Observação
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Importante
Algumas das funcionalidades descritas neste plano de versão não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem mudar e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planejamento
| Habilitação para | Versão preliminar pública | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|
| Administradores, desenvolvedores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente |
31 de março de 2026 |
Junho de 2026 |
Valor de negócios
Esse recurso oferece os seguintes benefícios:
- Melhora a precisão da avaliação validando a qualidade do agente em fluxos de conversa completos, não em respostas isoladas.
- Reduz o risco de produção ao detectar perda de contexto, deriva de instrução e falhas que aparecem apenas ao longo de várias interações.
- Permite testes mais realistas que espelham interações reais do cliente.
- Acelera a identificação de problemas em fluxos de trabalho complexos, reduzindo correções dispendiosas pós-lançamento.
- Reforça a confiança de lançamento para agentes empresariais que operam em cenários com várias etapas.
Detalhes da funcionalidade
A avaliação de conversa de vários turnos permite a avaliação do comportamento do agente em um diálogo inteiro, em vez de classificar ou avaliar respostas isoladas.
Em vez de avaliar pares de prompt-response únicos, o sistema analisa o fluxo de conversação completo.
Como funciona:
- Um caso de teste de múltiplas etapas inclui uma sequência de interações de usuário e agente.
- Durante a avaliação, o avaliador avalia a qualidade em toda a sequência completa, levando em conta as dependências entre as etapas e o comportamento cumulativo.
O classificador é ideal para os seguintes cenários de exemplo:
- Fluxos de trabalho complexos que exigem várias etapas.
- Agentes orientados a tarefas.
- Simulações de atendimento ao cliente.
- Cenários em que a degradação da qualidade aparece ao longo do tempo.
Essa funcionalidade alinha a avaliação com padrões de uso do mundo real e permite uma validação de preparação de produção mais confiável.
Áreas geográficas
Visite o relatório Explore Feature Geography para ver as áreas do Microsoft Azure onde esse recurso está planejado ou disponível.
Disponibilidade de idiomas
Visite o relatório Explorar Linguagem de Recursos para obter informações sobre a disponibilidade desse recurso.