Simplifique o seu processo de merchandising com informações baseadas no Copilot

Este artigo explica como usar o Microsoft Copilot para obter proativamente um resumo abrangente de insights sobre as configurações de merchandising dos seus canais de retalho. Use este resumo de insights para simplificar os seus fluxos de trabalho de merchandising no Dynamics 365 Commerce. O resumo ajuda-o a compreender o estado e o desempenho dos seus produtos em diferentes canais. Também o ajuda a identificar e corrigir quaisquer problemas relacionados com os dados do seu produto, categoria e catálogo.

Melhore a eficiência do comerciante ao simplificar os fluxos de trabalho de merchandising

Merchandising é um processo complexo e demorado que envolve a configuração de vários aspetos de produtos, categorias, catálogos e atributos para cada canal. Os comerciantes devem garantir que os seus produtos são apresentados de forma correta e precisa na loja online e que cumprem as regras de negócio e políticas de cada canal. No entanto, a validação manual dessas definições é propensa a erros humanos e pode resultar em produtos mal configurados que afetam a experiência do cliente e as vendas. Além disso, a validação manual não é escalável para empresas de grande escala que têm milhões de produtos, milhares de atributos e centenas de categorias e catálogos em centenas de lojas.

Ao utilizar o Copilot, pode melhorar a eficiência do seu merchandising ao simplificar os seus fluxos de trabalho de merchandising. O Copilot oferece um resumo claro das definições do seu produto, como grupos de variantes, grupos de dimensões, grupos de atributos e hierarquias de categorias. Também automatiza a validação de dados, verificando erros, inconsistências e duplicados nos dados do seu produto. Além disso, o Copilot oferece uma antevisão do risco ao mostrar potenciais problemas que possam surgir da configuração do seu produto, como problemas de esgotamento, configurações incorretas de preços e incompatibilidades no catálogo.

Ao usar o resumo dos riscos de configuração de merchandising, pode reduzir significativamente o número de cliques e pesquisas necessários para aceder e atualizar os dados do produto. O Copilot fornece um resumo proativo e perspicaz que mostra de relance a informação mais importante e relevante. Pode facilmente ir para a lista de problemas e tomar medidas sem perder o contexto. Ao contrário do método tradicional de gestão de dados de produto, que requer inúmeros cliques e múltiplas pesquisas em várias formas, o Copilot oferece uma experiência de "um clique" que pode aumentar a sua produtividade e eficiência. Ao resolver os riscos, pode otimizar sua configuração de merchandising e melhorar o desempenho do produto em todos os seus canais de retalho.

Pré-requisitos

Antes de poder simplificar os seus processos de merchandising usando o Copilot, o seu sistema de Comércio deve cumprir os seguintes requisitos:

• Commerce versão 10.0.38 com atualização proativa de qualidade 5 (PQU-5) ou posteriores
• Commerce versão 10.0.39 com PQU-3 ou posteriores
• Qualquer compilação do Commerce versão 10.0.40 ou posteriores

Além disso, deve ativar as funcionalidades do Copilot nas aplicações de finanças e operações. Para mais informações, consulte Habilitar capacidades de Copilot em aplicações de finanças e operações.

Ativar resumo e informações baseados no Copilot para dados de merchandising

Pode ver o resumo e as informações baseadas no Copilot para dados de merchandising no Commerce headquarters na página Categorias de canal e atributos de produto. Antes de poder ver as informações, deve ativar a funcionalidade Ativar resumo e informações baseados no Copilot para dados de merchandising na área de trabalho Gestão de funcionalidades (Administração de sistemas>Áreas de Trabalho>Gestão de funcionalidades).

O que os resumos e informações gerados pelo Copilot revelam sobre os dados de merchandising

O resumo que o Copilot fornece ajuda-o a compreender o estado dos seus produtos e outras configurações de merchandising em diferentes canais. Também identifica e orienta para resolver quaisquer problemas relacionados com os dados do seu produto, categoria e catálogo. Para aceder ao resumo na sede, vá para Retalho e Comércio>Configuração do canal>Categorias de canal e atributos de produto e selecione um canal na lista. Um painel do Copilot aparece e mostra o resumo dos insights do canal selecionado.

O resumo é composto por quatro secções:

• Descrição geral do canal: esta secção mostra o número total de produtos, categorias e catálogos no canal.
• Riscos do produto: Esta secção mostra o número e a percentagem de produtos que apresentam alguns problemas ou riscos, como dados em falta ou imprecisos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afetados e os seus detalhes.
• Riscos de categoria: Esta secção mostra o número e a percentagem de categorias que apresentam alguns problemas ou riscos, como dados em falta ou imprecisos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afetados e os seus detalhes.
• Riscos de catálogo: Esta secção mostra o número e percentagem de catálogos que apresentam alguns problemas ou riscos, como dados em falta ou imprecisos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afetados e os seus detalhes.

Selecione Rever tudo para aceder a uma vista detalhada de cada problema e aprender sobre registos individuais que apresentam problemas. Uma ligação pode ser utilizada para resolver problemas de registos específicos. Esta funcionalidade garante que nunca perca o contexto enquanto é guiado passo a passo para resolver o problema. Para obter mais informações sobre os tipos de regras que são validadas para os dados de merchandising da sua loja física e canal online, consulte Validador da configuração de merchandising do canal.

Recursos adicionais

FAQ sobre o resumo de IA do Copilot no Commerce headquarters