Criar sua equipe

Um projeto bem-sucedido do Copilot Studio requer uma equipe multifuncional que mescla insights de negócios, conhecimento técnico e supervisão de governança.

Papéis e responsabilidades centrais

Uma equipe multifuncional normalmente inclui a equipe interna, parceiros externos opcionais e a Microsoft.

Equipe interna

• Gerente de projeto: Possui prazos, dependências e alinhamento com partes interessadas. Facilita o planejamento de sprints e retrospectivas.
• Arquiteto de soluções: Projeta a estratégia do ambiente, padrões de integração e postura de segurança. Garante escalabilidade e conformidade.
• Desenvolvedor de agentes: Constrói tópicos, orquestrações e experiências generativas. Implementa fluxos de recuo e escalonamento.
• Analista de dados: Monitora KPIs (CSAT, engajamento, taxas de escalonamento) e conduz decisões baseadas em análises.
• Gerente de mudança: Lidera campanhas de adoção, treinamentos e comunicação. Aplica estruturas como ADKAR (Consciência, Desejo, Conhecimento, Habilidade e Reforço) para a prontidão para mudanças.
• Líder de segurança e conformidade: implementa princípios Confiança Zero, políticas de prevenção contra perda de dados do Purview e rótulos de sensibilidade. Supervisiona a adesão à regulamentação.

Equipe externa (opcional)

• Parceiro integrador de sistemas: Fornece expertise em entrega, configuração de governança e suporte avançado ao desenvolvimento.

Microsoft

• Equipe de conta: Alinha metas de sucesso, escala problemas e fornece orientações para o roadmap.
• Suporte da Microsoft: trabalha com clientes para resolver problemas com o software da Microsoft. Visa resolver diretamente problemas, mas também pode trazer recursos de engenharia para problemas desafiadores.

Treine sua equipe

Equipe sua equipe com caminhos estruturados de aprendizagem e certificações:

• Programa Power Up: Módulos auto-ritmados e projetos práticos para adoção de IA e low-code.
• Treinamento do Copilot Studio no Learn: caminhos de aprendizado guiados sobre criação, orquestração e governança de tópicos.
• Copilot Studio Architecture Bootcamp: treinamento avançado para arquitetos e clientes técnicos que abrangem escalabilidade, segurança e práticas recomendadas.
• Mastering Copilot Studio: episódios aprofundados na criação e otimização de soluções do Copilot Studio.
• Central de aprendizagem Microsoft Copilot: Recursos centralizados para as funcionalidades do Copilot nos produtos da Microsoft.
• Centro de aprendizado de IA: Recursos abrangentes de aprendizado de IA para desenvolvedores e arquitetos.

Próxima etapa

Explore os diferentes tipos de agente disponíveis no Copilot Studio para selecionar a abordagem certa para sua solução.