Personalizar formulários de sessão

Como personalizador do sistema, poderá querer personalizar os formulários de sessão para se adequarem às necessidades do seu negócio para os representantes de apoio ao cliente que utilizam o espaço de trabalho do Copilot Service e outras aplicações orientadas a modelos.

Modificar a posição de secções no formulário de sessão

1. Inicia sessão na instância do Dynamics 365.

2. Aceda a Definições>Personalização>Personalizar o Sistema.

3. Expanda Componentes>Entidades>Sessão e, em seguida, selecione Formulários.

4. Selecione Formulário de sessão Omnicanal da lista.

5. Arraste e solte o campo na ordem em que pretende modificar.

6. Selecione Guardar e selecione Publicar.

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