Monitorizar operações, conformidade e capacidade

Este artigo foca-se na monitorização e otimização para garantir desempenho ótimo, conformidade e melhoria contínua. Sugere ferramentas e estratégias para monitorização operacional, auditoria de conformidade e gestão de capacidade. Ao utilizar análises, dashboards e telemetria em tempo real, obtém insights acionáveis, melhoram a governação e refinam a implementação do Copilot Studio.

Acompanhamento operacional

  • Analytics, dashboards e relatórios: Utilize o Copilot Studio e o painel de analytics incorporado para monitorizar a utilização dos agentes e indicadores-chave de desempenho, identificando oportunidades de melhoria. Além disso, um agente pode enviar eventos personalizados para o Application Insights. Esta telemetria oferece informações sobre o agente através do acompanhamento:

    • Mensagens e eventos registados enviados para e do seu agente.
    • Tópicos a desencadear durante conversas de utilizadores.
    • Eventos de telemetria personalizados que os seus tópicos podem enviar.

  • Alertas e resposta a incidentes: Os administradores podem monitorizar e receber alertas sobre as atividades dos agentes através do Microsoft Sentinel. Para permitir registos de auditoria para Copilot Studio em Microsoft Sentinel, certifique-se de que os utilizadores têm uma licença de Microsoft 365 atribuída e configure Microsoft Sentinel para ingerir registos de auditoria de Microsoft Purview. Utilize as capacidades analíticas do Microsoft Sentinel para criar regras de deteção personalizadas para eventos do Copilot Studio. Os administradores também podem usar a área Copilot no Centro de Administração do Power Platform para rever recomendações e alertas.

Conformidade e auditoria

  • Auditoria e deteção de ameaças: Acompanhar e auditar atividades Copilot Studio , modificações de dados e ações dos utilizadores em Microsoft Purview.

  • Gestão de transcrições: As transcrições de conversas do Copilot são armazenadas na tabela de transcrições de conversas do Dataverse com um período de retenção de dados de 30 dias. No entanto, pode prolongar o período de retenção para transcrições de conversas no Dataverse. Se a sua organização exigir a retenção das transcrições das conversas por mais tempo, exporte os dados brutos das transcrições das conversas para um armazenamento de dados mais económico, como o Azure Data Lake Storage Gen2, utilizando a funcionalidade Azure Synapse Link para Dataverse.

    Tip

    Utilize o Copilot Studio Kit para analisar as transcrições de conversas dos seus agentes personalizados do Copilot Studio.

    Revise uma arquitetura de referência sobre como extrair e analisar transcrições de conversas de agentes com IA para descobrir insights-chave, melhorar a precisão e melhorar a tomada de decisões.

  • Moderação de conteúdo: Veja a contagem de consultas bloqueadas como parte das iniciativas de IA Responsável na área Copilot do centro de administração do Power Platform.

  • Monitorize a segurança do inquilino, ambiente e agente: Use a página de segurança de administrador do Power Platform para simplificar a governação através de uma experiência unificada, com maior visibilidade e controlos de fácil acesso.

Gerenciamento de uso e capacidade

Monitorização de capacidade e quotas: Monitorize e gere o uso de mensagens, capacidade e outras dependências da solução dos seus agentes (por exemplo, Power Automate, Prompt Builder) no Power Platform centro de administração para evitar excedências e o estrangulamento do serviço.

Próximo passo

Valide os requisitos de segurança, governação, conformidade e implementação.

Revise a lista de verificação de gestão

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