Nota
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Observação
Dynamics 365 Guides e Remote Assist deixarão de estar disponíveis após 31 de dezembro de 2026. Saiba mais em Dynamics 365 Guides e Assistência Remota chegam ao fim do suporte.
Quando usa o Microsoft Teams desktop (PC ou Mac) ou o Teams mobile, pode colaborar remotamente com pessoas usando o Dynamics 365 Guides no HoloLens.
O Dynamics 365 Guides suporta novos Teams de forma fluida. Não é necessária migração. Saiba mais: Nova aplicação Microsoft Teams.
A tabela seguinte descreve as funcionalidades disponíveis para um utilizador de desktop do Teams quando colabora numa chamada com um utilizador do Dynamics 365 Guides.
| Feature | Disponível no desktop do Teams? |
|---|---|
| Efetuar uma chamada de saída para um utilizador do Dynamics 365 Guides | Yes |
| Receber uma chamada de entrada | Yes |
| Junte-se a uma chamada individual | Yes |
| Participar numa chamada de grupo | Yes |
| Controlar o vídeo a sair, o áudio a sair e o áudio a entrar | Yes |
| Anote o ambiente do utilizador do Dynamics 365 Guides usando setas e tinta | Yes |
| Enviar uma mensagem de texto | Yes |
| Partilhe um ficheiro a partir do OneDrive ou do seu dispositivo | Yes |
| Gravar uma chamada | Yes |
| Partilhar o ecrã | Yes |
A tabela seguinte descreve as funcionalidades disponíveis para um utilizador móvel do Teams quando colabora numa chamada com um utilizador do Dynamics 365 Guides.
| Feature | Disponível no telemóvel do Teams? |
|---|---|
| Efetuar uma chamada de saída para um utilizador do Dynamics 365 Guides | Yes |
| Receber uma chamada de entrada | Yes |
| Junte-se a uma chamada individual | Yes |
| Participar numa chamada de grupo | Yes |
| Controlar o vídeo a sair, o áudio a sair e o áudio a entrar | Yes |
| Anote o ambiente do utilizador do Dynamics 365 Guides usando setas e tinta | Sim, mas só para chamadas individuais. |
| Enviar uma mensagem de texto | Yes |
| Partilhar um ficheiro a partir do OneDrive | Yes |
| Partilhe uma foto a partir do seu dispositivo | Yes |
| Gravar uma chamada | Yes |
| Partilhar o ecrã | Yes |
Para saber mais sobre limitações e especificidades ao colaborar com um utilizador do Dynamics 365 Guides, consulte estes tópicos: