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As ferramentas de IA estão cada vez mais integradas no local de trabalho para melhorar a produtividade e a experiência dos colaboradores. Com esta mudança transformacional na forma como os colaboradores trabalham, os líderes precisam de compreender os seus investimentos na Microsoft Copilot e na adoção da força de trabalho.
Ao utilizar itens validados do modelo Impacto copilot, as organizações podem medir e obter feedback valioso sobre como os colaboradores se estão a adaptar e a experimentar o valor Copilot no seu trabalho através de dados de sentimento. Estes dados permitem que os líderes empresariais e de TI planeiem a preparação de IA, impulsionem a adoção e meçam o ROI. O Microsoft Copilot Impact Survey também está disponível no Microsoft Viva Pulse.
Casos de utilização do Inquérito de Impacto Microsoft Copilot
Utilize qualquer número destes itens do Copilot ao implementar Microsoft 365 Copilot para compreender o impacto e a adoção. Considere implementar os mesmos itens várias vezes para ver tendências, alterações e sentimentos ao longo do tempo.
Você tem a flexibilidade de usar qualquer número destes itens copilot quando, onde e como faz mais sentido em momentos importantes na sua jornada copilot, seja um inquérito copilot autónomo, integrado no seu inquérito engagement, ou implementado em pesquisas Viva Pulse para obter informações mais direcionadas.
Se tiver o Viva Insights, os resultados do sentimento dos quatro itens principais do Copilot são apresentados no dashboard Copilot. Os resultados deste inquérito são visíveis nos relatórios padrão já disponíveis no Glint.
Observação
Se quiser avaliar o impacto da IA para além ou fora do Microsoft 365 Copilot, considere o nosso conjunto de itens de Impacto de IA.
O que os itens de Impacto do Copilot descobrem
Quando os líderes procuram feedback, as organizações podem recolher proativamente os comentários que mais ajudam a organização a monitorizar o progresso e a dimensionar a transformação de IA. Isto ajuda-o a enfrentar desafios que, de outra forma, podem passar despercebidos. O inquérito copilot Impact pode ajudar as organizações a compreender melhor:
- Informações do utilizador: é provável que o Copilot seja utilizado de forma diferente nas funções dos funcionários. A recolha de comentários dos utilizadores ajuda a refinar implementações e a garantir que os esforços de ativação estão alinhados com as necessidades reais da sua força de trabalho.
- Oportunidades de capacitação dos colaboradores: os inquéritos ajudam a capacitar os colaboradores ao dar-lhes voz para partilharem as suas experiências. Este capacitamento promove um sentido de propriedade e responsabilidade, o que pode levar a um envolvimento mais ativo com - e adoção de - Microsoft Copilot.
- Impacto copilot: os itens neste inquérito ajudam a estabelecer o impacto geral da utilização do Copilot. Os itens principais mostram relações estabelecidas com a utilização do Copilot e padrões de trabalho gerais com base na investigação da Microsoft.
- Histórias de sucesso: recolher feedback dos colaboradores sobre a utilização da Copilot mais cedo e, muitas vezes, pode revelar histórias de sucesso, melhores práticas e sugestões para partilhar em toda a sua organização.
conteúdo do Inquérito de Impacto Microsoft Copilot
Os itens recomendados brilhantes enquadram-se em duas categorias:
Itens principais: Estes itens de inquérito pedem aos funcionários para refletirem sobre os benefícios orientados para a tarefa ou para o trabalho que experimentam como resultado da utilização do Copilot. Ajudam a estabelecer a produtividade e a experiência dos colaboradores no retorno do investimento (ROI) que a Copilot tem.
Observação
Estes quatro itens principais são os resultados de impacto padronizados do Copilot (produtividade, velocidade, esforço, qualidade) e fornecem os sinais de sentimento apresentados no Dashboard do Copilot do Viva Insights. O Dashboard copilot (no Viva Insights) está ligado para apresentar sentimentos para estes quatro itens padrão. Uma vez que estes quatro itens são utilizados de forma consistente entre os clientes para relatórios fiáveis e testes de referência, têm de permanecer no texto literal e não se destinam a ser editados.
Itens adicionais: Estes itens de inquérito pedem aos funcionários que avaliem a utilidade da Copilot, o processo da organização e as práticas de ativação. Foram concebidos para apoiar as organizações na compreensão do "quão bem está a correr" com uma implementação da Copilot e dão mais contexto para onde os funcionários podem precisar de mais suporte para adotar o Copilot de forma mais eficaz.
Importante
Os principais itens do inquérito no Copilot Impact Survey não são editáveis. Para garantir uma classificação precisa, os itens têm de corresponder ao texto literal.
Principais itens de inquérito
| Nome do item | Tipo de item | Texto do item |
|---|---|---|
| Co-piloto Produtivo | Classificação | Quando utilizo o Copilot, sou mais produtivo. |
| Velocidade do Copilot | Classificação | Utilizar o Copilot permite-me concluir tarefas mais rapidamente. |
| Esforço copilot | Classificação | Usar Copilot ajuda-me a gastar menos esforço mental em tarefas mundanas ou repetitivas. |
| Qualidade do Copilot | Classificação | Utilizar o Copilot ajuda a melhorar a qualidade do meu trabalho ou saída. |
Outros itens do inquérito
| Nome do item | Tipo de item | Texto do item |
|---|---|---|
| Confiança do Copilot | Classificação | Acredito na capacidade da minha organização de implementar o Copilot com êxito. |
| Acesso Copilot | Classificação | Compreendo como as decisões são tomadas sobre quem tem acesso a Copilot. |
| Copilot Well-Informed | Classificação | Estou bem informado sobre Copilot. |
| Respostas copiais | Classificação | Sei onde encontrar respostas para as minhas perguntas sobre Copilot. |
| Possibilidade de Copilot | Classificação | Sei o que posso fazer com Copilot. |
| Copilot Understanding | Classificação | Tenho uma boa compreensão de como Copilot pode ser usado no meu trabalho diário. |
| Copilot Team Understand | Classificação | A utilização do Copilot ajuda a aumentar a compreensão da nossa equipa sobre os conteúdos discutidos durante as reuniões. |
| Impacto do Copilot | Classificação | Acredito que Copilot pode ter um impacto positivo na forma como trabalho. |
| Utilização do Copilot | Selecione Um | Em média, utilizo Copilot... [Selecione Um: Diariamente; Algumas vezes por semana; Algumas vezes por mês; Menos do que mensalmente; Nunca] |
| Excitação copilot | Abrir Texto | O que mais te excita em usar o Copilot? |
| Barreiras copiais | Abrir Texto | Que barreiras, se existirem, existem na sua capacidade de utilizar eficazmente o Copilot? |
| Preocupações do Copilot | Abrir Texto | Que preocupações tem sobre a utilização do Copilot? |
| Benefícios do Copilot | Abrir Texto | De que forma é que o Copilot o beneficia no trabalho? |
| Co-piloto da Minha Função | Abrir Texto | Quais são as formas mais impactantes que o Copilot está a ajudar na sua função/trabalho? |
| Conselhos copiais | Abrir Texto | Que conselho ofereceria às pessoas no seu papel sobre como usar o Copilot? |
| Copilot What Else | Abrir Texto | O que mais pretende partilhar sobre a utilização do Copilot? |
| Copilot Valuable | Selecione Um | Quão valioso é o Copilot para o seu trabalho diário? [Selecione um: não é de todo valioso; Ligeiramente valioso; Moderadamente valioso; Muito valioso; Extremamente valioso] |
Administração configuração do modelo de inquérito impacto Microsoft Copilot
O modelo Copilot Impact Survey encontra-se na secção Periódico na página Criar um Programa .
