Nota
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Observação
O Retail Interest Group da Dynamics 365 Commerce mudou-se de Yammer para Viva Engage. Se não tiver acesso à nova comunidade do Viva Engage, preencha este formulário (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para ser adicionado e participar nas últimas discussões.
Este artigo descreve como e quando configurar múltiplos arrendatários Microsoft Entra business-to-consumer (B2C) por canal para autenticação de utilizadores num ambiente dedicado do Microsoft Dynamics 365 Commerce.
O Dynamics 365 Commerce utiliza o serviço de identidade na cloud do Microsoft Entra B2C para suportar credenciais de utilizador e fluxos de autenticação. Os utilizadores podem utilizar os fluxos de autenticação para se inscreverem, iniciarem sessão e reporem a palavra-passe. O Microsoft Entra B2C armazena informações confidenciais de autenticação de um utilizador, tal como nome de utilizador e palavra-passe. O registo de utilizador é exclusivo de cada inquilino B2C e utiliza credenciais de nome de utilizador (endereço de e-mail) ou credenciais de fornecedor de identidade social.
Na maioria dos casos, é utilizado um único inquilino do Microsoft Entra B2C num ambiente do Commerce. Os clientes de Comércio podem então criar e publicar múltiplos sites no mesmo ambiente de Comércio, e as mesmas credenciais dos clientes são usadas nestes sites. No entanto, se quiser tratar os sites no ambiente como marcas diferentes que aparecem aos utilizadores como negócios separados, pode configurar um tenant B2C para o canal que usa para a separação do site e da marca.
Considerações para configurar vários locatários B2C por canal
Muitas vezes, quando se trata cada canal ou site como um negócio separado, a melhor opção é usar entidades legais separadas para os fluxos de autenticação de utilizadores no Commerce. No entanto, se quiser manter cada canal ou site no mesmo ambiente e entidade legal, mas quiser ter autenticação de utilizador separada para cada site, considere os seguintes pontos antes de avançar:
Os utilizadores têm as suas próprias credenciais distintas para cada canal ou site.
A mesma pessoa pode ter duas contas separadas por canal ou site, porque cada conta é uma entrada única num inquilino B2C distinto.
No ambiente do Microsoft Dynamics, são devolvidos registos de clientes separados para pesquisas de registos globais.
Se um utilizador usar o mesmo endereço de email em vários canais ou sites, as pesquisas globais de clientes devolvem resultados para cada canal ou site. É mostrado um indicador de canal.
Usa a lista de endereços para ajudar a agrupar os utilizadores, para que possas rastreá-los por canal.
O número de registos de clientes por canal pode aumentar e este aumento pode afetar o desempenho das pesquisas globais de clientes.
Mapeie cuidadosamente os inquilinos B2C para um canal, para ajudar a prevenir situações em que os clientes se inscrevem num inquilino incorreto. Caso contrário, podem surgir confusões ou problemas de rastreamento.
A ilustração que se segue mostra vários inquilinos B2C num ambiente do Commerce.
Se decidir que a sua empresa requer inquilinos B2C distintos por canal no mesmo ambiente do Commerce, conclua os procedimentos nas secções seguintes para pedir esta caraterística.
Configurar inquilinos B2C no seu ambiente
Para configurar inquilinos B2C no seu ambiente, conclua os procedimentos relevantes nesta secção.
Adicione um inquilino B2C do Microsoft Entra
Para adicionar um tenant Microsoft Entra B2C ao seu ambiente, siga estes passos:
Inicie sessão no construtor de sites do Commerce para o seu ambiente como admin de sistema. Para configurar inquilinos do Microsoft Entra B2C, tem de ser um admin de sistema para o ambiente do Commerce.
No painel de navegação esquerdo, selecione Definições do Inquilino para expandi-lo.
Selecione Definições B2C e, em seguida, selecione Gerir.
Selecione Adicionar Aplicação B2C e, em seguida, introduza as seguintes informações:
- Nome da Aplicação: Introduza o nome que utiliza para a aplicação ao gerir no Commerce. Use o nome da aplicação que escolheu ao configurar a aplicação Microsoft Entra B2C no portal Azure. Ao usar o mesmo nome, reduz a confusão ao gerir inquilinos B2C no Commerce.
- Nome do Inquilino: introduza o nome do inquilino B2C, tal como aparece no portal do Azure.
- Esquecer ID da Política de Palavra-passe: introduza o ID da política (o nome da política no portal do Azure).
- Inscrever ID da Política de Início de Sessão: introduza o ID da política (o nome da política no portal do Azure).
- Client GUID: Introduza o ID do inquilino B2C Microsoft Entra tal como aparece no portal Azure (não o ID da aplicação do inquilino B2C).
- ID da Política de Edição de Perfil: introduza o ID da política (o nome da política no portal do Azure).
Quando terminar de introduzir esta informação, selecione OK para guardar as suas alterações. O seu novo inquilino Microsoft Entra B2C aparece na lista em Gerir Aplicações B2C.
Observação
Deixe campos como Âmbito, ID de Política Não Interativa, ID de Cliente Não Interativo, Domínio Personalizado de Login e ID de Política de Registo em branco, a menos que a equipa de Comércio do Dynamics 365 o instrua a defini-los.
Gerir ou eliminar um inquilino do Microsoft Entra B2C
- Inicie sessão no construtor de sites do Commerce para o seu ambiente como admin de sistema. Para configurar inquilinos do Microsoft Entra B2C, tem de ser um admin de sistema para o ambiente do Commerce.
- No painel de navegação esquerdo, selecione Definições do Inquilino para expandi-lo.
- Selecione Definições B2C e, em seguida, selecione Gerir.
- Para editar um inquilino B2C, selecione o símbolo do lápis junto dele. Para eliminar um inquilino B2C, selecione o símbolo de lixo junto dele.
- Selecione Guardar e, em seguida, selecione Publicar para ativar as alterações.
Aviso
Quando configura um tenant B2C para um site ativo ou publicado, os utilizadores podem registar-se usando contas presentes no tenant. Se eliminar um inquilino configurado no menu Definições do Inquilino > Inquilino B2C, remova a associação desse inquilino B2C dos sites que estão associados a quaisquer canais do inquilino. Neste caso, os utilizadores poderão já não conseguir iniciar sessão nas respetivas contas. Portanto, tenha muito cuidado quando eliminar um inquilino configurado.
Quando elimina um inquilino configurado, o inquilino B2C e os registos são mantidos, mas a configuração do sistema Commerce desse inquilino é alterada ou removida. Os utilizadores que inscrevem ou iniciam sessão no site criam um novo registo de conta no inquilino B2C predefinido ou recém-associado configurado para o canal do site.
Configurar o seu canal com um inquilino B2C
- Inicie sessão no construtor de sites do Commerce para o seu ambiente como admin de sistema. Para configurar inquilinos do Microsoft Entra B2C, tem de ser um admin de sistema para o ambiente do Commerce.
- No painel de navegação esquerdo, selecione Definições do Site para expandi-lo.
- Selecione Canais e, em seguida, selecione o canal a configurar.
- No painel de propriedades à direita, no campo Select B2C Application, selecione o tenant B2C configurado Microsoft Entra para este canal.
- Na barra de comando, selecione Guardar e Publicar para confirmar a configuração nova ou atualizada.
Aviso
Se alterar a aplicação B2C que atribuiu ao canal, irá remover as referências atuais que estabeleceu para os utilizadores que já se registaram no ambiente. Neste caso, os utilizadores não podem aceder a quaisquer credenciais associadas à aplicação B2C atualmente atribuída. Portanto, altere a configuração do canal Microsoft Entra B2C apenas se estiver a configurar o canal pela primeira vez e nenhum utilizador conseguir registar-se. Caso contrário, os utilizadores poderão ter de se registar novamente para estabelecer um registo no novo tenant B2C do Microsoft Entra.
Recursos adicionais
Configurar o seu nome de domínio
Implementar um novo inquilino de comércio eletrónico
Criar um site de comércio eletrónico
Associar um site do Dynamics 365 Commerce a um canal online
Carregar redirecionamentos URL em massa
Configurar um inquilino B2C no Commerce
Configurar páginas personalizadas para inícios de sessão de utilizador
Adicionar suporte para uma rede de entrega de conteúdos (CDN)