Dispositivos

Executar o relatório de preparação do driver de dispositivo

Use os relatórios de compatibilidade do Windows Update para melhorar a prontidão dos drivers de dispositivos da sua organização. Aproveite esses relatórios para reduzir o tempo e o esforço necessários para validar os drivers em seu ambiente. Estes são relatórios do Microsoft Intune baseados em nuvem. Eles podem fornecer informações sobre a preparação do dispositivo para uma atualização de recurso do Windows, e os riscos de compatibilidade que provavelmente terão o maior efeito em sua organização.

No módulo Plano, talvez você já tenha usado esses relatórios para identificar quais dispositivos estavam qualificados para receber a atualização Windows 11. Nesta fase, você pode usar os mesmos relatórios para identificar drivers de dispositivo que podem exigir correção.

Em termos gerais, para começar com relatórios de prontidão de atualizações do Windows, você precisará:

1. Acesse o portal Microsoft Intune.
2. Habilite o uso de dados de diagnóstico Windows pelo Intune.
3. Confirme a propriedade de licenças Windows na página de dados Windows. A função administrador global ou administrador do Intune é necessária.
4. Configurar dispositivos.

Execute o seguinte relatório:

• Relatório de prontidão do dispositivo para a Atualização de Recursos do Windows. Obtenha informações sobre os riscos de compatibilidade associados à atualização, incluindo problemas de aplicativo e driver por dispositivo.

1. Entre no centro de administração do Microsoft Intune.

2. No centro de administração, vá para Relatórios > atualizações do Windows > selecione a guia Relatórios > selecione o Relatório de Prontidão do Dispositivo para Atualização de Recursos do Windows.

3. Definir configurações:

   • Escolha 'Selecionar SO de destino' e a versão do Windows que você planeja implantar.
   • Selecione outras configurações opcionais para refinar o relatório.
   • Selecione "Gerar relatório". Este processo pode demorar alguns minutos. Será notificado quando a geração de relatórios estiver concluída.

Revise o relatório quanto a incompatibilidades de driver de dispositivo e documente-as.

Realizar a correção da prontidão do dispositivo

Nesse módulo e no módulo Plano, você avaliou a preparação de seus dispositivos para Windows 11. Você deve ter identificado quais dispositivos são capazes de atualizar e quais precisarão de alguma correção ou substituição. Use esta etapa para concluir essa correção.

A correção de hardware pode assumir a forma de qualquer uma das seguintes ações:

• Limpar espaço em disco
• Adicionar memória
• Atualizar o TPM
• Atualizar drivers de dispositivo

Para Remediação do Sistema Operacional, talvez seja necessário instalar algumas atualizações para habilitar a atualização para Windows 11.

Substitua dispositivos incapazes de serem atualizados como parte do plano normal de atualização do computador. Caso contrário, você precisará iniciar um ciclo de aquisição para esses dispositivos.

Corrigir a identidade do dispositivo

No módulo Plano, você identificou dispositivos que não tinham uma identidade de dispositivo. Use esta etapa para registrar esses dispositivos em Microsoft Entra ID ou em outro provedor de identidade que você usará.

[Opcional] Selecionar e configurar dispositivos de teste

Mesmo se você decidiu não executar uma Prova de Conceito formal, convém alocar alguns dispositivos nos quais realizar alguns testes antes de prosseguir para a fase de implantação.

Esses testes podem ser:

• As configurações de segurança e de sistema se comportam conforme o esperado?
• Posso falar com meus sistemas de back-end?
• Preciso ajustar a experiência do usuário de alguma forma?
• Posso executar meus aplicativos comercialmente críticos?
• Há coisas novas sobre as quais preciso informar meus usuários?

Essa pode ser uma validação útil antes de migrar para a implantação.

Assinar e atualizar a documentação do procedimento

Conforme você toma decisões ao longo deste estágio, documente-as em um formato facilmente compartilhável para fins de acompanhamento, relatório e continuidade. Obtenha a aprovação dessas entregas de todas as pessoas identificadas em sua matriz RACI relacionadas à prontidão do usuário. Procure ajuda e resolva quaisquer lacunas antes de passar para a fase de implantação.