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O Microsoft Dynamics 365 Field Service foi concebido para fazer a manutenção de ativos do cliente. A Gestão de ativos do Dynamics 365 Supply Chain Management foi concebida para fazer a manutenção de ativos internos. A integração destas duas aplicações permite-lhe utilizar o Field Service para fazer a manutenção tanto de ativos do cliente como de ativos internos. Também pode classificar os ativos, com base na localização funcional ou hierarquia, e acompanhar a manutenção a um nível detalhado.
Para mais informações, consulte Integrar o Dynamics 365 Field Service e o Supply Chain Management.
Modelos
Os ativos internos incluem uma coleção de mapas de tabelas centrais que trabalham em conjunto durante a interação de dados, como mostra a tabela seguinte.
| Aplicações de Finanças e Operações | Aplicações de customer engagement | Descrição |
|---|---|---|
| Modelos do ciclo de vida dos ativos da Gestão de ativos | msdyn_assetlifecyclemodels | |
| Estados do ciclo de vida dos ativos da Gestão de ativos | msdyn_assetlifecyclestates | |
| Tipos de ativos da Gestão de ativos | msdyn_customerassetcategories | |
| Ativos da Gestão de ativos | msdyn_customerassets | |
| Modelos do ciclo de vida da localização funcional da Gestão de ativos | msdyn_functionallocationlifecyclemodels | |
| Estados do ciclo de vida da localização funcional da Gestão de ativos | msdyn_functionallocationlifecyclestates | |
| Tipos de localização funcional da Gestão de ativos | msdyn_functionallocationtypes | |
| Localizações funcionais da Gestão de ativos | msdyn_functionallocations | |
| Fabricantes da Gestão de ativos | msdyn_manufacturers | |
| Modelos da Gestão de ativos | msdyn_models | |
| Garantia da Gestão de ativos | msdyn_warranties |