Usuários
A preparação do usuário ajudará na implantação suave de Windows 11. Para avaliar o quão prontos seus usuários estão, realize as seguintes tarefas:
| Tasks | Entregáveis |
|---|---|
| – Definir critérios de preparação do usuário. – Avaliar a identidade do usuário. - Identificar lacunas. |
• Lista de critérios de preparação do usuário • Lista de componentes de identidade existentes • Lista de lacunas ou alterações relacionadas à identidade do usuário necessárias |
Definir critérios de preparação do usuário
Na próxima fase, você preparará os usuários para novos recursos de Windows 11 para melhorar a produtividade. Por enquanto, vamos definir o que prepararia os usuários para Windows 11.
Os critérios de preparação do usuário devem incluir:
- Grupos de usuários identificados pelas necessidades da unidade de negócios
- Um pool de usuários de teste
- Os responsáveis ou representantes das unidades de negócios devem apoiar a sua área com a atualização.
- Um agendamento de comunicação para preparar diferentes grupos de usuários para alterações
- Recursos de suporte para diferentes estágios da atualização
- Modelos de email
Dica
Tente incluir usuários de assistência técnica nesta fase de planejamento.
Há outros critérios que você considera importantes para definir a preparação do usuário em sua organização?
Observação
Entrega recomendada:
Documente os critérios de preparação do usuário. Identifique as lacunas que você precisa resolver na próxima fase.
Avaliar a identidade do usuário
Assim como a identidade do dispositivo, a identidade do usuário é fundamental para gerenciar o acesso aos recursos e garantir a segurança. A identidade do usuário protege informações confidenciais contra acesso não autorizado e ajuda a atender aos requisitos regulatórios.
Trabalhando com o proprietário da identidade, examine os componentes de identidade do usuário, como métodos de autenticação ou RBAC (controle de acesso baseado em função) para garantir que eles atendam aos seus requisitos. Considere o IAM (gerenciamento de identidade e acesso).
Observação
Entrega recomendada:
Lista curada de componentes de identidade em uso atualmente pela sua organização. Lista de alterações necessárias à identidade do usuário.
Identifique intervalos
Quais das tarefas ou entregas relacionadas ao usuário você ainda precisa de ajuda enquanto planeja Windows 11?
Observação
Entrega recomendada:
Documente as etapas restantes e um plano para resolvê-las entre agora e a próxima fase de preparação.
| Tasks | Entregáveis |
|---|---|
| – Definir critérios de preparação do usuário. – Avaliar a identidade do usuário. - Identificar lacunas. |
• Lista de critérios de preparação do usuário • Lista de componentes de identidade existentes • Lista de lacunas ou alterações relacionadas à identidade do usuário necessárias |