Convide um utilizador convidado para operar um guia no Dynamics 365 Guides

Observação

Dynamics 365 Guides e Remote Assist deixarão de estar disponíveis após 31 de dezembro de 2026. Saiba mais em Dynamics 365 Guides e Assistência Remota chegam ao fim do suporte.

Observação

O Azure Active Directory é agora Microsoft Entra ID. Saiba mais.

Qualquer pessoa que não faça parte de uma organização Microsoft Dynamics 365 Guides, mas tenha uma conta Microsoft Entra, pode ser adicionada como utilizadora convidada. O utilizador pode então aceder ao conteúdo do Dynamics 365 Guides dessa organização como operador. Um "convidado" é definido como alguém que não tem uma conta escolar ou profissional na organização. Por exemplo, um convidado pode ser parceiro, fornecedor, fornecedor ou consultor.

Limitations

  • A experiência de chamadas de convidados tem limitações por design. Para uma lista completa do que um convidado pode e não pode fazer no Teams, veja Experiência de chamadas de convidados no Teams.

  • A aplicação Dynamics 365 Guides para PC não suporta acesso de convidados.

  • Os utilizadores convidados não podem gravar chamadas na aplicação HoloLens.

  • Qualquer pessoa com uma conta de email de consumidor (por exemplo, uma conta Outlook.com ou Gmail.com) pode ser utilizador convidado em Microsoft Entra, mas utilizadores com este tipo de contas de email não são suportados como utilizadores convidados em Dynamics 365 Guides.

Convide um convidado

  1. Convide o utilizador como convidado para o Microsoft Teams, ou crie uma conta de convidado para ele no centro de administração do Microsoft Entra.

    O utilizador convidado recebe uma mensagem de boas-vindas que inclui algumas informações sobre a organização e o que esperar como membro. O convidado deve aceitar o convite selecionando Aceitar Convite na mensagem de email antes de poder aceder à organização e aos guias da organização.

  2. Atribuir uma licença Dynamics 365 Field Servie ou Guides e atribuir papéis de utilizador às contas convidadas adicionadas. Os utilizadores convidados estão protegidos pela mesma proteção de conformidade e auditoria que outros utilizadores do Microsoft 365. O acesso a convidados está sujeito aos limites de serviço do Microsoft Entra ID e Microsoft 365.

  3. Peça ao seu administrador de rede para adicionar outro endpoint à lista de endereços IP e/ou endpoints que são necessários para se conectar aos servidores do Dynamics 365.

Observação

Depois de um convidado ser adicionado a uma organização, pode demorar algumas horas até ter acesso.

Quando um utilizador se junta a uma organização como convidado, aparece uma etiqueta (Convidado) ao lado do seu nome para que todos na organização possam identificar facilmente os convidados.

Impeça os convidados de pesquisar ao fazer chamadas no Dynamics 365 Guides

Algumas organizações podem querer restringir o acesso dos convidados para evitar que os convidados iniciem um chat ou uma chamada ao procurarem um utilizador no diretório.

  1. Restringa permissões de acesso de convidados no Microsoft Entra ID.

  2. Na página de Definições de colaboração externa , faça a sua seleção na secção de acesso de utilizadores convidados :

    • Para restringir que os utilizadores convidados procurem um utilizador na sua organização, selecione a opção Os utilizadores convidados têm acesso limitado a propriedades e pertences a objetos de diretório .

    • Para permitir que utilizadores convidados procurem um utilizador na sua organização, selecione a opção Os utilizadores convidados têm o mesmo acesso que os membros (mais inclusivo ).

Ver também