Nota
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Observação
Dynamics 365 Guides e Remote Assist deixarão de estar disponíveis após 31 de dezembro de 2026. Saiba mais em Dynamics 365 Guides e Assistência Remota chegam ao fim do suporte.
Algumas versões dos Guias Microsoft Dynamics 365 exigem uma atualização da solução Dynamics 365 Guides. Quando é necessária uma atualização, aparece uma notificação no painel O que há de novo .
Importante
Os seguintes pré-requisitos devem ser cumpridos antes de atualizar a solução Dynamics 365 Guides.
Pré-requisitos
Tem uma função de Administrador de Sistema no grupo de segurança e uma licença de Serviço de Campo ou Guias atribuída.
As aplicações Dynamics 365 Guides para PC e HoloLens foram atualizadas para a versão mais recente a partir da Microsoft Store.
A aplicação orientada por modelos Dynamics 365 Guides, a aplicação para PC e a aplicação HoloLens não estão em uso.
Atualizar a solução
Vá ao centro de administração do Power Platform e inicie sessão usando as permissões do papel de segurança de Administrador de Sistema para os Guias.
Selecione o ambiente: selecione Recursos e depois selecione aplicações Dynamics 365.
Ao lado da atualização Dynamics 365 Guides disponível, selecione a reticência (...), e depois selecione Update.
Na caixa de diálogo que aparece, seleciona a opção Concordo com os termos de serviço e depois seleciona Atualizar.
Observação
Pode ir à página de histórico de soluções para ver detalhes sobre instalações de soluções.
Plataformas e Guias Microsoft
O Dynamics 365 Guides depende de três plataformas Microsoft:
- Microsoft Dataverse
- Microsoft Dynamics 365 Core Service
- Microsoft Teams
Em casos raros, alterações a estas plataformas subjacentes podem causar problemas no Dynamics 365 Guides. Da mesma forma, uma alteração numa destas plataformas pode resolver um problema com o Dynamics 365 Guides. Para saber mais sobre o calendário das alterações nestas plataformas, consulte os seguintes artigos:
- Versões lançadas do Microsoft Dataverse
- Versões lançadas do Dynamics 365 Core Service Scheduling
- Histórico de atualizações da versão da aplicação Microsoft Teams (Cloud Pública e GCC)