Como ver dados de utilização e diagnóstico para Configuration Manager

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

Pode ver os dados de diagnóstico e utilização da sua hierarquia de Configuration Manager para confirmar que não inclui informações confidenciais ou identificáveis. O site resume e armazena os respetivos dados de diagnóstico na tabela TEL_TelemetryResults da base de dados do site. Formatam os dados para serem programaticamente utilizáveis e eficientes.

As informações neste artigo dão-lhe uma vista dos dados exatos enviados à Microsoft. Não se destina a ser utilizado para outros fins, como a análise de dados.

Ver dados na base de dados

Utilize o seguinte comando SQL para ver os conteúdos desta tabela e mostrar os dados exatos enviados:

SELECT * FROM TEL_TelemetryResults

Exportar os dados

Quando o ponto de ligação de serviço estiver no modo offline, utilize a ferramenta de ligação de serviço para exportar os dados atuais para um ficheiro de valores separados por vírgulas (CSV). Execute a ferramenta de ligação de serviço no ponto de ligação de serviço com o parâmetro -Export .

Para obter mais informações, veja Utilizar a ferramenta de ligação de serviço.

Hashes unidirecionais

Alguns dados consistem em cadeias de carateres alfanuméricos aleatórios. Configuration Manager utiliza o algoritmo SHA-256 para criar hashes unidirecionais. Este processo garante que a Microsoft não recolhe dados potencialmente confidenciais. Os dados com hash ainda podem ser utilizados para fins de correlação e comparação.

Por exemplo, em vez de recolher os nomes das tabelas na base de dados do site, captura o hash unidirecional para cada nome de tabela. Este comportamento garante que os nomes de tabelas personalizados não estão visíveis. Em seguida, a Microsoft faz o mesmo processo hash unidirecional dos nomes de tabelas de SQL Server predefinidos. Comparar os resultados das duas consultas determina o desvio do esquema da base de dados da predefinição do produto. Estas informações são então utilizadas para melhorar as atualizações que requerem alterações ao esquema de SQL Server.

Quando vê os dados não processados, é apresentado um valor hash comum em cada linha de dados. Este hash é o ID de suporte, também conhecido como ID da hierarquia. É utilizado para correlacionar dados com a mesma hierarquia sem identificar o cliente ou a origem.

Como funciona o hash unidirecional

1. Obtenha o seu ID de suporte a partir da consola do Configuration Manager. Selecione a seta no canto superior esquerdo do friso e, em seguida, selecione Acerca de Configuration Manager. Pode selecionar e copiar o ID de suporte a partir da janela que é aberta.

2. Utilize o seguinte script Windows PowerShell para fazer o hash unidirecional do seu ID de suporte.

   Param( [Parameter(Mandatory=$True)] [string]$value )
     $guid = [System.Guid]::NewGuid()
     if( [System.Guid]::TryParse($value,[ref] $guid) -eq $true ) {
     #many of the values we hash are Guids
     $bytesToHash = $guid.ToByteArray()
   } else {
     #otherwise hash as string (unicode)
     $ue = New-Object System.Text.UnicodeEncoding
     $bytesToHash = $ue.GetBytes($value)
   }
     # Load Hash Provider (https://en.wikipedia.org/wiki/SHA-2)
   $hashAlgorithm = [System.Security.Cryptography.SHA256Cng]::Create()
   # Hash the input
   $hashedBytes = $hashAlgorithm.ComputeHash($bytesToHash)
   # Base64 encode the result for transport
   $result = [Convert]::ToBase64String($hashedBytes)
   return $result
   

3. Compare o resultado do script com o GUID nos dados não processados. Este processo mostra como os dados estão ocultos.

Próximas etapas

Em seguida, saiba mais sobre os níveis de diagnóstico e dados de utilização que Configuration Manager recolhe: