Como obter o Dynamics 365 Channel Integration Framework 1.0

O Dynamics 365 Channel Integration Framework é uma aplicação (solução) disponível apenas para organizações que têm o Dynamics 365 Customer Service.

Observação

A instalação do Channel Integration Framework a partir do Microsoft Marketplace já não é suportada e só está disponível em organizações com Dynamics 365 Customer Service. Consulte: Criar e gerir ambientes do centro de administração do Power Platform.

Pré-requisitos

Certifique-se de identificar a instância do Dynamics 365 para a qual pretende usar a aplicação Dynamics 365 Channel Integration Framework.

Ver Quadro de Integração de Canais Dynamics 365 no Dynamics 365

Use https://<orgURL>.dynamics.com/apps para navegar até ao Channel Integration Framework do Dynamics 365.

Próximo passo

Código de exemplo de integração de softphone para Dynamics 365 Channel Integration Framework 1.0
Introdução ao espaço de trabalho do Serviço Copilot
Obter informações sobre noções básicas do Hub de Suporte ao Cliente