Aplicativos
A maioria dos seus aplicativos já está pronta para implantação no Windows 11, graças aos 99,7% de compatibilidade de aplicativos entre o Windows 11 e o Windows 10. No entanto, aqui está o que recomendamos para avaliar a preparação do aplicativo em seu contexto:
| Tasks | Entregáveis |
|---|---|
| – Definir critérios para manipulação de aplicativos. – Gere seu inventário de aplicativo. - Listar e atribuir proprietários e classificações de importância a aplicativos com base no impacto nos negócios. - Identificar lacunas na preparação do aplicativo. |
• Matriz de decisão do aplicativo • Inventário de aplicativos atualizado com classificações de importância • Lista de aplicações prioritárias e seus proprietários, definida pelos proprietários do aplicativo • Lista de lacunas de aplicativo |
Definir critérios para manipulação de aplicativos
Vamos definir alguns critérios para lidar com o potencial 0.3% de aplicativos que podem representar um problema de compatibilidade. Mesmo antes de examinar aplicativos específicos, vamos criar uma matriz de decisão do aplicativo sobre o que fazer se houver um problema com diferentes tipos de aplicativos com base em sua importância.
Primeiro, vamos criar a classificação de aplicativos com base em seu impacto nos negócios. Aqui está um exemplo de que você pode se adaptar às suas necessidades:
| Classification | Descrição |
|---|---|
| Crítico | Esses são os aplicativos mais fundamentais da organização que lidam com as principais atividades e processos de negócios. Se esses aplicativos tiverem indisponibilidade, a unidade de negócios não poderá funcionar. |
| Muito importante | Esses aplicativos dão suporte à produtividade de uma ou duas unidades de negócios. O tempo de inatividade afetaria toda uma unidade de negócios e teria um impacto moderado na produtividade dos negócios. |
| Importante | Esses aplicativos são necessários por membros individuais da equipe para dar suporte à produtividade. O tempo de inatividade afetaria os usuários individuais, mas teria um impacto mínimo na empresa. |
| Não importante | Não haverá impacto nos negócios se esses aplicativos experimentarem tempo de inatividade. |
Geralmente, o núcleo comercialmente crítico dos aplicativos é um número pequeno. Isso pode incluir aplicativos para processamento de crédito e atendimento ao cliente de linha de frente, por exemplo. Por outro lado, um aplicativo de visualizador de PDF pode ser considerado importante para produtividade, mas não crítico. Da mesma forma, um aplicativo de processamento de imagens provavelmente poderia esperar até depois da implantação, considerado não importante.
Em seguida, decida o que fazer durante a implantação se você enfrentar problemas com diferentes tipos de aplicativos. Por exemplo, o que você deve fazer se um aplicativo crítico tiver tempo de inatividade? Você pode querer pausar a implementação imediatamente e priorizar o problema mais urgente ou decidir resolvê-lo em tempo real. Na outra extremidade do espectro de importância estão aplicativos de produtividade de baixo uso. Se um desses parar de funcionar para um pequeno número de usuários individuais, você poderá continuar a implantação e planejar a solução de problemas posteriormente. Considere as seguintes opções de decisão de implantação com base na avaliação de severidade do impacto de diferentes tipos de aplicativos:
- Interrompa a implantação.
- Interrompa a implantação para somente os dispositivos afetados.
- Continue a implantação, mas forneça diretrizes alternativas para os usuários afetados, se possível.
- Continue a implantação.
Com cada decisão de interromper ou continuar a implantação, planeje sua estratégia de triagem. Quando você deve começar a resolver cada problema? O mais rápido possível? Durante o ciclo de implantação atual? No final do próximo ciclo de implantação? Algum ciclo de implantação?
Documentar essas nuances como uma matriz de decisão do aplicativo é uma parte importante da preparação do aplicativo para Windows 11. Aqui está um exemplo de como ele pode ser:
| Classification | Impacto estimado do tempo de inatividade | Decisão de implantação | Prioridade de triagem |
|---|---|---|---|
| Crítico | Paralisação do trabalho ou perda de receita | Interrompa a implantação. | Investigue e resolva quaisquer problemas ou riscos identificados o mais rápido possível. |
| Muito importante | Perda de produtividade para uma unidade de negócios | Interrompa a implantação para somente os dispositivos afetados. | Comece a investigar os riscos e problemas em até dois dias úteis e corrija-os durante o ciclo de implantação atual. |
| Importante | Perda de produtividade para usuários individuais | Continue a implantação, mas forneça diretrizes alternativas para os usuários afetados, se possível. | Comece a investigar os riscos e problemas em até 10 dias úteis. Você não precisa corrigi-los todos no ciclo de implantação atual; no entanto, todos os problemas devem ser corrigidos até o final do próximo ciclo de implantação. |
| Não importante | Impacto mínimo nos usuários | Continue com a implantação. | Comece a investigar os riscos e problemas em até 20 dias úteis. Você pode corrigi-los no ciclo de implantação atual ou futuro. |
Observação
As especificidades podem variar para sua organização.
Observação
Entrega recomendada:
Preencha a matriz de decisão da aplicação sobre a prontidão do aplicativo para sua organização.
Gerar seu inventário de aplicativos
Gere o inventário de todos os aplicativos em toda a sua organização. Se os dispositivos estiverem registrados no Microsoft Intune, você poderá ver todos os aplicativos instalados em dispositivos corporativos e todos os aplicativos gerenciados em dispositivos pessoais no relatório de aplicativos Discovered.
- Entre no centro de administração do Intune.
- Aceda a Aplicações.
- Na seção Monitor , selecione Aplicativos descobertos.
- Baixe o arquivo de relatório .csv selecionando Exportar.
Este relatório inclui a plataforma, a versão do aplicativo, a contagem de dispositivos e o editor de aplicativos para cada aplicativo em seu inventário.
Observação
Entrega recomendada:
Crie um arquivo de inventário de aplicativo que seja fácil de editar e compartilhar com outras pessoas.
Atribuir proprietários e classificação de importância a aplicativos
Agora que você tem uma lista de aplicativos, use o gráfico RACI e a matriz de decisão do aplicativo para atribuir proprietários e classificação de importância aos diferentes aplicativos.
Continuaremos desenvolvendo a matriz de decisões e os arquivos de inventário de aplicativos para monitorar os critérios de gestão dos aplicativos, os responsáveis pelos aplicativos e quaisquer lacunas. Na próxima fase, prepararemos seus aplicativos para a implantação do Windows 11 com mais dados dos relatórios de prontidão.
Observação
Entrega recomendada:
Expanda sua lista de proprietários e aplicativos prioritários, definidos pelos proprietários do aplicativo. Atualize sua lista de inventário de aplicativos com as classificações de importância do aplicativo identificadas.
Identifique intervalos
Por fim, há tarefas ou entregas com as quais você ainda precisa de ajuda?
Observação
Entrega recomendada:
Documentar lacunas na preparação e no tratamento do aplicativo antes de implantar Windows 11. Planeje resolvê-los antes do próximo estágio de preparação.
| Tasks | Entregáveis |
|---|---|
| – Definir critérios para manipulação de aplicativos. – Gere seu inventário de aplicativo. - Listar e atribuir proprietários e classificações de importância a aplicativos com base no impacto nos negócios. - Identificar lacunas na preparação do aplicativo. |
• Matriz de decisão do aplicativo • Inventário de aplicativos atualizado com classificação de importância • Lista de aplicativos prioritários e de proprietários, definidos pelos donos de aplicativos • Lista de lacunas de aplicativo |