Monitorar operações, conformidade e capacidade

Este artigo foca em monitoramento e otimização para garantir desempenho ideal, conformidade e melhoria contínua. Sugere ferramentas e estratégias para monitoramento operacional, auditoria de conformidade e gestão de capacidade. Usando análises, dashboards e telemetria em tempo real, você obtém insights acionáveis, aprimora a governança e refina a implementação do Copilot Studio.

Monitoramento operacional

  • Analytics, dashboards e relatórios: use o painel de analytics interno do Copilot Studio para monitorar o uso do agente e os principais indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria. Além disso, um agente pode enviar eventos personalizados para o Application Insights. Essa telemetria oferece insights sobre o agente ao rastrear:

    • Mensagens e eventos registrados enviados para e do seu agente.
    • Tópicos a serem acionados durante conversas com usuários.
    • Eventos de telemetria personalizados que seus tópicos podem enviar.

  • Alerts e resposta a incidentes: os administradores podem monitorar e receber alertas sobre as atividades do agente por meio de Microsoft Sentinel. Para habilitar o log de auditoria do Copilot Studio no Microsoft Sentinel, verifique se os usuários têm uma licença de Microsoft 365 atribuída e configure Microsoft Sentinel para ingerir logs de auditoria do Microsoft Purview. Use os recursos de análise do Microsoft Sentinel para criar regras de detecção personalizadas para eventos do Copilot Studio. Os administradores também podem usar a área Copilot no Centro de Administração do Power Platform para examinar recomendações e alertas.

Conformidade e auditoria

  • Auditoria e detecção de ameaças: Rastreie e audite atividades do Copilot Studio, modificações de dados e ações do usuário no Microsoft Purview.

  • Transcript management: As transcrições de conversa do Copilot são armazenadas na tabela 'conversation transcripts' do Dataverse com um período de retenção de dados de 30 dias. No entanto, você pode estender o período de retenção para transcrições de conversas no Dataverse. Se sua organização exigir a retenção de transcrições de conversa por mais tempo, exporte os dados brutos de transcrições de conversa para um armazenamento de dados mais econômico, como Azure Data Lake Storage Gen2 usando o recurso Azure Link do Synapse for Dataverse.

    Tip

    Use o Copilot Studio Kit para analisar as transcrições de conversa de seus agentes personalizados do Copilot Studio.

    Revise uma arquitetura de referência sobre como extrair e analisar transcrições de conversas de agentes com IA para descobrir insights-chave, melhorar a precisão e aprimorar a tomada de decisões.

  • Moderação de conteúdo: visualize a contagem de consultas bloqueadas como parte de iniciativas de IA responsável na área Copilot do centro de administração do Power Platform.

  • Monitore a segurança de locatários, ambientes e agentes: Use a página de segurança de administrador do Power Platform para otimizar a governança por meio de uma experiência unificada, com maior visibilidade e controles de fácil acesso.

Gerenciamento de uso e de capacidade

Capacidade e monitoramento de cota: Monitore e gerencie o uso de mensagens, a capacidade e outras dependências de solução de seus agentes (por exemplo, Power Automate, construtor de prompts) no Power Platform admin center para evitar sobrecargas e limitação de serviço.

Próxima etapa

Valide os requisitos de segurança, governança, conformidade e implantação.

Revise a lista de verificação de gerenciamento

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