Nota
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar iniciar sessão ou alterar os diretórios.
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar alterar os diretórios.
Use a CCaaS_CreateOperation API para solicitar uma operação de cancelamento, suspensão ou retomada no Serviço de Engajamento Proativo.
| Propriedade | Value |
|---|---|
| URL | https://<orgurl>/api/data/v9.2/CCaaS_CreateOperation |
| Versão | 1.0 |
| Operação OData | Action |
| Tipo OData | Limitado |
| Verbo HTTP | PUBLICAR |
| Authorization | Required. Deve conter um token Microsoft Entra Bearer válido para o utilizador que faz a chamada API. |
Parâmetros de solicitação
| Key | Tipo | Obrigatório | Description |
|---|---|---|---|
| ApiVersion | cadeia (de caracteres) | Yes | Deve ser definido como 1.0. |
| ProactiveEngagementConfigId | cadeia (de caracteres) | No | O ID de configuração de engajamento proativo. |
| DeliveryId | cadeia (de caracteres) | No | Para operações de cancelamento, o ID da entrega a cancelar. |
| Funcionamento | cadeia (de caracteres) | Yes | A operação para realizar: Suspend, Resume, ou Cancel. |
Pedido de amostra
{
"ApiVersion": "1.0",
"ProactiveEngagementConfigId": "47089bbe-deb7-ef11-b8e6-000d3a36a6b3",
"Operation": "Resume"
}
Códigos de estado de resposta
| Estado HTTP | Description |
|---|---|
| 202 | Aceite |
| 400 | Pedido Mau (parâmetros de entrada errados) |
| 401 | Não autorizado |
| 404 | Recurso não encontrado |
| 429 | Limite de taxa (demasiados pedidos) |
| 405 | API não permitida |
Informações relacionadas
Utilizar CCaaS_CreateProactiveVoiceDelivery API
Use tabelas de engajamento proativas para geração de relatórios