Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
Onde os parceiros geralmente devem gerenciar o serviço e o suporte do Surface para um cliente que já tem um locatário Microsoft existente?
Inquilino do cliente
Locatário do parceiro
Um locatário recém-criado
Cliente do Portal de Gerenciamento do Surface
Qual portal é usado por parceiros para enviar e acompanhar Surface solicitações de serviço e suporte?
Portal de Gerenciamento do Surface
Microsoft Intune
Portal de Suporte do Surface
Centro de Administração Microsoft 365
O que os parceiros devem confirmar antes de criar uma ordem de serviço ao gerenciar vários locatários do cliente?
Que o dispositivo está registrado no Intune
Que o contexto do locatário correto esteja selecionado
Essas informações de envio foram finalizadas.
Esse portal de gerenciamento de Surface está acessível
Quando é apropriado para um parceiro usar seu próprio tenant para gerenciar o serviço e suporte do Surface?
Quando o cliente já tiver acesso ao Portal de Suporte Surface
Quando o parceiro gerencia centralmente solicitações de serviço para vários clientes
Quando o dispositivo é gerenciado por meio do Intune
Quando o cliente deseja visibilidade direta do acompanhamento de serviços
Qual afirmação descreve corretamente como as solicitações de serviço e suporte do Surface são acompanhadas?
O acompanhamento de serviço é executado no Portal de Gerenciamento do Surface
As solicitações são rastreadas no locatário em que são enviadas no Portal de Suporte do Surface.
As solicitações de serviço são automaticamente visíveis em todos os locatários
O acompanhamento depende se o dispositivo está registrado no Intune
É necessário responder a todas as perguntas antes de verificar o trabalho.
Esta página foi útil?
Precisa de ajuda com este tópico?
Quer experimentar o Pergunte e aprenda para esclarecer ou guiar você neste tópico?