. Analise cuidadosamente o pedido para determinar se tem informação suficiente para responder. Se apropriado, introduza a sua resposta no campo de texto designado e selecione Enviar.
Responder em linha
- Selecione o link Conversa no email de pedido de avaliação humana para abrir o mapa de atividades do agente.
- Encontre a ação de utilização do computador que corresponda à ferramenta de utilização do computador configurada e abra o seu painel lateral.
- Na secção Atividade do painel lateral, reveja a lista de atividades. As atividades que aguardam revisão humana são assinaladas com um indicador de espera ao lado da resposta do modelo.
- Analise cuidadosamente o pedido e determine se tem informação suficiente para responder. Se apropriado, introduza a sua resposta no campo de texto designado e selecione Enviar.
Desativar a supervisão humana
Para desativar a supervisão humana, vá à secção de supervisão humana da ferramenta de uso informático e remova todos os revisores da lista de pedidos de atribuição .