Escalar uma pergunta nas Perguntas e Respostas da Microsoft

Como moderador de Perguntas e Respostas da Microsoft, você tem a capacidade de escalar um thread de perguntas. Escalar um tópico chama a atenção da comunidade de moderadores mais ampla para oferecer apoio, fornecer respostas e ajudar a orientar uma pergunta para uma resolução mais rápida.

Pré-requisitos

• Deve iniciar sessão no seu perfil Microsoft Learn.
• Você precisa ser um moderador em P&R.

Escalar uma pergunta

Se você for um moderador, siga estas etapas para escalar um tópico de perguntas:

1. Na página de Perguntas, selecione qualquer pergunta que gostaria de encaminhar.
2. No menu de opções de perguntas (as reticências), selecione "Escalar discussão".
3. Na caixa de diálogo, forneça um comentário sobre por que a conversa está a ser escalada. Essas informações estarão disponíveis no histórico de threads.
4. Selecione "OK" para concluir o escalonamento. A pergunta foi adicionada à guia Escalado da fila de moderação.

Remover um escalonamento

Se você for um moderador e uma pergunta não precisar mais ser escalada, siga estas etapas para remover o escalonamento:

1. Na questão escalada, selecione o menu de opções (as reticências) e selecione "Remover escalação".
2. Na caixa de diálogo, forneça um comentário sobre por que o escalonamento de thread está sendo removido. Essas informações estarão disponíveis no histórico de threads.
3. Selecione "OK" para remover o escalonamento.