Definir métricas personalizadas para análise

Importante

Algumas das funcionalidades descritas neste plano de versão não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem mudar e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planejamento

Habilitação para Versão preliminar pública Disponibilidade Geral
Administradores, desenvolvedores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente 15 de abril de 2026 Junho de 2026

Valor de negócios

Os criadores podem medir o desempenho do agente e o ROI (retorno sobre o investimento) adaptados aos requisitos e políticas de sua organização, garantindo assim que os insights de negócios e a tomada de decisões estejam alinhados à abordagem da sua organização.

Detalhes da funcionalidade

Esta capacidade complementa a análise de economia existente, permitindo que os fabricantes definam, meçam e iterem em métricas personalizadas para agentes do Microsoft Copilot Studio. As métricas personalizadas permitem que os criadores avaliem os resultados do agente, o impacto nos negócios, o ROI e outros indicadores de sucesso. O recurso dá suporte a agentes de conversa e analisa transcrições de conversa de agente–usuário para calcular os resultados da métrica.

Por exemplo, uma equipe de atendimento ao cliente pode precisar entender como um agente dá suporte a conversas de vendas com eficiência. Um criador pode definir uma métrica personalizada chamada "Taxa de Conversão de Vendas" com categorias de resultados como Convertido e Não convertido. As transcrições de conversa do agente são analisadas para identificar se um cliente concluiu uma compra ou inscrição depois de interagir com o agente e o resultado é armazenado como a métrica personalizada. Ao longo do tempo, a métrica ajuda a equipe a medir o desempenho de conversão, comparar os resultados entre cenários e ajustar o comportamento do agente para melhorar o impacto nas vendas, vendo quando e com que frequência Convertido é registrado.

Os criadores definem cada métrica e suas possíveis categorias de resultados. Para ativar métricas personalizadas, os criadores adicionam uma nova métrica da página Análise no Copilot Studio.

Áreas geográficas

Visite o relatório Explore Feature Geography para ver as áreas do Microsoft Azure onde esse recurso está planejado ou disponível.

Disponibilidade de idiomas

Visite o relatório Explorar Linguagem de Recursos para obter informações sobre a disponibilidade desse recurso.