Visão geral do Work IQ MCP (versão prévia)

Adicione o Work IQ MCP aos seus agentes para aprimorar o que eles podem entender e fazer. Work IQ é a camada de inteligência que alicerça o Microsoft 365 Copilot e seus agentes em um contexto compartilhado em tempo real por toda a sua organização. Ele permite pesquisa personalizada, raciocínio avançado e compreensão semântica mais profunda conectando sinais no ecossistema do Microsoft 365 e em seus sistemas de negócios. A Inteligência de Trabalho aplica uma compreensão abrangente do seu trabalho para ajudar o Microsoft 365 Copilot e seus agentes a fornecer insights, recomendações e ações que se alinham estreitamente com a realidade da sua empresa.

O IQ de trabalho é criado em três camadas fortemente integradas: Dados, Memória e Inferência. Essas camadas funcionam em conjunto para dar aos Microsoft 365 Copilot e aos seus agentes uma compreensão contextual contínua do trabalho.

• Os dados unificam sinais de arquivos, emails, reuniões, chats e sistemas de negócios no Microsoft 365 para capturar como o trabalho acontece em toda a organização.
• A memória cria uma compreensão persistente de como as pessoas e as equipes funcionam, permitindo que agentes gerenciados pelo Agente 365 permaneçam alinhados às prioridades e permaneçam consistentes entre tarefas, aplicativos e sessões.
• A inferência reúne modelos, habilidades e ferramentas para que os agentes possam raciocinar e agir usando ferramentas MCP do Work IQ, enquanto o plano de controle do Agente 365 assegura que essas ações permaneçam observáveis, reguladas e compatíveis. Copilot e seus agentes não apenas entendem seu trabalho, eles ativamente o movem para a frente.

Você pode estender seus agentes usando ferramentas MCP do Work IQ no Copilot Studio. Essas ferramentas conectam seus agentes ao serviço Work IQ, para que você possa experimentar respostas mais precisas, relevantes e personalizadas fundamentadas em seus dados de trabalho, de linha de negócios e da web. Você também pode aprender a conectar seus agentes às ferramentas MCP do Work IQ no Microsoft Foundry. Para saber mais, confira a visão geral do MCP do Work IQ na documentação do Agent 365.

Características principais da MCP do Work IQ

Estenda os recursos de seus agentes usando ferramentas MCP do Work IQ que são seguras, escalonáveis e compatíveis com o design. Os principais recursos incluem:

• Governança centralizada: os administradores gerenciam servidores Work IQ MCP no centro de administração do Microsoft 365 e podem aprovar ou bloquear servidores em toda a organização.
• Segurança empresarial de nível corporativo: os agentes são seguros e operam dentro dos limites de conformidade por meio de permissões com escopo, aplicação de políticas e observabilidade durante a execução.
• Avaliação contínua: todos os servidores MCP do Work IQ passam por testes rigorosos em diversos conjuntos de dados e modelos para garantir robustez em nível de produção e desempenho consistente. As medidas de avaliação:
  • Exatidão
  • Latência
  • Reliability
• Experiência integrada do desenvolvedor: a infraestrutura de ferramentas é integrada ao SDK do Microsoft Agent 365 e à CLI, ao Microsoft Foundry e ao Copilot Studio.

Segurança e conformidade

O Agente 365 fornece aos administradores de TI controle centralizado para gerenciar quais servidores MCP estão disponíveis para agentes, garantindo que cada chamada de ferramenta adere às políticas organizacionais. Os principais recursos de segurança e conformidade incluem:

• controle Admin: ativar ou bloquear servidores no centro de administração Microsoft 365.
• Acesso com escopo: conceda apenas as permissões de que os agentes precisam.
• Observabilidade: forneça o rastreamento completo de chamadas de ferramenta para auditorias e solução de problemas.
• Imposição de política: aplicar limites de taxa, verificações de conteúdo e verificações de segurança em tempo de execução.

Governança usando Microsoft 365 admin center

Os administradores ganham uma exibição unificada de todas as ferramentas MCP do Work IQ e de outros servidores MCP por meio do centro de administração do Microsoft 365. Essa perspectiva centralizada permite que eles supervisionem, gerenciem e imponham a governança em todo o cenário de ferramentas. Se os administradores bloquearem uma ferramenta MCP do Work IQ ou um servidor MCP, bloqueará o acesso para cada usuário e cada agente. As permissões sempre têm precedência sobre a configuração, portanto, os administradores de TI têm autoridade máxima para manter a segurança e a conformidade.

Cada ferramenta Work IQ e servidor MCP são representados por uma permissão no aplicativo Agent 365. Quando um agente é incorporado, o administrador concede as permissões necessárias. O agente obtém acesso ao servidor MCP somente após esse consentimento, garantindo que toda interação seja segura e totalmente autorizada.

Os administradores podem gerenciar ferrramentas MCP de IQ de Trabalho diretamente no Centro de Administração do Microsoft 365 na seção Agents and Tools para executar as seguintes tarefas:

• Exiba todos os servidores MCP ativados do Work IQ (Work IQ Mail, Work IQ Calendar, Work IQ Teams e todos os servidores personalizados).
• Permita ou bloqueie servidores específicos com base nas políticas organizacionais.
• Defina permissões com escopo para que os agentes só acessem o que precisam.

O painel de controle agent 365 garante que os agentes acessem apenas as ferramentas aprovadas, o que reduz o risco e se alinha aos requisitos de conformidade.

Observabilidade usando Microsoft Defender

A transparência operacional está embutida. Os administradores podem acessar o portal Microsoft Defender, ir para Advanced Hunting e executar consultas para:

• Inspecione registros de rastreamento das chamadas às ferramentas feitas pelos agentes.
• Monitore detalhes da execução, incluindo quais ferramentas foram invocadas, parâmetros aprovados e resultados.
• Detectar anomalias ou padrões de uso não autorizados para garantir segurança proativa.

O Agent 365 fornece um gateway seguro e centralizado para estender seus agentes com ferramentas prontas para a empresa por meio do Work IQ para serviços do Microsoft 365 e servidores de ferramentas personalizados para fluxos de trabalho especializados, permitindo que os desenvolvedores criem agentes poderosos e compatíveis sem sacrificar a flexibilidade.

Usando a governança centralizada no centro de administração do Microsoft 365 e a observabilidade total usando o Microsoft Defender, as organizações mantêm o controle e a transparência em cada chamada de ferramenta. Integrado ao Copilot Studio para construtores de baixo código e Azure AI Foundry para desenvolvedores pró-código, o Agent 365 oferece uma experiência consistente e amigável para desenvolvedores apoiada por uma avaliação rigorosa de precisão, latência e confiabilidade.

O Agent 365 combina extensibilidade, segurança e conformidade para ajudar as organizações a escalar com confiança agentes de IA em sistemas de produtividade e negócios.

Adicionar ferramentas Work IQ aos seus agentes

Comece aprendendo quais etapas devem ser realizadas para estender seus agentes utilizando as ferramentas Work IQ no Copilot Studio.

Pré-requisitos

Antes de conectar seu agente ao Work IQ, verifique se você tem uma licença do Microsoft 365 Copilot.

Conectar seu agente ao IQ do Trabalho

Estenda seus agentes com um servidor MCP Work IQ. Essas ferramentas conectam seu agente ao serviço Work IQ, para acessar insights e contexto de trabalho em tempo real.

Você pode conectar seu agente a múltiplos servidores MCP do Work IQ no Copilot Studio. As etapas a seguir orientam você pelo processo de adição do servidor MCP do Work IQ Mail ao seu agente. Esse servidor fornece ao seu agente insights e contexto de seus emails, para que ele possa entender e agir sobre o conteúdo de email de maneira mais informada.

1. Entre no Copilot Studio e selecione ou crie seu agente.

2. Selecione a guia Ferramentas e selecione Adicionar Ferramenta.

   

3. Na página Adicionar ferramenta, selecione Protocolo de Contexto de Modelo para ver os MCPs do Work IQ e outros servidores MCP.

   

4. Digite email na caixa de pesquisa.

   

5. Selecione Work IQ Mail e expanda a lista suspensa de conexão para selecionar a opção Criar Nova Conexão.

   Exibe o servidor Work IQ Mail MCP no Copilot Studio

6. Selecione Criar.

7. Forneça suas credenciais e conclua o processo de entrada.

8. Selecione Adicionar e Configurar para concluir o processo.

9. Teste o agente. Selecione Testar e digite um prompt que exija contexto de email para ver a ferramenta Work IQ Mail em ação. Por exemplo, você pode usar o seguinte prompt: Enviar um email para <o endereço de email do locatário de teste> e perguntar como o laboratório prático está indo.

   

10. Selecione Enter.

11. Quando solicitado a permitir que a ferramenta Work IQ se conecte e use serviços, selecione Permitir.

    

Após alguns instantes, você receberá um email.

O agente agora pode ler o conteúdo do email, entender o contexto e responder adequadamente. Você pode repetir essas etapas para conectar seu agente a outras ferramentas MCP do Work IQ, como o Calendário do Work IQ ou as Equipes do Work IQ, para aprimorar ainda mais suas capacidades com insights de reuniões, chats e muito mais.

Conteúdo relacionado

• Microsoft Agent 365 documentação
• Criar e usar ferramentas compartilhadas na página Ferramentas
• Ajuda do centro de administração do Microsoft 365